編者按:制度的建立和完善在一定程度了會(huì)對行業(yè)的諸多行為有所限制,但我們更應(yīng)該看到的是,它們在保障行業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展等方面起到了至關(guān)重要的作用。從這種層面上來說,新制度和新規(guī)定的制定、完善和推行,值得整個(gè)行業(yè)的積極關(guān)注和善意幫扶。
黑光北京站記者日前得知,影樓提供婚紗攝影服務(wù)須事先注明入冊外照片、定妝液等“二次收費(fèi)”價(jià)格;影樓因自身原因不能提供拍攝服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金;相框相冊等不符合規(guī)定的,影樓須免費(fèi)修理、更換或重新制作。由北京市工商局制定的《北京市婚紗攝影服務(wù)合同》示范文本將從10月1日起在全市范圍內(nèi)正式推行。9月15日上午,北京西城工商分局在婚紗影樓相對集中的西單地區(qū)舉行了婚紗攝影合同的發(fā)放簽約活動(dòng)。
“二次消費(fèi)”必須事先告知
目前影樓提供婚紗攝影服務(wù)往往采取預(yù)約套系制,不同種類的套系包含不同的服務(wù)及產(chǎn)品,價(jià)格也不同,由消費(fèi)者預(yù)先選定。但預(yù)設(shè)的套系內(nèi)容往往只是服務(wù)內(nèi)容的一部分,還有一些細(xì)碎的服務(wù)如定妝、鮮花、飾品、高檔服裝以及超過約定入冊張數(shù)的照片等,還需消費(fèi)者在原有的套系價(jià)格外另行付費(fèi)。本報(bào)此前曾報(bào)道,由于這些“二次消費(fèi)”項(xiàng)目的價(jià)格未提前告知消費(fèi)者或價(jià)格規(guī)定不合理,引發(fā)了較多糾紛。有些消費(fèi)者在服務(wù)結(jié)束后一統(tǒng)計(jì),累計(jì)花費(fèi)的金額竟然超過原有套系價(jià)格1倍以上。
在新施行的示范文本中,對“二次消費(fèi)”進(jìn)行了重點(diǎn)明確:一是在合同條款中,規(guī)定影樓應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前向消費(fèi)者如實(shí)、全面告知除套系內(nèi)容外其他可能收費(fèi)的產(chǎn)品、服務(wù)的內(nèi)容以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。二是在合同表格中,為“套系外主要收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”預(yù)留了填寫空間,雙方可以將入冊外照片、定妝液等重要產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格在表格中注明。影樓也可以預(yù)先印制收費(fèi)價(jià)目表,在合同簽訂前由消費(fèi)者過目并簽字確認(rèn),作為將來的收費(fèi)依據(jù)。同時(shí),在合同表格的當(dāng)事人簽字落款位置上,又再次用黑體字提示消費(fèi)者要向影樓詳細(xì)了解套系價(jià)格外需另收費(fèi)的產(chǎn)品、服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
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