婚紗影樓的信息化服務(wù)新軌跡

　　數(shù)字優(yōu)勢最大化

　　要制作最佳解決方案，必須明白問題的所在。影樓“數(shù)字化”，究竟有什么優(yōu)勢，又會出現(xiàn)哪些問題呢？為了這個方案，唐子瑞可謂下足了功夫，他表示：要從三個方面考慮，首先，數(shù)字化更符合當(dāng)前攝影發(fā)展趨勢。

　　隨著物資生活水平的提高，電腦普及進(jìn)入更多家庭，人們對與計算機相關(guān)的數(shù)字產(chǎn)品表現(xiàn)出極大興趣。數(shù)碼攝像擁有即時成像、節(jié)省使用費用、省膠卷、使用方便等眾多優(yōu)點，并且可以將影像輸入計算機進(jìn)行后期制作，所以受到越來越多的人關(guān)注。當(dāng)數(shù)字技術(shù)已擁有了廣泛的“群眾基礎(chǔ)”，影樓的適時引入，則是順應(yīng)發(fā)展的正確選擇。傳統(tǒng)攝影是基礎(chǔ)，數(shù)碼攝影是升華，可以預(yù)見，數(shù)碼攝影將成為行業(yè)主導(dǎo)。

　　其次，數(shù)碼攝像不僅方便、實用，通過專有的圖形軟件處理，還可進(jìn)一步滿足顧客的個性化需求。

　　引用數(shù)字化專有的設(shè)備，影樓可以創(chuàng)造出更富有獨創(chuàng)性和新意的商品，這種個性化服務(wù)在激烈的競爭潮流中能夠吸引更多客戶。例如，使用圖像處理軟件Photoshop，便能設(shè)計出精美漂亮的婚紗照片，這些富有創(chuàng)造性照片，通過數(shù)碼技術(shù)能夠很容易制作出來，而利用傳統(tǒng)照片拍攝技術(shù)是很難做到的。

　　最后，計算機技術(shù)必須便于影樓數(shù)據(jù)存儲及查詢。

　　客戶資料是婚紗攝影公司最大的財富，如何將眾多的資料安全存儲，是對影樓“數(shù)字化”平臺的一個考驗。而且，在婚紗攝影處理的過程中有大量動態(tài)視頻數(shù)據(jù)及靜態(tài)圖像數(shù)據(jù)，這不僅需要巨大的存儲空間，同時還要求信息處理系統(tǒng)具備一定的數(shù)據(jù)安全功能。系統(tǒng)還應(yīng)該具備方便的查詢、管理功能，保證影樓工作者在查找時能迅速定位及調(diào)用，并確保整個信息系統(tǒng)的順暢運轉(zhuǎn)。

　　創(chuàng)新服務(wù)軌跡

　　唐子瑞表示：與傳統(tǒng)營銷方式相比，數(shù)字化以后最大的特點在于增強了互動性，即我們會利用互聯(lián)網(wǎng)，通過對廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設(shè)，管理目標(biāo)消費群體與影樓的信息交流，其信息流向是雙向而并非單向的。

　　婚紗影樓數(shù)字化銷售平臺可以分為網(wǎng)絡(luò)直銷和網(wǎng)絡(luò)間接銷售兩種。其中，直銷指經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)渠道直接銷售產(chǎn)品。通常做法有兩種：一是企業(yè)在因特網(wǎng)上申請域名，建立自己的站點。由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售信息的處理，而傳統(tǒng)的銷售工作可有機嵌入信息化營銷流程。另一種做法是委托信息服務(wù)商發(fā)布網(wǎng)上信息，以此與客戶聯(lián)系并直接銷售產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)直銷的低成本可為經(jīng)營者節(jié)省一筆數(shù)量可觀的代理傭金，而且還可以同時利用網(wǎng)絡(luò)工具(如電子郵件等)收集消費者對產(chǎn)品的反饋意見，既提高工作效率又能樹立良好形象，適用于建立產(chǎn)品形象和企業(yè)品牌。網(wǎng)絡(luò)間接銷售是指利用網(wǎng)上中介機構(gòu)進(jìn)行銷售，專業(yè)代理網(wǎng)站不僅擁有數(shù)量可觀的訪問群，而且具有相關(guān)專業(yè)知識和豐富的營銷經(jīng)驗，能夠很好的完成營銷策劃。

　　利用網(wǎng)站或所設(shè)計的網(wǎng)頁，進(jìn)行項目相關(guān)信息的發(fā)布，例如最新的攝影產(chǎn)品，促銷信息等都可以迅速地發(fā)布出去。與傳統(tǒng)的信息發(fā)布媒介相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的信息平臺不僅可以發(fā)布信息，而且可以通過留言板、論壇等及時地獲得信息反饋，例如顧客既可及時得知企業(yè)的決策方案，又能及時地對諸如拍攝方案等提出自己的意見，實現(xiàn)真正的互動營銷。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的全面到來，原本依賴于門店銷售的婚紗影樓，紛紛通過網(wǎng)絡(luò)銷售這種新的方式展開競爭。網(wǎng)絡(luò)改變了婚紗影樓的服務(wù)軌跡?；ヂ?lián)網(wǎng)做為朝陽產(chǎn)業(yè)必將成為婚紗影樓甚至整個婚慶事業(yè)最有效的推廣及最便捷的服務(wù)方式。對此，作為親密愛人婚紗攝影總經(jīng)理及攝影師的唐子瑞在實施信息化的過程中所作的一切，變成為做好的詮釋。