“真的不要錢？”“真的不要錢！”漢口一家婚紗攝影館成了武漢影樓業(yè)“吃螃蟹”者：自昨天開始在此簽約消費的顧客，都可以免費拿到所有的底片。
攝影館新規(guī)樂了消費者
“你們怎么這樣??？”昨天上午10時，程小姐和男友走進江漢路平安大廈12樓的蒂梵妮婚紗攝影館，準備拍一套情侶寫真。她是當天該影樓的第一名顧客。
程小姐去年底預交了20元訂金，昨天專程和男友來到該攝影館，交299元進行預約拍照。協(xié)議簽訂后，她發(fā)現(xiàn)工作人員在“光盤”一欄上勾了“全刻”。程小姐早就知道影樓業(yè)的潛規(guī)則：對方只給指定數(shù)量的底片，其他的底片都是要收錢的?！暗灼?？你們沒有經(jīng)過我同意啊?！彼苁遣粷M，如果影樓據(jù)此讓自己多掏錢，那怎么辦？
工作人員解釋“這是一場誤會”：從當天開始，在該影樓新簽約的客戶，可以拿到所有底片，均不收錢，并在協(xié)議上附注了“免費”。“這下好了，不用這張也喜歡、那張也喜歡，挑選時猶豫不決，我放心地擺POSE就是。”程小姐樂呵呵地說。
工商認定不是促銷“噱頭”
當天，在該影樓新簽約的顧客，都享受了這種優(yōu)惠。顧客黃小姐是陪女伴拍寫真的。她說，自己曾經(jīng)拍了結婚照，在拿“多余”的40張底片時，花了1000元，心疼不已?！叭绻杏皹强降灼济赓M，那就好了。”
以黃小姐的朋友為例，按照原來的行規(guī)，其影冊原來指定數(shù)量的可選照片為20張，現(xiàn)在她可以將30多張底片全部拿走，節(jié)約數(shù)百元的底片‘回購費’?！?/span>
“蒂梵妮”周經(jīng)理告訴記者，在《婚姻慶典服務》國家標準頒布后，針對消費者的投訴情況，他們覺得影樓也可以參照實行，“與時俱進”地免費提供所有底片。他認為這是一個趨勢。
江漢區(qū)統(tǒng)一工商所的執(zhí)法人員調查后說，“蒂梵妮”已承諾今后免費向新簽約的顧客提供所有的底片，并不是臨時促銷的噱頭，他們還將監(jiān)督其實施。
“破冰”之舉或推廣
統(tǒng)一工商所負責人說，長期以來，影樓業(yè)“想多要照片、就得另出錢”的潛規(guī)則，深為消費者詬病，因為無法可依，工商部門處理此糾紛很困難。去年，由民政部頒布的《婚姻慶典服務》國家標準實施，注明“婚禮音像制品所有原始資料（包括底片、錄像帶、數(shù)碼資料等）一并交付顧客”，曾引發(fā)廢除影樓潛規(guī)則的廣泛關注。但該標準是推薦實施，不是國家的強制標準，對不直接參與婚禮服務的影樓，并無約束力?！暗勹竽荨钡淖龇ǎ?jīng)工商部門查詢，是武漢市首例，可看作是打破武漢影樓業(yè)潛規(guī)則的一次“破冰”行為。
統(tǒng)一工商所負責人表示，這一經(jīng)營思路可為競爭激烈的影樓業(yè)“打開另一扇窗戶”。如果時機成熟的話，他們會在轄區(qū)內推廣這一做法。
