中消協(xié)認(rèn)為，“二次消費(fèi)”一直是婚慶業(yè)的賺錢模式，也是普遍存在的潛規(guī)則。
去年結(jié)婚的劉小姐給記者算了一筆賬，她選擇的婚紗攝影是3600元的套餐，贈送35張相片。但影樓提供了100多張讓她選，35張之外的底片每張加收5元錢，買額外照片多花了500多元。
“婚慶公司的宣傳是很多項(xiàng)目打折扣，但是一些附加費(fèi)用卻根本不提?！眲⑿〗愀嬖V記者。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，影樓多年來的操作模式一直是多選的底片出錢購買。
同時(shí)，讓邱憲文無奈的是，呼市很多酒店都有自己的婚慶公司，不容許其他婚慶公司進(jìn)店。如果想進(jìn)店需要支付數(shù)千元的費(fèi)用，而這些費(fèi)用最后都要轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。
基于這些問題，經(jīng)過幾年的醞釀，《中國婚慶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》通過了國家質(zhì)監(jiān)總局和全國標(biāo)準(zhǔn)化委員會的批準(zhǔn)，并在2009年12月1日起發(fā)布實(shí)施。據(jù)稱，此標(biāo)準(zhǔn)將直指婚慶行業(yè)服務(wù)的各種消費(fèi)陷阱。
婚慶新規(guī)的難點(diǎn)與亮點(diǎn)
那么《中國婚慶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》在呼市婚慶市場的執(zhí)行情況如何呢？
邱憲文和丁志強(qiáng)均表示，標(biāo)準(zhǔn)對行業(yè)進(jìn)行了很多規(guī)范，但由于缺少監(jiān)督機(jī)制，很難落實(shí)。
邱憲文說，現(xiàn)在執(zhí)行部分標(biāo)準(zhǔn)的公司不超過20家，全部執(zhí)行的沒有一家。
“沒有強(qiáng)制性是主因?！鼻裾f。
該《標(biāo)準(zhǔn)》指出，司儀和演職人員需具備從業(yè)資格證，但在呼市卻無一人持證上崗。
邱憲文說，不是從業(yè)人員不想持證，而是沒有專門的考評發(fā)證機(jī)關(guān)，更沒有監(jiān)管部門。
丁志強(qiáng)認(rèn)為，呼市婚慶市場不規(guī)范的原因是門檻太低，“掛個(gè)牌子就是婚慶公司”。
盡管如此，丁志強(qiáng)還是覺得國標(biāo)的出臺有助于引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展。但他認(rèn)為婚慶公司要想有發(fā)展，必須加強(qiáng)專業(yè)化經(jīng)營。
據(jù)了解，全國每年有近1000萬對青年登記結(jié)婚，婚慶綜合消費(fèi)能力達(dá)數(shù)千億元，涉及人們生活的方方面面，且呈現(xiàn)高需求、高檔次、高消費(fèi)的趨勢。這就需要有懂市場、懂業(yè)務(wù)、能經(jīng)營、會管理的婚慶專業(yè)人才和規(guī)范、敬業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
按照邱憲文提供的數(shù)據(jù)，2009年內(nèi)蒙古約有15萬對新人結(jié)婚，呼市就占到了2.7萬對，每對新人按1萬元消費(fèi)計(jì)算，就是2.7億元的支出。
“呼市婚慶服務(wù)是一個(gè)賣方市場，引發(fā)的糾紛不在少數(shù)?！鼻駪椢奶寡?，公眾對婚慶公司的口碑并不好，建立婚慶協(xié)會可以提高公信力。
據(jù)了解，在不少婚慶糾紛中，婚禮中的音像制品歸屬問題是存在爭議較多的方面。而此次新規(guī)指出，婚慶公司拍攝的所有原始資料(包括底片、錄影帶、數(shù)碼資料等)無償交付給顧客。
邱憲文表示，呼市部分影樓規(guī)范了此類問題，向消費(fèi)者提供了底片。這是新規(guī)中的一個(gè)亮點(diǎn)。
