近年來(lái),吉林省延邊每年有15000多對(duì)新人結(jié)婚,除去購(gòu)房,一般每對(duì)新人因婚慶產(chǎn)生的花費(fèi)約6―8萬(wàn)元。目前,我州每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)總額超過(guò)10億元?;閼c消費(fèi)市場(chǎng)點(diǎn)燃了婚禮經(jīng)濟(jì),帶動(dòng)了包括婚姻介紹、婚慶公司、婚紗影樓、美容美發(fā)、首飾禮品、家居用品、家用電器、飯店旅游在內(nèi)的數(shù)十個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
據(jù)了解,在延邊工商系統(tǒng)注冊(cè)的婚慶服務(wù)公司以每年10%的速度增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),未來(lái)幾年我州婚慶消費(fèi)額有望在此基礎(chǔ)上再翻一番,將迎來(lái)婚慶產(chǎn)業(yè)的豐收年。
然而,記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),我州婚慶市場(chǎng)在拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí),也產(chǎn)生許多突出問(wèn)題——價(jià)格制定不規(guī)范、服務(wù)項(xiàng)目不完善、惡意壓價(jià)等,致使目前我州婚慶市場(chǎng)處于無(wú)序發(fā)展?fàn)顟B(tài),無(wú)論是在產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是在服務(wù)水平上遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求,我州消費(fèi)者對(duì)婚慶服務(wù)的滿意率僅占兩層左右。
目前,我州的婚慶市場(chǎng)還沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)鏈條,無(wú)論是產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是服務(wù)水平遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者的需求。行業(yè)規(guī)范是制約婚慶服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最主要瓶頸。我州婚慶行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低,只要會(huì)說(shuō)兩句臺(tái)面話,懂點(diǎn)行規(guī),或者有一臺(tái)攝像設(shè)備便可以開(kāi)張。很多所謂的司儀沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn),在婚禮現(xiàn)場(chǎng)千篇一律地重復(fù)背好的臺(tái)詞,大大降低了人們對(duì)婚慶的期望值。據(jù)州消費(fèi)者協(xié)會(huì)不完全統(tǒng)計(jì),2006年全州消協(xié)受理婚慶產(chǎn)品和服務(wù)的投訴不到10件,2009年上升至30多件,增長(zhǎng)率達(dá)300%,被訴行業(yè)涉及廣泛,如餐飲、攝影、婚紗租借、婚慶服務(wù)等。
除缺乏行業(yè)規(guī)范外,缺乏創(chuàng)新是制約其發(fā)展的又一瓶頸。由于缺乏創(chuàng)新理念和服務(wù),致使整個(gè)行業(yè)低價(jià)低質(zhì)惡性競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),我州婚慶產(chǎn)業(yè)未來(lái)將呈現(xiàn)職業(yè)化發(fā)展趨勢(shì),多種體制結(jié)構(gòu)并存導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。此外,行業(yè)上下游企業(yè)間缺少交流和整合,各自為戰(zhàn),服務(wù)品種單一,服務(wù)不規(guī)范等因素,都將嚴(yán)重制約我州婚慶服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,要提高婚慶產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,行業(yè)之間必須進(jìn)行聯(lián)合,形成一個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條。只有涉及婚慶產(chǎn)業(yè)的商家共享資源,圍繞新婚消費(fèi)主題,以產(chǎn)品、服務(wù)為紐帶結(jié)成一種具有價(jià)值增值功能的合作關(guān)系鏈,才能形成與需求相對(duì)等的結(jié)構(gòu)。目前,州內(nèi)一些敏銳的商家已開(kāi)始構(gòu)思通過(guò)“整合”的方式,將婚慶服務(wù)各鏈條結(jié)合起來(lái),形成一個(gè)服務(wù)平臺(tái),直接推向消費(fèi)者。
市場(chǎng)的問(wèn)題必須由市場(chǎng)自身來(lái)解決。目前,州內(nèi)婚慶經(jīng)濟(jì)所涉及的直接和相關(guān)行業(yè)有60多個(gè),幾乎可以形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。各行業(yè)協(xié)會(huì)可以聯(lián)絡(luò)協(xié)商,爭(zhēng)取用自身機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)形成一個(gè)鏈,把這些行業(yè)貫穿起來(lái),形成一個(gè)婚慶平臺(tái)。婚慶企業(yè)應(yīng)及早在專業(yè)化服務(wù)上下工夫。隨著市場(chǎng)需求的擴(kuò)容,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)逐步形成,婚慶服務(wù)的細(xì)化程度也將會(huì)進(jìn)一步提高,未來(lái)婚禮產(chǎn)業(yè)化服務(wù)將成為必由之路。
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