近年來,吉林省延邊每年有15000多對新人結(jié)婚,除去購房,一般每對新人因婚慶產(chǎn)生的花費(fèi)約6―8萬元。目前,我州每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)總額超過10億元。婚慶消費(fèi)市場點(diǎn)燃了婚禮經(jīng)濟(jì),帶動了包括婚姻介紹、婚慶公司、婚紗影樓、美容美發(fā)、首飾禮品、家居用品、家用電器、飯店旅游在內(nèi)的數(shù)十個相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
據(jù)了解,在延邊工商系統(tǒng)注冊的婚慶服務(wù)公司以每年10%的速度增長。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,未來幾年我州婚慶消費(fèi)額有望在此基礎(chǔ)上再翻一番,將迎來婚慶產(chǎn)業(yè)的豐收年。
然而,記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),我州婚慶市場在拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時,也產(chǎn)生許多突出問題——價格制定不規(guī)范、服務(wù)項(xiàng)目不完善、惡意壓價等,致使目前我州婚慶市場處于無序發(fā)展?fàn)顟B(tài),無論是在產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是在服務(wù)水平上遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足消費(fèi)者的需求,我州消費(fèi)者對婚慶服務(wù)的滿意率僅占兩層左右。
目前,我州的婚慶市場還沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈條,無論是產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是服務(wù)水平遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者的需求。行業(yè)規(guī)范是制約婚慶服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最主要瓶頸。我州婚慶行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低,只要會說兩句臺面話,懂點(diǎn)行規(guī),或者有一臺攝像設(shè)備便可以開張。很多所謂的司儀沒有經(jīng)過任何培訓(xùn),在婚禮現(xiàn)場千篇一律地重復(fù)背好的臺詞,大大降低了人們對婚慶的期望值。據(jù)州消費(fèi)者協(xié)會不完全統(tǒng)計,2006年全州消協(xié)受理婚慶產(chǎn)品和服務(wù)的投訴不到10件,2009年上升至30多件,增長率達(dá)300%,被訴行業(yè)涉及廣泛,如餐飲、攝影、婚紗租借、婚慶服務(wù)等。
除缺乏行業(yè)規(guī)范外,缺乏創(chuàng)新是制約其發(fā)展的又一瓶頸。由于缺乏創(chuàng)新理念和服務(wù),致使整個行業(yè)低價低質(zhì)惡性競爭。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,我州婚慶產(chǎn)業(yè)未來將呈現(xiàn)職業(yè)化發(fā)展趨勢,多種體制結(jié)構(gòu)并存導(dǎo)致競爭更加激烈。此外,行業(yè)上下游企業(yè)間缺少交流和整合,各自為戰(zhàn),服務(wù)品種單一,服務(wù)不規(guī)范等因素,都將嚴(yán)重制約我州婚慶服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,要提高婚慶產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,行業(yè)之間必須進(jìn)行聯(lián)合,形成一個經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條。只有涉及婚慶產(chǎn)業(yè)的商家共享資源,圍繞新婚消費(fèi)主題,以產(chǎn)品、服務(wù)為紐帶結(jié)成一種具有價值增值功能的合作關(guān)系鏈,才能形成與需求相對等的結(jié)構(gòu)。目前,州內(nèi)一些敏銳的商家已開始構(gòu)思通過“整合”的方式,將婚慶服務(wù)各鏈條結(jié)合起來,形成一個服務(wù)平臺,直接推向消費(fèi)者。
市場的問題必須由市場自身來解決。目前,州內(nèi)婚慶經(jīng)濟(jì)所涉及的直接和相關(guān)行業(yè)有60多個,幾乎可以形成一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈。各行業(yè)協(xié)會可以聯(lián)絡(luò)協(xié)商,爭取用自身機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢形成一個鏈,把這些行業(yè)貫穿起來,形成一個婚慶平臺。婚慶企業(yè)應(yīng)及早在專業(yè)化服務(wù)上下工夫。隨著市場需求的擴(kuò)容,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)會逐步形成,婚慶服務(wù)的細(xì)化程度也將會進(jìn)一步提高,未來婚禮產(chǎn)業(yè)化服務(wù)將成為必由之路。
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