“錢包照”變“會員卡”
攝影產品“縮水”遭投訴
昨天，山東濟南趙女士興沖沖地去洪樓附近的一家攝影棚給孩子取照片，結果發(fā)現商家承諾的套系之中贈送的“錢包照”被換成了印有孩子照片的“會員卡”。趙女士頓時有一種被欺詐的感覺，訴至濟南歷城工商分局12315申訴舉報指揮中心。
原來，“六一”將至，趙女士在洪樓附近一家攝影棚給孩子選擇了一套388元價位的套系，當時雙方約定的拍照內容有十六寸水晶照、16張入冊照、“掌中寶”相冊以及PVC材質的“錢包照”一張。
誰知，當趙女士取照片時，發(fā)現所謂的“錢包照”其實是一張該攝影棚的“會員卡”，正面印有孩子照片和“會員卡”字樣，反面則是其地址、電話、優(yōu)惠措施等廣告內容。趙女士認為，商家沒有如實告知，侵犯了她的知情權，而且作為消費者，也沒有義務為商家作廣告宣傳把這樣一張“錢包照”珍藏在錢包中，于是投訴到歷城工商部門。
濟南歷城工商分局12315申訴舉報指揮中心主任趙鑫認為，商家應如實履行對消費者的承諾，在履行告知義務后，在消費者同意的情況下才可以將“錢包照”和“會員卡”合一，否則是一種欺詐行為。在工商部門的調解之下，最后，商家同意為趙女士重新制作一張“錢包照”。
工商人員提醒消費者，“六一”節(jié)馬上就到了，不少父母選擇給孩子在影樓拍照作為童年回憶，商家也推出了五花八門的套系優(yōu)惠，消費者一定要逐一問清優(yōu)惠內容，以免被忽悠。
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