5月底,某結婚網(wǎng)舉辦的婚展剛在上海落幕,某官方主辦的婚博會6月初即上演,而另一家網(wǎng)站于19日的婚展也正在籌備之中。記者了解到,僅上海地區(qū),一個月時間內(nèi)三場婚展并不稀奇,最密集時,婚展數(shù)可在一個月內(nèi)達到四五場。奔波于婚展的新人們累的不僅是雙腿,還要累心謹防“甜蜜的陷阱”。
婚展扎堆新人花眼
隨著近年來婚禮籌備價格的水漲船高,新人們寄望于能在婚展上一攬子都搞定。于是,婚禮展示會、結婚新品體驗會、婚博會……各種名目不同的婚展你方唱罷我登場,而婚紗攝影、珠寶首飾、婚宴酒店、婚紗禮服、婚禮用品等幾乎是婚展的必備項目。記者發(fā)現(xiàn),這些婚展的參展商多是打著“游擊戰(zhàn)”,樂此不疲地在一個又一個婚展上吆喝賺人氣,同一份宣傳單常常出現(xiàn)在多個婚展上。
某婚展業(yè)內(nèi)人士透露:“目前在上海辦婚展的有中國婚博會、籬笆網(wǎng)、591結婚網(wǎng)、大眾皆喜雜志、99結婚網(wǎng)、喜訊網(wǎng)、上海熱線、東方網(wǎng)等,前6家一年至少4次,最后兩個綜合性網(wǎng)站剛起步加入婚展行列。粗略估計,前6個一年至少24場,而后兩個至少4場,也就是說一年有28場中大型婚展,再加上小型的珠寶展、婚紗展等專項展會,上海一年婚展數(shù)顯然在30場以上?!?br/>
紅火的婚慶市場催生了各類婚展,卻讓新人們喜憂參半。記者在多個婚展現(xiàn)場看到,各個參展商家在入口、過道處“拉客”,或以小禮品吸引新人,甚至還有不少未參展的商家將“戰(zhàn)場”移師展館外攬客。盡管大部分主辦方都禁止參展商拉客,但最后都是睜一只眼閉一只眼。為了拉攏更多人氣和訂單,參展商會雇傭臨時兼職人員坐鎮(zhèn),但當他們被新人追問其具體細節(jié)時,常常一問三不知。“逛個婚展比上班還累,能否有真正建立在部門監(jiān)督、信息公開的基礎上,且秩序良好的‘一站式’婚展呢?”記者了解到,這樣的呼聲在“跑斷腿”的新人們中不占少數(shù)。
做好功課再下訂單
婚慶產(chǎn)品有別于一般消費品,絕大多數(shù)消費者都是第一次消費,缺乏經(jīng)驗。某婚慶公司一位不愿透露姓名的工作人員說:“新人們很容易被忽悠,比如選擇婚慶和攝影師時一定要求看原片,即至少兩三兆以上大小的照片,以示非網(wǎng)上下載而來;現(xiàn)在很多婚禮會用追光燈,不良婚慶公司只在合同上確定有幾個追光燈,并不明確燈的亮度,而目前基本配置是1200瓦?!?br/>
由于婚展受時間、環(huán)境等限制,新人更容易忽略細節(jié)問題,交定金時就要和婚慶公司簽正式的合同,婚禮中的每一項都要明確,比如婚車的新舊程度,遲到如何補償?shù)葐栴}。而對于如婚慶服務、婚禮司儀等不可控因素較強的項目,業(yè)內(nèi)人士建議還是參考婚禮現(xiàn)場情況為佳。
據(jù)悉,婚展參展商一般會通過進一步優(yōu)惠的方式,要求消費者當場全部付清錢款,這就埋下了隱患?;h笆網(wǎng)結婚頻道負責人告訴記者:“消費者赴婚展前,最好事先通過網(wǎng)上等各種途徑做好充足功課,篩選出幾家有所了解的商家,尤其是關注商家以往服務過的真實用戶案例,包括商家曾經(jīng)的投訴情況和客戶滿意度等,切莫因為優(yōu)惠和禮品輕易下單?!?br/>
值得注意的是,精力有限的新人在赴展時也要有的放矢,盡量選擇售后有保障的展會。目前,上海現(xiàn)代婚博會、籬笆網(wǎng)婚禮展示會等都具有“先行賠付”的展會售后服務,如果消費者在展會后遇到消費疑問或質量問題時,主辦方將連同相關行業(yè)協(xié)會為消費者提供咨詢及協(xié)調(diào)工作,并在必要時根據(jù)規(guī)則進行先行賠付,以保護消費者合法權益。
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