8月上旬，山東青島平度市王先生和愛人到麻蘭鎮(zhèn)駐地一家婚紗攝影店拍婚紗照，該店承諾10天取照。在和該照相館簽訂了簡(jiǎn)單的協(xié)議后，王先生付錢拍攝了婚紗照。
8月14日，夫妻雙方按時(shí)來到該店進(jìn)行取照，打開照片發(fā)現(xiàn)其中兩幅照片整體上很不協(xié)調(diào)，細(xì)看之下，原來臉型有了很大改動(dòng)，根本不像自己。該店負(fù)責(zé)人解釋說，這是在電腦里進(jìn)行了改動(dòng)，并說照片上比原來漂亮了很多，有哪點(diǎn)不好？王先生則認(rèn)為，工作人員在臉部光線處理上很不恰當(dāng)，出現(xiàn)嚴(yán)重失真，違背了當(dāng)初的承諾，要求重新給照兩幅或退掉一部分錢，但婚紗攝影店堅(jiān)持不退也不給照。
為了討個(gè)說法，王先生來到平度市工商局麻蘭工商所進(jìn)行投訴。8月31日，經(jīng)過工商執(zhí)法人員的多次調(diào)解，婚紗攝影店終于退回王先生500元錢。
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