中秋、國慶即將到來,津城進(jìn)入結(jié)婚、旅游旺季。市消協(xié)負(fù)責(zé)人提醒,市民在選擇婚慶服務(wù)、旅游產(chǎn)品時應(yīng)將服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)簽訂成合同或協(xié)議,警惕消費陷阱。
根據(jù)以往旅游投訴分析,旅行社夸大宣傳吸引消費者、旅行社未按協(xié)議提供服務(wù)、旅游地點設(shè)置消費陷阱誤導(dǎo)消費者、出現(xiàn)問題后異地維權(quán)難等是市民投訴較多的幾個問題。婚慶投訴大多涉及婚慶公司、婚紗影樓未按合同約定提供服務(wù)且拒絕退還訂金;消費者定做婚紗禮服,經(jīng)營者未能按約定的時間交付,延誤使用等方面。
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