前天（9月9日）下午，中日首屆婚禮文化研討會(huì)在天津傳奇婚禮會(huì)館召開。日本婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)代表團(tuán)和中國省、市婚慶業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)代表團(tuán)共計(jì)100余人聚集天津，就兩國婚慶發(fā)展現(xiàn)狀和婚禮文化進(jìn)行交流。天津市婚慶協(xié)會(huì)會(huì)長潘樹輝表示，目前天津婚慶發(fā)展走在了全國的前列，“金九銀十”更是一年中的黃金時(shí)段，也是新人們結(jié)婚的集中月份，預(yù)計(jì)本市將有3萬對(duì)新人喜結(jié)連理。
專業(yè)婚慶合同 你簽了嗎？
據(jù)介紹，市婚慶協(xié)會(huì)對(duì)婚慶合同書外觀也進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，封面為喜慶的大紅色，上有金色雙喜字及“天津市婚禮慶典服務(wù)合同”字樣，合同書內(nèi)容印在溫馨的粉紅色紙張上，十分悅目，合同書一式兩份，由正規(guī)婚慶公司到婚慶服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)取。
記者看到，合同約定了服務(wù)時(shí)間、項(xiàng)目、地點(diǎn)、費(fèi)用、雙方的違約責(zé)任、權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓、爭議解決方式、合同的生效等共10項(xiàng)內(nèi)容，最為人性化的是在6項(xiàng)附件中對(duì)婚慶公司提供的婚車、主持人、化妝師、攝像師、攝影師及現(xiàn)場(chǎng)布置都有詳細(xì)約定。如婚車遲到要承擔(dān)給新人造成的經(jīng)濟(jì)損失；主持人在主持時(shí)喊錯(cuò)人名要受到相應(yīng)罰款；化妝師必須為新人提供一次免費(fèi)試妝，并保證化妝品質(zhì)量及不會(huì)對(duì)新人造成皮膚損傷等。
據(jù)了解，合同附件中對(duì)婚車、主持人等約定可由新人選擇性填寫。而新人決定自行承擔(dān)的項(xiàng)目，就不在該合同的保護(hù)范圍內(nèi)了。
4000元以下婚慶 投訴熱點(diǎn)
據(jù)統(tǒng)計(jì)，本市婚慶市場(chǎng)總體水平在全國處于領(lǐng)先地位，婚慶服務(wù)按照其價(jià)格的不同也可以分為6000元以下、6000元到10000元、10000元以上三個(gè)不同的檔次。而根據(jù)以往接到的投訴中，80%都是針對(duì)4000元以下這一檔次的婚禮。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，婚慶禮儀也是有其固定成本的，例如人工、車輛的費(fèi)用等，價(jià)格可能會(huì)有上下浮動(dòng)，但如果出現(xiàn)十分“離譜”的低價(jià)就有可能潛藏著“消費(fèi)陷阱”。
一些商家為了招徠顧客，以低價(jià)誘惑消費(fèi)者，卻在服務(wù)質(zhì)量上偷工減料。例如有的婚慶公司會(huì)在簽訂合同之后以“提高婚車質(zhì)量”等名目進(jìn)行加價(jià)，誘導(dǎo)新人進(jìn)行“二次消費(fèi)”增加婚禮成本；有的婚慶公司則在諸如“鮮花會(huì)場(chǎng)”之類的概念上玩文字游戲。對(duì)此，也提醒即將步入婚禮殿堂的新人，在選擇婚慶公司時(shí)不能過分注重低廉的價(jià)格，應(yīng)在考查其服務(wù)水平、了解婚慶行業(yè)整體情況之后再進(jìn)行選擇。
婚慶從業(yè)人員 持證上崗
為什么要聘用有資格證的婚慶從業(yè)人員呢？潘會(huì)長表示，有資質(zhì)的從業(yè)者均是在通過了婚俗文化知識(shí)、文藝文學(xué)知識(shí)、文明禮儀、職業(yè)道德常識(shí)以及具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)后并且考試合格者，對(duì)于婚禮上所出現(xiàn)的大大小小突發(fā)狀況，都能夠根據(jù)培訓(xùn)中所學(xué)給予應(yīng)對(duì)和化解，讓新人們放心。而且這些具有從業(yè)資格證的工作人員，他們的真實(shí)資料包括真實(shí)姓名以及身份證復(fù)印件，在協(xié)會(huì)里均有備案，一旦出現(xiàn)服務(wù)不滿意的現(xiàn)象，協(xié)會(huì)都可以找到工作人員，那種“人走樓空”的現(xiàn)象就會(huì)杜絕，從而保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
據(jù)介紹，根據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，聘用持證上崗從業(yè)者的婚慶公司，投訴率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于未聘用的企業(yè)，基本上實(shí)現(xiàn)了零投訴。而且建立婚慶從業(yè)人員持證上崗制度，客觀上也起到了制約企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)從業(yè)人員調(diào)動(dòng)的隨意性，保障了婚慶隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。
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