前天（9月9日）下午，中日首屆婚禮文化研討會在天津傳奇婚禮會館召開。日本婚慶行業(yè)協(xié)會代表團和中國省、市婚慶業(yè)協(xié)會聯(lián)席會代表團共計100余人聚集天津，就兩國婚慶發(fā)展現(xiàn)狀和婚禮文化進行交流。天津市婚慶協(xié)會會長潘樹輝表示，目前天津婚慶發(fā)展走在了全國的前列，“金九銀十”更是一年中的黃金時段，也是新人們結(jié)婚的集中月份，預計本市將有3萬對新人喜結(jié)連理。
專業(yè)婚慶合同 你簽了嗎？
據(jù)介紹，市婚慶協(xié)會對婚慶合同書外觀也進行了精心設計，封面為喜慶的大紅色，上有金色雙喜字及“天津市婚禮慶典服務合同”字樣，合同書內(nèi)容印在溫馨的粉紅色紙張上，十分悅目，合同書一式兩份，由正規(guī)婚慶公司到婚慶服務行業(yè)協(xié)會領取。
記者看到，合同約定了服務時間、項目、地點、費用、雙方的違約責任、權(quán)利義務的轉(zhuǎn)讓、爭議解決方式、合同的生效等共10項內(nèi)容，最為人性化的是在6項附件中對婚慶公司提供的婚車、主持人、化妝師、攝像師、攝影師及現(xiàn)場布置都有詳細約定。如婚車遲到要承擔給新人造成的經(jīng)濟損失；主持人在主持時喊錯人名要受到相應罰款；化妝師必須為新人提供一次免費試妝，并保證化妝品質(zhì)量及不會對新人造成皮膚損傷等。
據(jù)了解，合同附件中對婚車、主持人等約定可由新人選擇性填寫。而新人決定自行承擔的項目，就不在該合同的保護范圍內(nèi)了。
4000元以下婚慶 投訴熱點
據(jù)統(tǒng)計，本市婚慶市場總體水平在全國處于領先地位，婚慶服務按照其價格的不同也可以分為6000元以下、6000元到10000元、10000元以上三個不同的檔次。而根據(jù)以往接到的投訴中，80%都是針對4000元以下這一檔次的婚禮。有關負責人表示，婚慶禮儀也是有其固定成本的，例如人工、車輛的費用等，價格可能會有上下浮動，但如果出現(xiàn)十分“離譜”的低價就有可能潛藏著“消費陷阱”。
一些商家為了招徠顧客，以低價誘惑消費者，卻在服務質(zhì)量上偷工減料。例如有的婚慶公司會在簽訂合同之后以“提高婚車質(zhì)量”等名目進行加價，誘導新人進行“二次消費”增加婚禮成本；有的婚慶公司則在諸如“鮮花會場”之類的概念上玩文字游戲。對此，也提醒即將步入婚禮殿堂的新人，在選擇婚慶公司時不能過分注重低廉的價格，應在考查其服務水平、了解婚慶行業(yè)整體情況之后再進行選擇。
婚慶從業(yè)人員 持證上崗
為什么要聘用有資格證的婚慶從業(yè)人員呢？潘會長表示，有資質(zhì)的從業(yè)者均是在通過了婚俗文化知識、文藝文學知識、文明禮儀、職業(yè)道德常識以及具體業(yè)務培訓后并且考試合格者，對于婚禮上所出現(xiàn)的大大小小突發(fā)狀況，都能夠根據(jù)培訓中所學給予應對和化解，讓新人們放心。而且這些具有從業(yè)資格證的工作人員，他們的真實資料包括真實姓名以及身份證復印件，在協(xié)會里均有備案，一旦出現(xiàn)服務不滿意的現(xiàn)象，協(xié)會都可以找到工作人員，那種“人走樓空”的現(xiàn)象就會杜絕，從而保護當事人的合法權(quán)益。
據(jù)介紹，根據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，聘用持證上崗從業(yè)者的婚慶公司，投訴率遠遠低于未聘用的企業(yè)，基本上實現(xiàn)了零投訴。而且建立婚慶從業(yè)人員持證上崗制度，客觀上也起到了制約企業(yè)領導對從業(yè)人員調(diào)動的隨意性，保障了婚慶隊伍的相對穩(wěn)定。
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