10月13日是石女士的新婚喜日，然而因?yàn)榛槎Y司儀在婚禮現(xiàn)場狀況不斷，使得原本完美的婚禮險(xiǎn)些砸了鍋。又氣又惱的小倆口找到婚慶公司要求賠償，誰知婚慶公司卻稱協(xié)議里沒有這一條，拒絕賠償。
婚禮現(xiàn)場：不靠譜司儀頻出錯(cuò)
據(jù)石女士介紹，半年前，她和丈夫找到塘沽某婚慶公司操辦婚禮，公司還推薦了一位司儀?？墒墙Y(jié)婚當(dāng)天，這位司儀卻差點(diǎn)毀了石女士的婚禮。
石女士說，在離儀式開始不到10分鐘的時(shí)候，這位司儀才不緊不慢地趕來，上了舞臺(tái)便宣布婚禮開始，而這時(shí)還沒到雙方約定的婚禮時(shí)間。不僅如此，這名司儀上臺(tái)后根本就沒有提及當(dāng)天婚禮的事情，而是先給自己做了一大段廣告，后來竟然還把新郎新娘的名字念反了。更可氣的是，這名無厘頭的司儀還以活躍現(xiàn)場氣氛為由，講了一些不堪入耳的黃色笑話，弄得臺(tái)下的氣氛非常尷尬，現(xiàn)場一片嘩然。
婚慶公司：協(xié)議未規(guī)定 堅(jiān)決不賠償
婚禮結(jié)束后，石女士找到婚慶公司理論。公司負(fù)責(zé)人解釋說最近婚禮較多，司儀比較忙，所以才連連出錯(cuò)?？墒遣还苁呛卧?，婚禮的效果打了折扣是不爭的事實(shí)，石女士提出要婚慶公司返還部分款項(xiàng)。一聽要賠償，該負(fù)責(zé)人立刻翻了臉，“合同中只規(guī)定了我們提供司儀，而司儀使婚禮現(xiàn)場有什么效果并未規(guī)定。”婚慶公司以此為理由，拒絕對(duì)石女士進(jìn)行賠償。
仲裁機(jī)構(gòu)：婚慶公司應(yīng)有所賠償
記者就此事咨詢了天津市仲裁委員會(huì)“婚慶仲裁工作站”的工作人員。工作人員表示，雖然雙方在協(xié)議中并沒有對(duì)現(xiàn)場效果有所明示，但是協(xié)議本身就是婚慶公司對(duì)新人的服務(wù)協(xié)議，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，由于主持人的個(gè)人原因出現(xiàn)的過錯(cuò)，若不影響婚慶程序的進(jìn)行，應(yīng)退還全部主持費(fèi)用；若影響婚慶程序的進(jìn)行，則由婚慶公司雙倍退還全部費(fèi)用。
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四種婚禮意外 婚慶公司需賠償
根據(jù)天津市婚慶服務(wù)仲裁站的規(guī)定，新人在婚禮上遇到以下意外可以向婚慶公司提出賠償：
婚車晚點(diǎn)：婚車超過協(xié)議時(shí)間30分鐘到規(guī)定地點(diǎn)，需退還婚車費(fèi)用30%；若不能在協(xié)議時(shí)間提供婚車，應(yīng)提前15天通知客戶，雙方終止協(xié)議。
現(xiàn)場布置：新人指定用鮮花布置，不得用仿真花替代，或以次充好。若違反規(guī)定，婚慶公司退還全部費(fèi)用。
婚禮化妝：婚慶當(dāng)天，未征得客戶同意，擅自更換化妝師，婚慶公司需退還化妝費(fèi)的50%。
婚禮攝像：若攝像內(nèi)容缺少鏡頭，由婚慶公司與個(gè)人協(xié)商負(fù)責(zé)退還攝像費(fèi)用的50%。(
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