9月下旬，廣州市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布了地方技術(shù)規(guī)范《婚紗攝影業(yè)服務(wù)規(guī)范》。該規(guī)范結(jié)合廣州實(shí)際，對(duì)全市婚紗攝影行業(yè)的服務(wù)操作規(guī)程和服務(wù)質(zhì)量提出了具體的要求，包括服務(wù)介紹、協(xié)議訂立、拍攝、制作、交付、售后服務(wù)等各個(gè)操作環(huán)節(jié)，以及服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、從業(yè)人員、服務(wù)技術(shù)等方面都明確了相關(guān)要求。該規(guī)范的實(shí)施，對(duì)規(guī)范廣州市婚紗攝影行業(yè)的服務(wù)行為，提升該行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)全市服務(wù)業(yè)發(fā)展都有著重要的作用。
根據(jù)規(guī)范，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自簽訂合同之日開(kāi)始，為消費(fèi)者履行承諾的服務(wù)；由取件之日起，經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供一年的免費(fèi)質(zhì)量保修期，保修責(zé)任包括照片變色、褪色、起霉黑點(diǎn)、產(chǎn)品變形、開(kāi)裂等，人為因素?fù)p壞不列入免費(fèi)保修范圍。
根據(jù)廣州婚紗攝影服務(wù)質(zhì)量要求，婚紗攝影業(yè)經(jīng)營(yíng)組織應(yīng)有固定的、與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，營(yíng)業(yè)室與攝影室、工作室應(yīng)分開(kāi)。
從事婚紗攝影應(yīng)配備1000萬(wàn)像素以上單鏡頭反光系列數(shù)碼相機(jī)，并配有不少于一套適用的電腦及專業(yè)軟件。應(yīng)配備攝影服務(wù)適用燈具5只以上、背景機(jī)架1臺(tái)以上及相機(jī)防潮柜。應(yīng)配備單獨(dú)隔離的更衣室，配備適合化妝造型需要的化妝臺(tái)或化妝區(qū)域；配備與服務(wù)項(xiàng)目相適應(yīng)的服裝、飾品、布景、實(shí)景及道具。
此外，攝影師應(yīng)具有合法的職業(yè)資格證書(shū)，具備獨(dú)立為消費(fèi)者提供拍攝服務(wù)的能力?；瘖y師應(yīng)具有合法的職業(yè)資格證書(shū)及區(qū)級(jí)以上衛(wèi)生部門(mén)核發(fā)的《健康證》，具備獨(dú)立為消費(fèi)者提供化妝造型服務(wù)的能力。營(yíng)業(yè)員應(yīng)具有較好的綜合服務(wù)素質(zhì)和良好的溝通能力，具備攝影技藝基本知識(shí)。
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