2009年12月1日，婚介服務(wù)行業(yè)引入國家標(biāo)準(zhǔn)，首次對婚姻介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)過程進(jìn)行了規(guī)范。10月20日，在《婚姻介紹服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)》出臺11個多月后，全國婚介行業(yè)研討會在南京召開。
婚介國標(biāo)規(guī)定，婚介機(jī)構(gòu)在進(jìn)行服務(wù)時，應(yīng)注明服務(wù)期限，不應(yīng)提供無限期或“介紹成功為止”的夸張承諾。本次會議還對婚慶機(jī)構(gòu)等級評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了討論，標(biāo)準(zhǔn)草案將硬性指標(biāo)和軟性指標(biāo)的考察結(jié)合起來，既包括注冊資金、辦公場所、辦公用具、人員的職業(yè)資質(zhì)等，也包括服務(wù)職能、服務(wù)手段、服務(wù)技巧等。
記者從有關(guān)部門了解到，《婚姻介紹服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)》國標(biāo)實施后，大連超過半數(shù)的機(jī)構(gòu)或“自然死亡”，或被工商取締?！把巯?，我市有婚介機(jī)構(gòu)百余家，其中正規(guī)大型且業(yè)務(wù)量較大的機(jī)構(gòu)有40家左右?！笔谢閼c協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。經(jīng)過推行國標(biāo)、工商整治及行業(yè)自律等多方面努力，大連目前的婚介市場相對規(guī)范，走在了全國前列。
工商部門的反饋顯示，今年以來，我市關(guān)于婚介服務(wù)的投訴極少，我市婚介行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入良性發(fā)展軌道，且培植出多個婚介交友品牌。40家左右的品牌婚介占去了85%以上的份額。
中國目前適齡單身男女人數(shù)高達(dá)1.8億，婚介市場需求巨大，但其對婚介機(jī)構(gòu)的信任卻成為行業(yè)發(fā)展的一大阻礙。中國社會工作協(xié)會婚介行業(yè)委員會主任徐留根介紹說，上海婚姻服務(wù)業(yè)管理協(xié)會早在幾年前就規(guī)定會員單位繳納3萬元“誠信服務(wù)保證金”，由民政部門監(jiān)管，若有違紀(jì)，協(xié)會將會同民政、工商部門查處，以此保護(hù)征婚者的權(quán)益。“我市不排除也向婚介機(jī)構(gòu)收取‘誠信保證金’，以此解決行業(yè)面臨的信任危機(jī)。”中國社會工作協(xié)會婚介行業(yè)委員會副主任、副總干事路振平說，此次研討會上，大連幾家婚姻介紹機(jī)構(gòu)承諾執(zhí)行國標(biāo)，成為誠信達(dá)標(biāo)單位，“上海的經(jīng)驗被證明非常好用，中國社會工作協(xié)會婚介行業(yè)委員會有意推行這一方法。”
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