記者從寧波市婚慶業(yè)協會獲悉，進入10月份以來，由于結婚的人多，對婚慶公司的投訴增加了不少，一個月內，僅他們接到的投訴就有近10起。投訴內容包括：婚慶公司服務縮水、玩弄文字游戲欺詐新人、新人們在權益受到侵害后無法維權等。這些行為不但影響了婚慶公司的信譽，也對整個行業(yè)造成了極壞的影響。
寧波市婚慶業(yè)協會在調查中發(fā)現，這些投訴大部分都與婚慶公司沒有使用正規(guī)的合同有關?！耙l(fā)投訴的合同，基本上都是婚慶公司自己制作的，他們利用新人對情況不熟悉的弱點，設置了很多不平等條款。出現問題后，使新人難以維權?！?br/>
早在2008年10月，為引導婚慶行業(yè)規(guī)范發(fā)展，保護消費者和婚禮慶典服務機構的合法權益，維護公平公正的市場秩序。市工商局會同市婚慶業(yè)協會在深入調研和公開征求意見的基礎上，依法制定了《寧波市婚禮慶典服務合同》示范文本，但因為該項合同文本太詳細，太繁瑣，對婚慶公司約束多，所以很多公司都不愿意使用。
寧波市婚慶業(yè)協會相關負責人對記者說，最近一段時間，他們將會大力在婚慶公司中推行規(guī)范合同，以維護消費者的合法權益。
“我們協會不能強制商家使用這個規(guī)范合同，但是有必要提醒新人要求商家使用。為了保證自己的利益，新人可以要求商家使用正規(guī)合同。如果婚慶公司拒絕和消費者簽訂正規(guī)合同，消費者有權拒絕，并進行投訴?！被閼c業(yè)協會有關負責人對記者說。
相關提醒
新人到婚慶公司尋求服務，首先要注意商家有沒有在醒目位置懸掛營業(yè)執(zhí)照，執(zhí)照上有沒有超范圍經營；其次，在商談時要具體到每一個細節(jié)，需要簽訂合同時，要求商家使用正規(guī)合同；三是簽完合同，消費者可以憑合同上的編號到婚慶業(yè)協會網站上或者電話咨詢合同的真實性，協會有記錄該編號的合同所屬公司，可以對應起來；四是保全手中證據，以方便到有關部門投訴并要求查處。
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