我國首部《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)實施已有一年,然而,記者連日走訪發(fā)現(xiàn),原片不送在江城婚紗攝影行業(yè)仍是“潛規(guī)則”。2009年12月開始實施的《婚姻慶典服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定,婚慶行業(yè)要交出錄制過程中的所有原始資料給顧客,但武漢絕大多數(shù)企業(yè)未能嚴(yán)格執(zhí)行。
去年10月,消費(fèi)者涂先生在江漢路某大型婚紗攝影店拍婚紗照,選擇的是4000元套餐。合同約定,影樓提供70張相片入冊,落選毛片不贈送??礃悠瑫r,涂先生覺得每張照片都不錯,提出將余下100張原片全部刻碟。但接待人員告訴他還需5000元,他頓時傻了眼,沒想到每張原片都要50元,于是向江岸工商投訴。經(jīng)調(diào)解,涂先生以每張原片5元的價格買下。
對原片收費(fèi),影樓相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,這有利于攝影師不斷創(chuàng)新,顧客選的原片越多,攝影師的價值感就越大,有利于優(yōu)勝劣汰。
記者隨工商人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),中山大道沿線婚紗影樓聚集區(qū),約85%以上對另選原片額外收費(fèi),每張收費(fèi)從20元至50元不等,也有影樓采取套餐方式收費(fèi)。只有不到10%的影樓,免費(fèi)贈送原片。
江岸工商負(fù)責(zé)人表示,雖然《婚姻慶典服務(wù)》屬于推薦性標(biāo)準(zhǔn),不具有強(qiáng)制性,但攝影行業(yè)必須在合同中明示原片是否收費(fèi)、如何收,不能變相強(qiáng)制收費(fèi)。
連日來,工商部門已向近20家影樓發(fā)放《行政指導(dǎo)意見書》,提出原片處理的相關(guān)意見。