從裝修新房、買首飾、拍婚紗照、婚慶婚宴一直到蜜月旅行，面對繁雜的結(jié)婚消費(fèi)項(xiàng)目，新人們期待能夠“一站搞定”。正是看準(zhǔn)了這種市場需求，部分精明的商家打出了“一站式”宣傳口號。那么，這種“一站式”結(jié)婚服務(wù)到底有多少含金量？結(jié)婚消費(fèi)的未來發(fā)展方向如何？記者近日對此進(jìn)行了探訪。
服務(wù)公司大多“各自為營”
那么，目前是否有涵蓋結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的商家，可以為消費(fèi)者提供真正的“一站式”服務(wù)？
在采訪中，市婚慶協(xié)會(huì)的工作人員表示，一對新人結(jié)婚，僅和婚禮有關(guān)的項(xiàng)目就達(dá)到了十余項(xiàng)，分別涉及服裝、珠寶、煙酒、婚慶、攝影、餐飲等多個(gè)行業(yè)。然而新人結(jié)婚的消費(fèi)項(xiàng)目遠(yuǎn)不止這些，除了婚禮當(dāng)天，結(jié)婚產(chǎn)業(yè)還涵蓋了房地產(chǎn)、室內(nèi)裝修、家電、家具、汽車、銀行、保險(xiǎn)等，共40多個(gè)行業(yè)，如此巨大的產(chǎn)業(yè)由一家商家包攬，難度很大。目前島城可為“婚禮”提供服務(wù)的公司大多還處于“各自為營”的狀態(tài)，綜合性婚慶服務(wù)較少，形成上規(guī)模的、能提供全方位一條龍服務(wù)的專業(yè)婚慶機(jī)構(gòu)還很少。
該工作人員告訴記者，涉及結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的商家多半以自己的經(jīng)營范圍為基礎(chǔ)，在能力允許的情況下，向周邊產(chǎn)業(yè)延展與擴(kuò)充。雖然現(xiàn)在一些廣告公司推出了相應(yīng)的“婚嫁網(wǎng)站”，將諸多結(jié)婚產(chǎn)業(yè)囊括其中，方便解決待婚族沒有時(shí)間實(shí)地挑選和準(zhǔn)備婚慶、婚紗攝影等相關(guān)環(huán)節(jié)的困惑。并設(shè)置相應(yīng)的版塊，方便消費(fèi)者查詢。但也有些婚慶網(wǎng)絡(luò)存在信息不實(shí)等問題，存在誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌，市場有待規(guī)范。
“一站式”服務(wù)成宣傳噱頭
“結(jié)婚是最減肥的方法?！眲倓偨Y(jié)婚的周曉佳告訴記者，酒店、婚慶、旅行社全都得自己找。上網(wǎng)查、打電話咨詢、讓朋友推薦，能用的招兒全用上了?；I劃了半年的時(shí)間，等到婚禮結(jié)束，周曉佳減了不少體重。她說，現(xiàn)在提供“一條龍”服務(wù)的商家太少，每一個(gè)消費(fèi)項(xiàng)目都要自己去找，對于新人來說，消耗了很多時(shí)間和精力。
記者又采訪了幾對剛剛結(jié)婚不久的新人，對于結(jié)婚消費(fèi)的過程，大多數(shù)被訪新人都表示有同感既幸福又“辛苦”。
“如果有一家商家可以包攬全部的行業(yè)，我們就省心了?！睖?zhǔn)備國慶節(jié)結(jié)婚劉琦告訴記者，青島很多商家對婚慶消費(fèi)都打出了“一站式”的宣傳，但這“一站式”的含金量有待考究。近日劉琦咨詢了一家打著“婚慶一站式”廣告的酒店，結(jié)果被告知，他們的“一站式”僅限于酒店的經(jīng)營范圍內(nèi)，例如場地、音響、餐飲等，至于音響是否符合新人要求；婚宴所用的司儀以及增加婚禮氣氛的舞獅和小節(jié)目等都不在他們的“一站式”之內(nèi)。
對此，市婚慶協(xié)會(huì)相關(guān)工作人員坦言，目前整個(gè)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)中的確存在各行業(yè)間對接不足的情況。比如，新人要想在同一商家辦理婚禮和蜜月旅游就很困難。本市僅有幾家大型的婚慶企業(yè)和旅行社簽有協(xié)議，可以接收蜜月游訂單，而且蜜月游的項(xiàng)目僅有幾條出出常規(guī)線路可選。業(yè)內(nèi)人士也表示，各行業(yè)商家之所以還在“孤軍奮戰(zhàn)”，互相之間缺乏必要的利益鏈條也是重要原因之一。
“縱橫聯(lián)合”是婚慶服務(wù)方向
在采訪中業(yè)內(nèi)人士告訴記者，解決結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的“一站式”問題，最好的辦法是行業(yè)之間相互聯(lián)動(dòng)。隨著結(jié)婚產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展和成熟，商家的服務(wù)和產(chǎn)品不斷細(xì)化，同行業(yè)之間的競爭也開始加劇，不少商家都開始意識到了行業(yè)間“合作”的重要性。
記者發(fā)現(xiàn)，本市結(jié)婚產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始出現(xiàn)“抱團(tuán)”的跡象。“各自為戰(zhàn)”正向“縱橫聯(lián)合”轉(zhuǎn)變，目前，已經(jīng)有不少婚慶公司開始牽頭，和酒樓、賓館、車隊(duì)、鮮花店、婚禮主持人、美容院、影樓等相關(guān)商家聯(lián)合舉辦相應(yīng)的婚慶會(huì)展，通過會(huì)展，為生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者提供了面對面互動(dòng)交流的平臺。業(yè)內(nèi)人士表示，聯(lián)合起來舉辦結(jié)婚產(chǎn)業(yè)會(huì)展，給市民帶來方便的同時(shí)也給商家?guī)砹松虣C(jī)。
除了提供“一站式”服務(wù)的婚慶會(huì)展，近年來島城出現(xiàn)的一些綜合性婚慶公司也可以為新人提供小到新娘美容、定制婚紗、設(shè)計(jì)喜帖、購買喜糖、邀請司儀等，大到婚車租賃、婚宴承辦、代訂蜜月旅行等周全又優(yōu)惠的服務(wù)。而這其中的相關(guān)行業(yè)也在共營中實(shí)現(xiàn)共贏。聯(lián)手形成“一站式”服務(wù)，這也是未來婚慶服務(wù)業(yè)發(fā)展的方向。業(yè)內(nèi)人士指出，婚慶市場的“蛋糕”越做越大，帶動(dòng)著眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，只有戰(zhàn)略合作，資源共享才能充分挖掘結(jié)婚產(chǎn)業(yè)市場的巨大商機(jī)。
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