婚紗照上新人一臉甜蜜幸福的笑容,可是因?yàn)橛∩狭擞皹堑拿Q,怎么看都像是個(gè)廣告宣傳照。4月5日,家住岷江里的張先生向本報(bào)打來熱線,訴說自己從婚紗影樓取回照片時(shí)遇到的尷尬。
張先生說,2月中旬,他和女友在某影樓拍了一套價(jià)值3500元的婚紗照。經(jīng)過近兩個(gè)月的漫長(zhǎng)等待,張先生和女友終于取回了照片,可回到家時(shí)才發(fā)現(xiàn),36寸和24寸的油畫框婚紗照下方,影樓方用中英文醒目地印著它們的名稱。本想將相片擺放在客廳和臥室的張先生一時(shí)間沒了興致。“結(jié)婚照是屬于我們的私人物品,影樓憑什么自作主張?jiān)谏厦嬗∶Q?”張先生說,當(dāng)初拍完照進(jìn)行選圖片入冊(cè)時(shí),影樓工作人員從未提過要在婚紗照上印標(biāo)識(shí)一事,而且合同中也沒有任何有關(guān)照片印上影樓商標(biāo)的內(nèi)容。
看著照片上扎眼的影樓名,張先生當(dāng)即前往影樓,要求去掉照片上的標(biāo)識(shí)??晒ぷ魅藛T表示無法去除,并辯稱日后如果照片出現(xiàn)質(zhì)量問題,影樓可以憑照片上的標(biāo)志確認(rèn)是他們的作品,而后進(jìn)行修復(fù);而且加上影樓名是行規(guī),就像買的衣服上有商標(biāo)一樣。張先生想詢問,影樓這種做法合理嗎?
律師說法
對(duì)此,天津?yàn)I海律師事務(wù)所楊晶表示,與普通的商品和貨物不同,結(jié)婚照是經(jīng)營(yíng)者根據(jù)消費(fèi)者的要求所提供的一種個(gè)性化服務(wù),影樓無權(quán)在這類照片上標(biāo)注名稱,消費(fèi)者也沒有義務(wù)拿照片來為影樓做廣告。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者在接受經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)的過程中,享有知情權(quán)和選擇權(quán)。由于影樓在消費(fèi)者的婚紗照上印商標(biāo)、標(biāo)識(shí)的做法已超出消費(fèi)服務(wù)合同的內(nèi)容,所以影樓如在結(jié)婚照上署名,須事先告知消費(fèi)者,并征得其同意。否則,影樓的做法將侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)以及財(cái)產(chǎn)權(quán)。遇到這種情形,消費(fèi)者可以要求影樓將標(biāo)識(shí)去掉、修復(fù)照片,如果沒法修復(fù),可要求影樓退款。
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