編者按：
廈門蓮坂“紐約紐約”婚紗攝影店突然關(guān)門，造成至少200對(duì)準(zhǔn)新人受害一事，昨天有了新進(jìn)展。該店法人代表李詠侖昨天中午在影樓里對(duì)前來(lái)“討說(shuō)法”的數(shù)十位受害者承諾：店鋪在一個(gè)星期內(nèi)將重新開(kāi)業(yè)，并履行所有訂單中未盡的責(zé)任。
不論影樓與顧客誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，作為企業(yè)，影樓應(yīng)盡量不讓自己內(nèi)部事務(wù)影響到消費(fèi)者，否則這對(duì)于影樓的信譽(yù)乃至整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)都會(huì)有影響。隨著社會(huì)進(jìn)步，影樓行業(yè)日漸規(guī)范化，對(duì)于影樓形象和誠(chéng)信的要求也越來(lái)越高，希望此次的事件能夠圓滿協(xié)商解決，這對(duì)于維護(hù)影樓口碑，日后繼續(xù)贏得消費(fèi)者新人將有重要意義。
廈門蓮坂“紐約紐約”婚紗攝影店突然關(guān)門，造成至少200對(duì)準(zhǔn)新人受害一事，昨天有了新進(jìn)展。該店法人代表李詠侖昨天中午在影樓里對(duì)前來(lái)“討說(shuō)法”的數(shù)十位受害者承諾：店鋪在一個(gè)星期內(nèi)將重新開(kāi)業(yè)，并履行所有訂單中未盡的責(zé)任。
“‘紐約紐約’開(kāi)門了！現(xiàn)在老板在店里，大家一起去討個(gè)說(shuō)法！”昨天中午，熱心網(wǎng)友在QQ群“紐約倒閉受害天涯人”里發(fā)布消息，號(hào)召大家一起去維權(quán)。中午1時(shí)許，記者趕到時(shí)發(fā)現(xiàn)，已有數(shù)十位受害者擠在店里，桌子上散放著幾份當(dāng)日的《廈門商報(bào)》。原來(lái)，商報(bào)12日A5版《“紐約紐約”，求你回來(lái)說(shuō)明白》關(guān)于這一“關(guān)門事件”的報(bào)道，成了準(zhǔn)新人的“有力武器”，他們要李詠侖“說(shuō)明白”。
李詠侖解釋說(shuō)，婚紗店被非法侵占了4個(gè)月，5月11日才經(jīng)由法院判決歸還。12日，迫于各種輿論壓力，李詠侖將鎖了4天的店門打開(kāi)，并對(duì)一波波來(lái)“討說(shuō)法”的受害者表示將“給個(gè)承諾”———只要是“紐約紐約”的顧客，絕對(duì)取得到照片！
李詠侖告訴記者，受“關(guān)門事件”影響的新人確實(shí)有200多對(duì)，根據(jù)他了解的情況，目前有115對(duì)新人交了錢還沒(méi)有拍照，其他的新人有的已經(jīng)拍了內(nèi)景，外景還沒(méi)拍；有的照片都拍完了，還沒(méi)選照片；還有的只等拿相冊(cè)和底片了。
現(xiàn)場(chǎng)有一對(duì)特意從徐州飛過(guò)來(lái)拍婚紗照的新人，原本訂好13日拍照，現(xiàn)在這么一折騰，讓他們很被動(dòng)。也因此，現(xiàn)場(chǎng)得不到滿意回復(fù)的他們打110報(bào)警，隨后趕到的巡警，在了解詳細(xì)情況后，希望雙方能協(xié)調(diào)解決。
李詠侖給出的解決方法是：已拍照的顧客，將把訂單中未完成的款項(xiàng)完成；還沒(méi)拍照的顧客，將延后安排時(shí)間另行拍照。至于有新人提出要退回訂金，他表示沒(méi)法達(dá)成，“之前收新人錢的是侵占店面的人，新人們是無(wú)辜的，我回來(lái)主要是善后?！?br/>
目前，該投訴件已分流至嘉蓮工商所辦理，工作人員將盡快妥善監(jiān)督處理。
事件追蹤：
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