“四個小時就解決了我們的麻煩事，人民調(diào)解就是好呀，感謝大鄒司法所的同志！”江蘇泰州興化某影樓老板華某和一對新婚夫婦握手言和。
原來，這對新婚夫婦5月中旬到興化市某婚紗攝影店拍攝了婚紗照，并于婚禮前日取得婚紗相片一組及電子動感相冊的光盤一張。5月20日晚，婚宴上播放了電子動感相冊，然而出乎意料的是播放的卻是同村另外的一對新人相冊（其中新娘已于前些時候因車禍死亡），頓時一片嘩然，婚宴不歡而散。該婚紗攝影店老板華某接到新娘的電話后即時趕到婚禮現(xiàn)場，準(zhǔn)備更換電子相冊并道歉。然而婚禮現(xiàn)場的親友數(shù)十人將他團(tuán)團(tuán)圍住推來搡去，婚禮現(xiàn)場頓時混亂一片。情急之下，華某只好打110電話報警，派出所將華某帶到派出所對情況進(jìn)行了詢問，但攝影用車被扣留在了村里。
次日，興化市司法局大鄒司法所與派出所對接后，通知雙方于當(dāng)日9點(diǎn)進(jìn)行調(diào)解，華某和其律師，新郎的父親袁某和親友10余人來到司法所參加調(diào)解。因袁某人數(shù)眾多，不便調(diào)解，大鄒司法所先對袁某的親友耐心說服，并邀請了兩名代表參加調(diào)解。因?yàn)樵摼駬p害賠償糾紛的特殊性，調(diào)解中將兩方當(dāng)事人分開進(jìn)行了溝通，袁某提出50萬元的巨額賠償，而婚紗影樓老板華某只同意免除拍攝費(fèi)用外再給2000元的補(bǔ)償，雙方意見相差太大，一時讓調(diào)解處于僵局。司法所調(diào)解人員及時對雙方解讀了相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)過一番情理法理說服教育，雙方都表示理解并配合調(diào)解。通過多次的溝通和協(xié)調(diào)，中午12：30達(dá)成協(xié)議：影樓向新娘道歉，并自愿更換光盤和一次性補(bǔ)償袁某精神撫慰金1.5萬元；袁某對影樓工作人員的失誤表示諒解。當(dāng)日下午履行了協(xié)議，并取回被扣車輛。大鄒司法所、調(diào)處中心四小時化解了這一場糾紛，避免了一起可能發(fā)生的群體性事件。
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