昨日,記者從河南省婚慶協(xié)會獲悉,河南省將用兩個月的時間開展婚慶服務(wù)市場的集中整頓,這也是我省首次對該行業(yè)進(jìn)行整頓。
記者從婚慶協(xié)會獲悉,目前,我省婚慶從業(yè)人員達(dá)3.5萬人,婚禮服務(wù)企業(yè)也已經(jīng)延伸到了婚車租賃、影樓、婚宴、化妝、禮服等諸多行業(yè)。由于是新興產(chǎn)業(yè),我省婚慶服務(wù)市場存在著不少的問題,省婚慶協(xié)會主席張素瑩介紹說,從2009年受理投訴資料表明,50%是投訴婚紗影樓,35%是投訴婚慶公司,被投訴者大多是無照經(jīng)營的黑戶,15%是投訴婚車、婚宴、禮服店。
那么,婚慶服務(wù)市場到底有哪些問題?張素瑩介紹說:行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低,從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊,市場上無證經(jīng)營、個人、地下經(jīng)營活動很猖獗;婚慶服務(wù)各自為政,缺乏管理和規(guī)范;不簽訂規(guī)范的服務(wù)合同或隨便草擬一個預(yù)約單或無加蓋公章的白條,服務(wù)事項或內(nèi)容完全憑口頭約定;一些婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)或個人無營業(yè)執(zhí)照,沒有固定的經(jīng)營住所,打一槍換一個地方,使消費者難以追訴,行政執(zhí)法機(jī)關(guān)也不便監(jiān)管;行業(yè)沒有一個服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,造成服務(wù)過程敷衍,沒有市場參考價,漫天要價隨意縮減服務(wù)項目等都是制約我省婚慶服務(wù)市場的問題。
對此,河南省婚慶協(xié)會連同省工商聯(lián)、省消協(xié)共同下發(fā)了《關(guān)于我省整頓婚慶服務(wù)行業(yè)市場秩序的通知》,用兩個月的時間整頓我省婚慶服務(wù)市場。凡是我省從事經(jīng)營婚慶策劃、婚紗租售、婚禮攝影(像)、婚典主持、婚車出租等與婚慶服務(wù)行業(yè)有關(guān)的活動,均在這次集中整頓之列。
婚慶服務(wù)市場主體資格是此次整頓的主要內(nèi)容,我省將集中時間和力量,對婚慶服務(wù)市場開展一次全面檢查和分類梳理,建立婚慶服務(wù)經(jīng)營者“經(jīng)濟(jì)戶口”,設(shè)立婚慶服務(wù)經(jīng)營者監(jiān)管臺賬,對不具備條件的,責(zé)令予以變更或注銷,對無照經(jīng)營的,堅決予以取締,對超范圍經(jīng)營的,嚴(yán)厲予以打擊。我省將積極推行婚慶服務(wù)合同示范文本,對婚紗攝影(像)、婚宴安排、婚車使用等主要服務(wù)項目做出指導(dǎo)性規(guī)定。
河南省婚慶協(xié)會還將制定婚慶服務(wù)市場指導(dǎo)價,供消費者參考比較。
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