本想選個(gè)知名的國(guó)際連鎖婚紗店拍婚紗照，結(jié)果照片出來后，讓人大跌眼鏡，相片照得實(shí)在不咋地，要求重拍不僅被拒，而且還被對(duì)方索要500元的光盤費(fèi)，這令消費(fèi)者十分氣憤，向總部投訴。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)，總部根本沒在鞍山設(shè)立加盟店，“碰上山寨店了！”
消費(fèi)者憤而向市消協(xié)投訴，消協(xié)受理后，經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該家宣稱是國(guó)際連鎖機(jī)構(gòu)的婚紗影樓其實(shí)就是鞍山“土生土長(zhǎng)”的，根本不是連鎖品牌店。由于該婚紗影樓的經(jīng)營(yíng)者涉嫌進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)了用戶及消費(fèi)者，使其做出了錯(cuò)誤的消費(fèi)決策，《廣告法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》均將此類行為作為必須禁止的違法行為，并要求應(yīng)予以規(guī)范。在消協(xié)介入下，最終，商家不再索要光盤錢，同時(shí)將網(wǎng)站上的虛假宣傳“國(guó)際連鎖”字樣刪掉。
記者了解到，在婚紗影樓行業(yè)中，這種“山寨”行為很常見，相關(guān)投訴已占婚紗攝影攝像投訴的40%左右。在我市婚紗影樓行業(yè)中，個(gè)體店冒充知名影樓加盟店，甚至連毫無資質(zhì)的影樓也稱為某知名品牌連鎖店的現(xiàn)象較為常見，經(jīng)營(yíng)者通常標(biāo)榜自己是“品牌連鎖”。對(duì)此，消協(xié)提醒消費(fèi)者，在準(zhǔn)備拍攝婚紗照前，應(yīng)盡量選擇口碑好的影樓；其次，到影樓或攝影工作室拍照時(shí)，要注意看門店招牌與工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的名稱是否相符，并記住營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的名稱以及法定代表人；第三，應(yīng)該和影樓簽訂合同，雙方商討好細(xì)節(jié)問題，在合同中詳盡列出雙方的權(quán)利義務(wù)；最后，一定要保留蓋有該影樓與營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱相符的公章的收費(fèi)單據(jù)、合同，以便發(fā)生糾紛后維權(quán)。
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