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隨著“80后”進入婚育年齡,婚慶行業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,從婚宴、婚慶用品到司儀、化妝、攝像的價格全都水漲船高,但由于從業(yè)門檻低,缺乏強有力的“硬標準”控制,婚慶行業(yè)也存一些問題,市民呼吁有關部門加強監(jiān)管,營造誠信經(jīng)營的氛圍。
“80后”入圍城火了婚慶行業(yè)
準新娘小李是今年9月份的婚期,半年前她已經(jīng)預定了婚宴?!艾F(xiàn)在結婚的人太多,能定上已經(jīng)很不錯了?!倍埖旯ぷ魅藛T說,現(xiàn)在一到周末肯定就有婚宴,尤其是遇上“三六九”、五一、十一這樣的好日子,提前半年怕都定不上。
除了餐飲業(yè)火爆外,婚慶服務、婚禮用品銷售均呈現(xiàn)一片火熱局面。王女士在東安批發(fā)市場地下租了一個攤位,主要經(jīng)營插花,順便賣點喜字、拉花等婚慶用品,沒想到今年買婚慶用品的人特別多,她只得把插花撤了專營婚慶用品。“今年實在忙不過來了,周圍幾個賣婚慶用品的生意都特別好?!倍诨槎Y策劃行業(yè),金牌司儀和樂隊日程也早已經(jīng)排滿,必須提前一個月預定。
據(jù)了解,“80后”獨生子女這個龐大的群體已經(jīng)成為結婚主流,在雙方家長的全力支持下,新人都希望婚禮要夠排場風光,從而為婚慶市場點燃了一把火。
婚慶行業(yè)價格水漲船高
面對著紅火的婚慶市場,近年來,婚慶用品和服務行業(yè)的價格也是水漲船高。記者跟隨小李一起置辦了一回婚慶用品?!敖Y婚講究多,臺階上要貼臺階喜,樓梯扶手上要纏裝飾,遇見其他新人還要交換紅手絹……”攤位老板喋喋不休地介紹著,“大喜字一個要20多塊錢,拉花、蓋頭……都在十幾塊錢,今年普遍比去年貴了,這些雖然都是一次性使用的東西,但一輩子就這一次,貴上一兩塊新人和家長一般都不會在乎?!弊詈?,小李這次采購花費了600多元,再算上從網(wǎng)上購買的請?zhí)?、喜糖盒等物品,累計算下來,僅婚慶用品一項的支出就達到了1000多元。
同時,司儀、化妝、樂隊、攝像的費用也比去年上漲了百元以上。“現(xiàn)在婚慶公司推薦的最好的司儀一場要1000元,其次是800元的,而我朋友去年結婚五六百元就可以請到一個不錯的司儀了,樂隊前段時間好說600元,現(xiàn)在一問至少要700元了。”小李無奈地說?,F(xiàn)在,市場上化妝師的價錢普遍為化妝200元,跟妝600元,攝像師一般為600元,四項的開支已將近3000元錢,還不包括婚慶場地布置的費用。
一位婚慶店老板介紹,今年婚慶行業(yè)價格整體上漲近20%,一方面是由于結婚新人多,需求量上升;另一方面是由于新人對攝像、化妝等品質(zhì)的追求越來越高,因此不少攝影師、化妝師都更新設備,設備升級換代帶來的就是價格的上漲。
婚慶消費隱藏甜蜜陷阱
婚慶市場發(fā)展得如火如荼,但是由于從業(yè)門檻低,缺乏強有力的“硬標準”控制,有一間門臉,兩三個人就可以做起婚慶一條龍服務,婚慶行業(yè)的發(fā)展開始面臨各種問題。
小李在一家酒店預定婚宴時,就被告知儀式必須由指定的婚慶公司舉辦,否則將不能使用場地。“指定的婚慶公司起價就要近4000元,就是香檳塔、點蠟燭等基本的流程,沒有什么個性化的設計,如果想加內(nèi)容就要加錢,價格太高了。”這種“捆綁式”銷售多少讓小李心里有些不舒服。
同時,一些租賃婚紗的攤位也承接婚禮生意,儼然是個婚慶公司,從攝影攝像到司儀主持、婚紗定制、場面布置,一應俱全,而司儀、樂隊、攝像等成員大多都是兼職。主雇雙方往往都是口頭協(xié)議,交上部分押金,開上一張收據(jù)就算了事,很少會用書面合同規(guī)定服務內(nèi)容。而且很多婚慶公司的服務項目收費沒有標準,包括司儀的出場價格和道具的租用價格等。一旦發(fā)生問題,顧客在維權上有很大難度。
對此,“12315”消費者申訴舉報指揮中心主任趙海山表示,婚宴捆綁婚慶服務屬于強制消費,并不合理,還有可能是超范圍經(jīng)營,消費者可以查看酒店營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍欄,發(fā)現(xiàn)問題可以投訴。
市民呼吁加強監(jiān)管倡導誠信經(jīng)營
2009年,《婚姻慶典服務》標準(GB/T23860——2009)開始在全國范圍內(nèi)實施,對婚慶市場健康發(fā)展起到了一定的積極作用,該標準對婚慶服務應遵循的基本原則以及制度保障、服務過程、安全衛(wèi)生、服務質(zhì)量改進等方面都提出了具體要求。此外,與上述標準一并出臺的還有《婚慶服務合同》示范性文本。但是單憑一個標準很難杜絕婚慶市場的不規(guī)范行為,市民呼吁應加強監(jiān)管力度。
準新娘小李說:“婚慶行業(yè)沒有評比,沒有級別,沒有收費標準,司儀說是金牌就是金牌,說收多少就是多少,而我們作為新人,根本不知道該如何選擇,自己到底有哪些權益,希望有關部門能夠加強監(jiān)管,增加婚慶行業(yè)的透明度?!倍嗄陱氖禄閼c行業(yè)的王先生則認為:要想婚慶行業(yè)向健康的方向發(fā)展,應該積極倡導行業(yè)形成規(guī)范和誠信經(jīng)營的氛圍,倡導婚慶服務機構提高服務質(zhì)量,做到有序經(jīng)營、有章可循,使顧客的權益得到有效保障。
趙海山說,除了規(guī)范婚慶行業(yè)經(jīng)營外,消費者也應該以理性的態(tài)度對待結婚慶典,防止盲目跟風、過度消費。
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