王小姐在杭州金夫人影樓花了6000多元拍攝了一套婚紗照，拿到手的照片卻出現(xiàn)身體部位模糊、面畫有垃圾等情況?！拔一诉@么多的錢，卻拿到如此不像樣的作品，金夫人的品牌和它的服務(wù)質(zhì)量實在是不成正比，為顧客提供的服務(wù)太粗糙了?！?/span>
拍攝場景盡是垃圾滿天飛
為了給婚紗照留下深刻的紀念，王小姐特意選了三套婚紗進行外景拍攝。
拍攝當天，攝影師帶他們到一片雜草叢生的草地。起初，王小姐有些擔心，向攝影師表達了疑慮，結(jié)果對方就輕描淡寫地回了她一句話——后期會處理的。
王小姐發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有藍色塑料簡易棚表示會影響拍攝，哪知攝影師還是那句，“沒事，后期會弄掉的?！?br/>
“湖面上都是垃圾！要不要稍微清理下？”王小姐得到的回答還是“不用！后期會處理的?！?br/>
到了看片的時候，王小姐發(fā)現(xiàn)照片里的湖面仍舊是亂七八糟的垃圾時，有些無語了，詢問工作人員，結(jié)果，修片師說修不掉。
“先天不足，后天彌補不了。”修片師的一句話雷到了王小姐。在王小姐的強烈要求下，工作人員才表示再修修看。
成品印刷問題多 主管口氣差
上周，金夫人影樓通知王小姐拿作品?？墒牵坏绞值某善穮s是問題多。
“有個擺臺照片模糊，小影集也有2個照片出現(xiàn)陰影?！蓖跣〗阏f，印刷制作極其粗糙。
王小姐和她老公都有些窩火，當即要求主管出來解釋。
王小姐和記者描述當時情景，一位名叫琳達的主管出來，對員工說：“我們金夫人以后像他們這樣的顧客一律不接待！”
王小姐覺得非常氣憤，本來是合理的維權(quán)，卻被店家認為無理取鬧，反而受到責罵。
經(jīng)過一番協(xié)商，金夫人方面答應(yīng)將有問題的照片進行重新印刷，不過到目前為止，王小姐還是沒拿到修好的照片。
金夫人敷衍了事 顧客啞巴吃黃連
實際上，在此次拍攝過程中，王小姐感覺有很大落差。落差的臨界點是交完錢之后。
“付款前，工作人員熱情萬分，推薦這推薦那。到了付款之后，就沒有那么上心，大多就是敷衍了事?！蓖跣〗忝黠@感覺自己上了賊船。
無論是從限定半小時挑衣服，還是下大雨出去拍外景，或者是后期處理馬虎，再加上工作人員到主管服務(wù)態(tài)度差，不斷拖延交單時間種種跡象，都讓王小姐感覺對金夫人非常失望。
“就連顧客名字搞錯，衣服弄丟，要制作的請?zhí)餐涀??！蓖跣〗阏f，金夫人的問題和它的品牌實在無法匹配。
雖然說從法律角度講照片的好壞難以準確界定，但是王小姐認為，金夫人的服務(wù)態(tài)度和拍照技術(shù)讓她感到不滿。
王小姐說，眼下，沒有一個權(quán)威部門可以監(jiān)管影樓出來的“照片”這個產(chǎn)品的好壞，所以該行業(yè)的某些工作人員，天不怕地不怕，氣焰囂張，顧客只能是弱勢群體，啞巴吃黃連。
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