進(jìn)入10月以來(lái)，婚紗攝影又迎來(lái)了黃金季節(jié)。對(duì)于準(zhǔn)新人們來(lái)說，婚紗照具有特殊的保留價(jià)值，是最美的紀(jì)念之一?？墒怯捎谝恍┗榧喌昊蛉狈φ\(chéng)信坑蒙拐騙，或偷工減料制作馬虎，或合同欺人霸氣十足，不少準(zhǔn)新人拍婚照遭“溫柔一刀”。
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拍婚紗照選禮服需另收費(fèi) 欲退定金卻遭“霸王條款”
市民張小姐在江北日湖婚慶廣場(chǎng)的某婚紗店交了1550元的定金，訂購(gòu)了總價(jià)為7550元的一套婚紗照。
“當(dāng)時(shí)導(dǎo)購(gòu)小姐陪我看了店里樓上樓下的婚紗，說到時(shí)候都能穿，特別是樓下的婚紗尤其漂亮，很多都是今年的新款，我看了很心動(dòng)，不顧價(jià)格昂貴，馬上就交了定金?！笨墒堑鹊脚臄z的時(shí)候，店主卻變卦了，張小姐被告知樓下的那些新款婚紗是需要另外收費(fèi)的。
張小姐對(duì)著當(dāng)初簽訂的合同左看右看，也沒發(fā)現(xiàn)合同上有相關(guān)條款，實(shí)在氣不過，就提出不拍了并要求退還定金。而店主則堅(jiān)稱如果張小姐不在店里拍攝了，按照合同規(guī)定定金不予退還。最后，在工商人員的調(diào)解下，張小姐拿到了1550元的定金，但她的心情短時(shí)間內(nèi)怎么也痛快不起來(lái)。
這樣的情況并非個(gè)例。近日，象山工商分局組織人員對(duì)丹城城區(qū)10多家婚紗影樓的“預(yù)訂單”合同進(jìn)行了檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)諸如“預(yù)付定金不予退還”，“相片過期不取，損失遺失概不負(fù)責(zé)”“最終解釋權(quán)歸本店所有”等霸王條款依然較大范圍存在，對(duì)此象山工商分局檢查人員已及時(shí)予以指出并限期改正。
照片制作馬虎 掛墻照片新郎眉毛成白色
市民程小姐和未婚夫于9月初聯(lián)系了某婚紗店拍攝了一套甜蜜婚照，等待看片的日子是幸福的，但結(jié)果卻是頗為“痛苦”。
“第一次看片時(shí)我們就對(duì)拍出來(lái)的照片不是很滿意，當(dāng)時(shí)店方口頭承諾會(huì)對(duì)照片進(jìn)行進(jìn)一步的修飾，并保證照片質(zhì)量一定會(huì)讓我們滿意?！庇谑浅绦〗惝?dāng)場(chǎng)爽快地支付了3100元的攝影費(fèi)。
三個(gè)星期后，當(dāng)程小姐前去取照時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，照片未經(jīng)任何修飾，甚至有張大尺寸掛墻照里新郎的眉毛還是白的。最后，經(jīng)工商調(diào)解，店方補(bǔ)償了200元錢，但程小姐還是很不開心。
消保委提醒 婚紗照定金超20%可拒付
市消保委工作人員認(rèn)為，婚紗攝影投訴多為事先約定不明確所致。一方面，商家慣用一些優(yōu)惠贈(zèng)送項(xiàng)目來(lái)誘惑消費(fèi)者，比如說“婚紗免費(fèi)穿”“喜日婚紗免費(fèi)借用”“免費(fèi)外景拍攝”等，殊不知“婚紗免費(fèi)穿”或“免費(fèi)借用”是指定的幾款而非全部任選；“免費(fèi)外景拍攝”會(huì)要求支付包車費(fèi)和道具租用費(fèi)、化妝師跟場(chǎng)費(fèi)等。
而另一方面，一些消費(fèi)者一味相信商家的口頭介紹，對(duì)于具體的拍照婚紗和禮服套數(shù)、入冊(cè)相片的張數(shù)，照片的版權(quán)歸屬、相冊(cè)的尺寸和制作效果，以及是否外景拍攝、喜日婚紗是否免費(fèi)借用等細(xì)節(jié)未作確認(rèn)就簽合同，讓事后維權(quán)變得很不容易。
對(duì)此，市消保委提醒準(zhǔn)新人：不要盲目相信商家的種種口頭承諾，拍攝婚紗照除了要簽訂書面合同或協(xié)議，而且要盡量將前面所提到的諸多細(xì)節(jié)以文字形式予以約定，并就各自違約責(zé)任作書面明確約定；對(duì)于合同中發(fā)現(xiàn)的明顯不合理的條款可以提出異議并商討修正。
另外，根據(jù)《合同法》等相關(guān)法規(guī)規(guī)定，定金的數(shù)額可以由當(dāng)事人約定，但不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十。因此，商家如要求交付定金金額超過此限的，消費(fèi)者有權(quán)要求按規(guī)定額度給付。
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