錢交了，婚紗照也拍了，去取照片時卻發(fā)現(xiàn)婚紗店已經(jīng)關門，這可急壞了準備結婚的新人們。近日，江蘇泰州市區(qū)俏新娘婚紗攝影店和靖江方太廚具店突然關門“玩失蹤”。昨天，市消協(xié)發(fā)出消費警示：“提前買單”要慎重。
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影樓收了定金后關門
去年12月，市民陳小姐看到市區(qū)俏新娘婚紗店正在搞促銷，就和男友預訂了一套2380元的婚紗照。今年四五月份，陳小姐和男友去店里拍了內(nèi)景，8月份又補拍了外景。10天后，陳小姐去店里選了照片，囑咐店員一定要在10月18日婚禮前把照片制作好。9月30日，陳小姐聽人說“俏新娘”老板跑了，趕到“俏新娘”一看，店里只剩一名女員工，店內(nèi)聚集了不少同樣遭遇的顧客。
陳小姐說，結婚本來是挺幸福的事，這么一攪和，心情都受到了影響。
城中工商所負責消費調(diào)解的工作人員陳菊彥說，目前已有4名消費者向他們投訴“俏新娘”，有的是交了定金，沒拍成照片；有的是照片拍完沒拿到。
21日，記者來到位于市區(qū)五一路上的俏新娘婚紗攝影店，透過玻璃門，看到里面坐著幾位男子。記者詢問婚紗店老板去向，“老板跑了?！币幻凶臃Q，他們幫債主在這邊看著，防止有人將值錢物品拿走。
城中派出所一位姓鞠的副所長說，有員工反映“俏新娘”老板于某拖欠工資，還有人報案稱老板以入股名義騙錢。由于找不到于某，真實情況無從得知，派出所已將此案移交經(jīng)偵大隊。
記者從公安海陵分局經(jīng)偵大隊了解到，由于報案人遲遲沒有提交書面材料，目前警方還未立案。
工商登記顯示，“俏新娘”于2000年在市區(qū)開業(yè)，原先是一家個體戶，2005年升級為企業(yè)。
“提前買單”藏隱憂
記者走訪發(fā)現(xiàn)，先交定金再提供服務的情況很普遍，似乎已經(jīng)成了婚紗攝影和眾多服務行業(yè)的一種潛規(guī)則。
在市區(qū)人民路一家婚紗攝影店里，工作人員熱情地介紹了幾種婚紗攝影套餐，并表示拍照前必須先交幾百元的定金，擇日再過來拍攝，拍攝當天要交齊余款。攝影店相關工作人員會預留檔期等顧客前來拍照，如果顧客不來，定金歸婚紗店所有。
“不交錢不能拍婚紗照?！痹诹硪患覕z影店，工作人員同樣表示，拍婚紗照要預約，婚紗照不可能當天拍照當天出照片。為防止顧客“放鴿子”，影樓一般會要求顧客提前將錢付清。
記者了解到，不光是攝影行業(yè)，這種“預付式消費”方式在美容、健身、購物等領域十分普遍?！叭ダ戆l(fā)或者健身，辦張卡，一次性充進幾百幾千，消費時可以直接刷卡，還可享受打折優(yōu)惠。”市民王女士就辦了幾張預付費卡。
提前買單后，商家“人間蒸發(fā)”的現(xiàn)象并不少見。最近，多名靖江消費者向工商部門反映，在浙江方太廚具有限公司靖江店定購廚柜，定購時按店方要求交了全部的貨款，店主“人間蒸發(fā)”。
預付式消費前要三思
據(jù)了解，目前還沒有專門的法律法規(guī)針對“預付式”消費中出現(xiàn)的欺詐現(xiàn)象，我市也沒有相應的行業(yè)協(xié)會。碰到這樣的事，消費者維權比較困難。
市消協(xié)負責人說，預付費卡的問題目前是一個法律盲區(qū)，現(xiàn)行法律法規(guī)對預付消費沒有明確規(guī)定，提供預付費服務的經(jīng)營者資質(zhì)沒有門檻，收費數(shù)額、發(fā)卡數(shù)量不受限制，經(jīng)營者的行為難以有效約束。目前周邊已有城市制定法規(guī)對其進行有效監(jiān)管，加強對“預付式消費”的風險防范。如成立行業(yè)自律協(xié)會，該行業(yè)如果有哪一家關門，其他成員需承擔連帶責任，即消費者可以持卡在其他成員門店繼續(xù)消費；引入第三方如銀行對預付資金進行監(jiān)管，消費者將錢打入第三方賬戶，每消費一次劃一次錢進入商家賬戶。目前市消協(xié)正在調(diào)研以上方法在我市施行的可行性。
此外，省工商局正在全省推行“誠信經(jīng)營放心消費”承諾企業(yè)聯(lián)盟，目前我市正在積極籌備?！罢\信經(jīng)營放心消費”承諾企業(yè)是指向社會公開承諾做到守法誠信經(jīng)營，遇有消費爭議主動和解，讓消費者放心消費的企業(yè)。“承諾企業(yè)聯(lián)盟”由企業(yè)自愿申請加入，凡依法登記注冊并連續(xù)數(shù)年盈利、守法經(jīng)營，且無嚴重違法被司法、行政機關處罰的企業(yè)均可申請加入。具有一定經(jīng)營規(guī)模的個體工商戶也可提出申請。
工商部門提醒，在沒有拿到具體商品前，消費者要有一定的風險意識。是否該交錢，要交多少，都要仔細斟酌；商家是否誠信、品牌硬、正規(guī)化，也需考慮。
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