25日，市民于女士反映，她在一家攝影樓預(yù)付了費(fèi)用拍攝寫真照，因時(shí)間問題一直沒拍，退錢時(shí)卻被影樓拒絕，因?yàn)樗c影樓的合約說明中，預(yù)付費(fèi)用是“定金”，此“定金”非彼“訂金”，因此不能退還，但于女士卻對(duì)此不知情。
8月底，于女士來到勝利街的一家婚紗影樓內(nèi)，交了100元的預(yù)付款，準(zhǔn)備拍攝寫真照?？墒牵钡?0月份，因?yàn)闀r(shí)間問題，于女士一直沒有到婚紗影樓內(nèi)拍照，便找到影樓退回預(yù)付款，不再拍照了?？墒牵皹欠Q在和于女士簽合同時(shí)，規(guī)定了這部分錢為“定金”，按照有關(guān)規(guī)定，是不能退回這部分費(fèi)用的。
于女士這才注意到，在交付100元與影樓簽訂合同時(shí)，她并沒有在意“定金”說明，影樓也根本沒有在和于女士簽合同時(shí)，做事先提醒。于女士咨詢相關(guān)部門，得到解釋也是，“定金”無法退還。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“定金”是指當(dāng)事人約定由一方向?qū)Ψ浇o付的，它屬于一種法律上的擔(dān)保方式，簽合同時(shí)，對(duì)定金必需以書面形式進(jìn)行約定，給付定金一方如果不履行約定，無權(quán)要求另一方返還定金。
但是，“訂金”、“押金”、“預(yù)付款”等不是法律上的“定金”，在簽合同時(shí)，卻經(jīng)常使用，消費(fèi)者與商家可以通過協(xié)調(diào)的方式，或者最初的約定，決定是否可以退還，以及退還的比例。
記者從濰坊市12315申訴舉報(bào)指揮中心得知，像于女士這樣，分不清“定金”、“訂金”、“押金”、“預(yù)付款”等區(qū)別的市民并不在少數(shù)，工商部門提醒，在與商家簽訂預(yù)付款合同前，一定要注意分清是否為“定金”，以防陷入不退還的尷尬中。
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