最近，商務(wù)部專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了《關(guān)于“十二五”期間促進(jìn)人像攝影業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出“要健全法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為”。昨天，經(jīng)過(guò)多位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的討論修改，《揚(yáng)州市人像攝影業(yè)服務(wù)規(guī)范》已經(jīng)通過(guò)專(zhuān)家論證審定。我市發(fā)改委、商務(wù)局等多個(gè)部門(mén)將有望聯(lián)合推出該規(guī)范，對(duì)我市攝影行業(yè)存在的部分亂象進(jìn)行約束，同時(shí)也將有序規(guī)范我市婚紗攝影行業(yè)。
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人像攝影亂象：白裙發(fā)黃 像片放大模糊
“80后”市民陳小姐在市區(qū)某婚紗影樓拍攝一套寫(xiě)真，在挑選服裝時(shí)，陳小姐選了樣片上一條純白的長(zhǎng)裙，可待到服務(wù)人員把她帶到更衣間時(shí)，她驚愕地發(fā)現(xiàn)，白裙子已經(jīng)發(fā)黃，腰部?jī)?nèi)里處更是有一圈明顯的汗?jié)n黃色。
陳小姐要求更換服裝，卻被告知這個(gè)款式的裙子只此一條。服務(wù)人員輕描淡寫(xiě)地說(shuō)，店內(nèi)的服裝都是定期清洗的。“都穿成黃色了，得多久洗一次?。俊标愋〗銓?duì)影樓服裝的衛(wèi)生情況很不滿(mǎn)意。
最后收費(fèi)時(shí)，陳小姐在化妝前使用的“令?yuàn)y容更服帖”的定妝安瓶，并沒(méi)有人告訴她要額外收費(fèi)。最后收費(fèi)“莫名”多出來(lái)50元。
一年前，市民王先生在市內(nèi)某小型照相館拍攝了一張全家福，最近他拿去想放大照片，卻被告之由于拍攝的照片像素過(guò)低，放大后的照片模糊一片。
規(guī)范提前披露
服裝道具定期清洗消毒
在昨天通過(guò)專(zhuān)家審定的《揚(yáng)州市人像攝影業(yè)服務(wù)規(guī)范》中，著重對(duì)攝影行業(yè)服務(wù)的場(chǎng)地設(shè)施、從業(yè)人員、服務(wù)操作、衛(wèi)生及產(chǎn)品等各項(xiàng)要求都做了詳細(xì)規(guī)定。
其中，要求攝影服裝、攝影道具應(yīng)定期清洗消毒，周期視使用頻率而定，最長(zhǎng)不超過(guò)兩周；衛(wèi)生達(dá)標(biāo)以不得檢出大腸菌群和金黃色葡萄球菌為標(biāo)準(zhǔn)。
相機(jī)像素不得低于600萬(wàn)
標(biāo)準(zhǔn)還對(duì)攝影設(shè)施作出了具體要求。規(guī)定了使用數(shù)碼相機(jī)提供攝影服務(wù)的組織，照相機(jī)應(yīng)配備單鏡頭反光系列、600萬(wàn)像素以上的數(shù)碼相機(jī)，并配有不少于一臺(tái)適用的電腦及專(zhuān)業(yè)軟件。提供團(tuán)體照攝影服務(wù)的組織，應(yīng)配備中、大畫(huà)幅相機(jī)，或?qū)挿鄼C(jī)、長(zhǎng)條轉(zhuǎn)機(jī)、1000萬(wàn)像素以上數(shù)碼相機(jī)。
造型時(shí)應(yīng)告知收費(fèi)項(xiàng)目
地方標(biāo)準(zhǔn)還對(duì)包括門(mén)市接待、形象造型、拍攝、看樣等全套人像攝影服務(wù)流程做出了服務(wù)要求。其中“形象造型”環(huán)節(jié)中，規(guī)定在為顧客服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)明確講解是否有收費(fèi)項(xiàng)目。這樣一來(lái)，陳小姐以后應(yīng)該不會(huì)再“莫名其妙”就在結(jié)賬時(shí)多出一批消費(fèi)項(xiàng)目了。
近年來(lái)，我市為了規(guī)范各類(lèi)服務(wù)行業(yè)行為，在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面做了很多有益的探索與嘗試。就制定標(biāo)準(zhǔn)而言，目前已出臺(tái)了美容美發(fā)行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)、沐浴擦背行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)等，然而標(biāo)準(zhǔn)能否真正規(guī)范行業(yè)行為？
市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化處的夏星介紹，此次地方標(biāo)準(zhǔn)參照了《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等。其中對(duì)拍照整個(gè)服務(wù)流程的規(guī)范要求，將會(huì)更切實(shí)地保障消費(fèi)者權(quán)益。
揚(yáng)州美容美發(fā)與攝影協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)紀(jì)莊康表示：“我們十分希望通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)形成行業(yè)自律的效果，目前，在我市相關(guān)行業(yè)內(nèi)的一些龍頭企業(yè)已向大家做了示范表率作用。下一步，更希望執(zhí)法部門(mén)、媒體能和我們聯(lián)動(dòng)起來(lái)，共同推動(dòng)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展?！?nbsp;
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