我就是傳說中的金牌主持!
記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前哈爾濱婚慶市場(chǎng)上,婚慶公司魚龍混雜,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不明確,服務(wù)質(zhì)量參差不齊,以次充好現(xiàn)象嚴(yán)重,令婚慶消費(fèi)者權(quán)益屢屢受到損害。2日,從事婚慶服務(wù)行業(yè)多年的朱先生透露,冰城婚慶市場(chǎng)有很多黑幕,包括司儀、婚車、婚紗及攝像等方面。同時(shí)提醒準(zhǔn)新人,不要上當(dāng)受騙。
“金牌”主持遍地都是
“遍地都是‘金牌’主持。”業(yè)內(nèi)人士朱先生說,婚慶司儀是一個(gè)薪酬不菲的行業(yè),一次婚禮就能賺到1000元到3000元甚至上萬元的酬勞。在這個(gè)行當(dāng)里,有專業(yè),有兼職,可因?yàn)槿鄙俟芾砼c約束,貓兒膩挺多。目前,婚慶行業(yè)內(nèi)所謂“金牌”主持多是自己封的,很多證書都是他們從一些不正規(guī)的“司儀比賽”買來的,這也是“金牌”主持遍地都是的原因。很多新郎、新娘花了請(qǐng)金牌主持的價(jià),未必能享受到金牌主持的服務(wù)。
記者走訪哈市多家婚慶公司發(fā)現(xiàn),目前婚禮主持人尚無統(tǒng)一評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)主持人素質(zhì)并不特別看重,只要消費(fèi)者認(rèn)可,身價(jià)就高?!敖鹋啤敝鞒忠话闶请娨暸_(tái)知名主持人,價(jià)格在1萬元至3萬元;“知名時(shí)尚”婚禮主持人,價(jià)格在1000元至3000元左右;普通主持人在500元左右。
準(zhǔn)新娘張小麗士告訴記者,她一直在為找婚禮主持人發(fā)愁。掛著金牌、知名等頭銜的婚禮主持人太多,讓她無法分辨哪個(gè)是真哪個(gè)是假。
偷梁換柱賺取高利潤(rùn)
婚禮用品上偷梁換柱賺取高利潤(rùn),是一些婚慶公司慣用手法,其中花卉、婚禮現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備是主要部分。據(jù)朱先生介紹,婚慶中使用的鮮花分進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)兩種,進(jìn)口鮮花價(jià)格是國(guó)產(chǎn)鮮花的幾倍。實(shí)際裝飾中,婚慶公司多用國(guó)產(chǎn)鮮花冒充高價(jià)的進(jìn)口鮮花。很多婚慶公司每樣?xùn)|西使用次數(shù)都在3次以上,但告訴消費(fèi)者都是新的。另外,很多婚慶公司大量使用無產(chǎn)地、無驗(yàn)證甚至無商標(biāo)的燭臺(tái)、杯塔、仙侶球等婚慶器材。這些“三無”器材在發(fā)生人身安全或影響整體婚慶效果時(shí)幾乎投訴無門。
業(yè)內(nèi)人士朱先生說,很多婚慶公司辦的只是中介業(yè)務(wù)。很多婚車處于散養(yǎng)狀態(tài),而公司只起個(gè)召集作用,這樣一來,婚車就極其不穩(wěn)定。常會(huì)發(fā)生訂好的婚車到用時(shí)發(fā)生變化,不是車型變了,就是品牌變了。如訂的是新款豪華車,到時(shí)來的是舊款;本來你訂的是寶馬,結(jié)果來的是寶來……婚車出現(xiàn)“異?!保诨檠绺叻迤谧顬槊黠@,而費(fèi)用仍是按事先約定的價(jià)格收費(fèi)。
“黑婚慶”占到四成
由于婚慶行業(yè)入行門檻低,因此婚慶公司較多且魚龍混雜。哈市目前登記注冊(cè)的婚慶禮儀公司595家,兩年未年檢的占20%左右。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),哈市從事婚慶行業(yè)服務(wù)的有近千家,其中“黑婚慶”公司占四成。
“不少婚紗店不以出租婚紗來掙錢,而是靠退婚紗時(shí)挑毛病來賺錢。租方還婚紗,婚紗店會(huì)挑出很多毛病,說婚紗被燙個(gè)窟窿了,弄臟了等等,并針對(duì)這些問題一一進(jìn)行扣錢。而實(shí)際上,這些問題早就有了,只是租用者取婚紗時(shí)沒注意,結(jié)果給婚紗店留下做扣的空間?!敝煜壬嘎?,這種“二次消費(fèi)”還有婚紗照拍攝后多選出來的照片、加放、加冊(cè)、特殊處理等。
“多數(shù)新人以為門臉大的公司就意味著規(guī)模大可信度高,這種想法很天真。”朱先生說,按理說,規(guī)模較大公司辦婚禮水平會(huì)很高,事實(shí)上有時(shí)候大店活攬多了會(huì)將活轉(zhuǎn)包給小店。大店要價(jià)15000元,小店5000元、8000元就可搞定,大店從中漁利。
婚慶行業(yè)待規(guī)范
省婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王光表示,目前哈市婚慶行業(yè)存在很多問題,從業(yè)人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,婚慶禮儀運(yùn)作流程需進(jìn)一步改進(jìn),服務(wù)質(zhì)量離標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化還有差距?;閼c入行門檻低,業(yè)內(nèi)存在不良競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致婚慶公司良莠不齊等問題,都直接影響到婚慶行業(yè)的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。目前,最為緊迫的是建立和完善針對(duì)婚慶公司及其服務(wù)的監(jiān)督體系和懲罰機(jī)制。這不僅需要法律法規(guī)的完善,更需要在相應(yīng)的行政執(zhí)法部門的監(jiān)管;同時(shí)將行業(yè)協(xié)會(huì)的自律與媒體的輿論監(jiān)督以及群眾的投訴監(jiān)督相結(jié)合。只有在法律和制度完善的前提下,通過各種渠道加大對(duì)婚慶公司的監(jiān)管和監(jiān)督力度,才能真正規(guī)范婚慶市場(chǎng)。
哈市工商部門將在哈市開展對(duì)婚慶市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治行動(dòng),依法查處和重點(diǎn)打擊婚慶服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的“黑婚慶”、合同欺詐、霸王條款、酒店強(qiáng)制收費(fèi)以及虛假宣傳等行為。凡在哈市范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)婚慶策劃、婚紗租售、婚禮攝影(像)、婚禮主持、婚車出租、承辦婚宴等與婚慶服務(wù)行業(yè)有關(guān)的活動(dòng),均在專項(xiàng)整治范圍。
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