尊榮與VIP級別混淆 3千元標準2千元配置

 　　結(jié)婚拍婚紗照是重頭戲，新人把這當作一生的留念?；榧喺帐袌龌馃?，與之相隨的則是糾紛不斷。近日，家住山東省青島市李滄區(qū)的黃女士就遇到了一起由婚紗照拍攝服務標準引起的糾紛。

 　　今年年初，黃女士和男友預約在李滄東部一影樓拍攝婚紗照。因為覺得一生也就這么一回，黃小姐和男友咬咬牙，預定了價格昂貴的“尊榮婚紗套系”。當時據(jù)影樓工作人員介紹，“尊榮婚紗套系”由影樓“首席攝影師”拍攝，化妝師也是“首席化妝師”，并能在“ 尊榮VIP”攝影區(qū)域化妝、休息。近日，黃小姐如約前來拍攝，可是到了以后卻發(fā)現(xiàn)，為他們提供服務的攝影師級別僅為 “資深攝影師”，指定的化妝師級別也低于原先的承諾，從提供服務的檔次來看，僅為該影樓檔次較低的“VIP婚紗套系”。黃小姐覺得非常失望，認為店方存在違約，拒絕拍攝。而店方稱：“尊榮級別就是VIP級別，尊榮就是VIP! ”雙方爭執(zhí)不下，不歡而散。

 　　后來黃小姐多次前去交涉，一直無果。昨天，黃小姐投訴到李滄區(qū)消保委九水路分會。消保委工作人員來到影樓進行調(diào)解。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場的宣傳材料上確實將各項服務分為“尊榮婚紗套系”、“VIP婚紗套系”等四個級別，每個級別的價格不同，“尊榮”是3000多元一套，和“VIP”的價格差了近千元。雙方簽訂的拍攝合同上并沒有明確寫明套系級別，但是黃小姐所持收款單據(jù)顯示的價格和“尊榮婚紗套系”價格相符。經(jīng)過調(diào)解，店方同意為黃小姐另配新的攝影師和化妝師，并給黃小姐贈送了一個水晶7寸擺臺。