記者接到市民陳先生打來的電話，稱其在天津市某婚紗攝影館拍攝的婚紗照不翼而飛了，別人拍攝婚紗照喜氣洋洋，而現(xiàn)在陳先生一聽到婚紗照就來氣。上個月，拍攝好的婚紗照因為影樓的電腦“崩盤”，一張不剩。
事件回放
陳先生：拍好的婚紗照“飛”了
陳先生告訴記者，他上個月到這家婚紗影樓拍了一套價值3800元的婚紗照，因為自己一個月后就要擺喜酒，影樓答應(yīng)盡快幫他做好。但當(dāng)陳先生再次接到影樓電話時，對方稱“對不起，因為電腦出現(xiàn)故障，拍攝的照片都沒了。”
陳先生立即趕到影樓，對方解釋是電腦突然出現(xiàn)故障，還沒來得及為陳先生備份，照片就全被刪除了。“我當(dāng)時氣得不知道該說什么。”據(jù)陳先生講，拍婚紗照那天，他和妻子一大早就來到影樓化妝，然后乘車去拍外景，折騰了一天，才算大功告成，本想結(jié)婚前就可以拿到，讓親戚朋友一起分享幸福，結(jié)果弄成這個樣子?！艾F(xiàn)在一提到婚紗照就很尷尬?！标愊壬嬖V記者，由于工作忙也沒時間去不拍。
影樓：照片丟失是意外
“對這件事我們也很抱歉，但也請陳先生理解我們，確實是意外。”影樓負責(zé)人表示。 昨日，這家婚紗影樓的負責(zé)人在接受記者采訪時承認確有此事，愿意對陳先生做出賠償，但認為這是一起偶然事件。但記者問起導(dǎo)致照片丟失的具體原因時，影樓相關(guān)人員卻諱莫如深，不愿過多透露。
記者深入調(diào)查：事出有因 并非偶然
據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全國各地影樓丟失客人照片是司空見慣的事情，電子相片用電腦硬盤存儲，沒有好的數(shù)據(jù)管理方法，一旦電腦系統(tǒng)出問題就容易導(dǎo)致照片不翼而飛。另外，影樓工作人員對客戶照片隨意復(fù)制、刪除、共享也是造成照片丟失的原因之一。為此，影樓管理行業(yè)權(quán)威人士建議，影樓使用利亞方舟影樓ERP管理軟件對照片進行管理。記者在剛剛結(jié)束的上海展會上了解到，利亞方舟影樓管理軟件不僅可以對影樓流程進行管理，還可以對影樓照片進行管理，而且安全性極高，能確保客照萬無一失；目前，全國各地使用該軟件的影樓已經(jīng)有上千家，使用效果很好。
