2012年6月7日下午，網(wǎng)友“白面狼牙596”在百度貼吧秦皇島吧發(fā)出一個(gè)名為“曝曝我在豪思拍婚紗照全過(guò)程”的帖子，描述了自己6月4日在豪思婚紗影樓拍攝婚紗照，發(fā)現(xiàn)很多情況與之前影樓的承諾不相符，涉嫌欺詐消費(fèi)者。7月10日，秦皇島豪思婚紗攝影負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，基本可以確定是同行之間惡意競(jìng)爭(zhēng)，他們已報(bào)案并委托律師處理此事。
秦皇島“豪思事件”折射出網(wǎng)絡(luò)言行亂局，但在現(xiàn)行的制度設(shè)計(jì)下，網(wǎng)絡(luò)惡意侵權(quán)行為卻難以受到應(yīng)有懲處。
誰(shuí)為虛擬世界言行把關(guān)？
近日，一起涉嫌網(wǎng)絡(luò)誹謗的“豪思事件”在某知名貼吧的秦皇島吧中掀起波瀾。盡管這起被河北省秦皇島網(wǎng)友戲稱為如美劇般充滿懸念、一波三折的網(wǎng)絡(luò)事件真相尚未浮出水面，但其背后所反映的問(wèn)題更值得關(guān)注，即在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，誰(shuí)來(lái)約束以及怎樣約束網(wǎng)絡(luò)言行？怎樣讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加純凈，使之不再成為惡意詆毀他人的平臺(tái)和炒作的工具？媒體和公眾呼吁，誰(shuí)來(lái)為網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的言行把關(guān)？
2012年6月7日下午，網(wǎng)友“白面狼牙596”在百度貼吧秦皇島吧發(fā)出一個(gè)名為“曝曝我在豪思拍婚紗照全過(guò)程”的帖子，描述了自己6月4日在豪思婚紗影樓拍攝婚紗照，發(fā)現(xiàn)很多情況與之前影樓的承諾不相符，涉嫌欺詐消費(fèi)者。
該帖發(fā)布后立刻受到當(dāng)?shù)乇姸嗑W(wǎng)友關(guān)注，大家紛紛跟帖表達(dá)看法。當(dāng)天下午，網(wǎng)友“秦皇島豪思”以豪思婚紗影樓名義發(fā)帖，先是致歉，然后針對(duì)“白面狼牙596”帖中的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行反駁，后又表示已給“白面狼牙596”發(fā)出私信。
正當(dāng)網(wǎng)友們一邊倒將“板磚”拍向豪思婚紗時(shí)，事情突然又起波瀾。6月12日，網(wǎng)友“秦皇島豪思婚紗”發(fā)出聲明稱，經(jīng)調(diào)查，“白面狼牙596”所陳述事實(shí)為惡意詆毀，先前以秦皇島豪思婚紗攝影名義發(fā)言的“秦皇島豪思”和“愛洛公主4”系有人惡意注冊(cè)顛倒是非。7月10日，秦皇島豪思婚紗攝影負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，基本可以確定是同行之間惡意競(jìng)爭(zhēng)，他們已報(bào)案并委托律師處理此事。
維權(quán)遭遇進(jìn)退兩難
此事一波三折，猶如“霧里看花”，有網(wǎng)友表示不亞于一部美劇，還有人懷疑是在炒作。有網(wǎng)友建議樓主曝出單據(jù)，但一直沒有得到樓主回應(yīng)。
有網(wǎng)友評(píng)價(jià)此事反映的正是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)言行混亂的現(xiàn)狀。記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給“白面狼牙596”發(fā)去私信聯(lián)系采訪，但一直沒有得到回應(yīng)。7月10日，記者聯(lián)系到了事件另一方——秦皇島豪思婚紗攝影。公司經(jīng)理邢志強(qiáng)告訴記者，起初得知這件事時(shí)，他以為是真的。但經(jīng)過(guò)調(diào)查，并沒有查到相應(yīng)客戶，同時(shí)也在貼吧發(fā)言中發(fā)現(xiàn)很多破綻，因此基本可以確定，是同行在惡意競(jìng)爭(zhēng)。目前，維權(quán)事情已有進(jìn)展，但還不方便透露具體內(nèi)容。
受委托處理此事的李少卿律師告訴記者，這件事刑事立不了案，民事上沒有明確被告，網(wǎng)名因均為虛構(gòu)很難查實(shí)，所以目前維權(quán)進(jìn)入進(jìn)退兩難的困境。
監(jiān)管乏力致亂象叢生？
盡管這個(gè)曾引起眾多網(wǎng)友關(guān)注的事件“熱度”漸消，但其引發(fā)的思考卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束?；ヂ?lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，誰(shuí)來(lái)約束以及怎樣約束網(wǎng)絡(luò)的言行？怎樣讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加純凈，使之不再成為惡意詆毀他人的平臺(tái)和炒作的工具？都成為值得人們深入探討的現(xiàn)實(shí)命題
“在網(wǎng)上詆毀別人太容易了，成本太低了，注冊(cè)個(gè)網(wǎng)名就可以隨便亂寫甚至亂罵。”在秦皇島市海港區(qū)經(jīng)營(yíng)一家商店的市民陸女士說(shuō)，自己曾遭遇別人在網(wǎng)上造謠中傷，雖然她知道是誰(shuí)干的，但就是沒有辦法維權(quán)。據(jù)公益律師梁小軍介紹，雖然法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)誹謗有相關(guān)規(guī)定，但實(shí)際上，很多人在網(wǎng)絡(luò)上的造謠、詆毀行為夠不上現(xiàn)行的立案標(biāo)準(zhǔn)，而且由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性，法律很難真正對(duì)造謠生事的人形成有效約束，從而也客觀縱容了網(wǎng)絡(luò)誹謗盛行。
“正是因?yàn)楸O(jiān)管不力，法規(guī)滯后，才導(dǎo)致目前網(wǎng)絡(luò)上亂象叢生。”社會(huì)學(xué)專家郭簃認(rèn)為，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很難讓人滿意，很多人在網(wǎng)絡(luò)上肆意妄為，造謠、炒作、互相攻擊等現(xiàn)象層出不窮，網(wǎng)絡(luò)甚至已經(jīng)成為一些人傾倒污言穢語(yǔ)的垃圾場(chǎng)。這樣的環(huán)境下，不但屢屢有人被惡意中傷，同時(shí)有更多“霧里看花”的網(wǎng)民被愚弄，而青少年更容易被一些虛假言論誤導(dǎo)。
完善法律已成當(dāng)務(wù)之急
秦皇島君德風(fēng)律師事務(wù)所律師顏翔宇表示，以往他曾接觸過(guò)類似的案件，處理起來(lái)確實(shí)難度不小。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的，對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。顏翔宇建議網(wǎng)民在遭到網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)時(shí)，要注意充分保全證據(jù)，以便更好地維權(quán)。
顏翔宇認(rèn)為，要想更好地遏制網(wǎng)絡(luò)惡意侵權(quán)行為，需要加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)方面的建設(shè)。同時(shí)，公安機(jī)關(guān)應(yīng)該在協(xié)助維權(quán)方面提供更多的方便。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展，目前我國(guó)網(wǎng)民已超過(guò)5億人。這一背景下，今年全國(guó)人大常委會(huì)工作報(bào)告專門提出“完善網(wǎng)絡(luò)法律制度，發(fā)展健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，維護(hù)公共利益和國(guó)家信息安全”的工作任務(wù)。
秦皇島市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室相關(guān)人士對(duì)記者表示，只有依法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，才有可能讓每個(gè)公民在享受《憲法》賦予的權(quán)利之際，使國(guó)家、社會(huì)、集體的利益，以及其他公民的權(quán)利同時(shí)得到保障。
“加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，改變網(wǎng)絡(luò)言行的混亂現(xiàn)狀已成當(dāng)務(wù)之急。”在公益律師沃興偉看來(lái)，應(yīng)盡快制定出更加詳細(xì)、更具有可行性的法規(guī)，讓一些心懷不良的網(wǎng)民或者商家不敢肆意妄為；同時(shí)可適當(dāng)配合實(shí)名制注冊(cè)等方法，形成合力，進(jìn)而增強(qiáng)監(jiān)管效果。
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