珠海新增10類"霸王條款" 涉及婚妙攝影等行業(yè)

　　記者昨天從珠海市工商局獲悉，繼開展打擊利用違法格式條款侵犯市民權(quán)益，嚴查“霸王條款”行動以來，截至7月30日已查處各類侵權(quán)案件271宗，當(dāng)前發(fā)現(xiàn)新增的重點“霸王條款”10類，涉及珠海婚紗攝影、美容美發(fā)行業(yè)、汽車銷售、物流快遞、物業(yè)服務(wù)、健身會所服務(wù)等領(lǐng)域。執(zhí)法調(diào)查顯示，當(dāng)中絕大多數(shù)違法案件沒有或者無法計算其違法所得，但依法仍可處2000元至8000元不等的罰款，工商部門表示情節(jié)嚴重、屢教不改的還將從重處罰。

整治

　　十類霸王條款 格式合同侵權(quán) 已查處案件271宗

　　據(jù)介紹，自今年上半年我市開展打擊利用違法格式條款侵犯市民權(quán)益，嚴查“霸王條款”行動以來，工商部門已查處案件271宗，現(xiàn)階段重點對包括婚紗攝影在內(nèi)的新增10類“霸王條款”，格式合同侵權(quán)行為進行整治。

　　另外9類涉及美容美發(fā)行業(yè)、汽車銷售行業(yè)、物流快遞、物業(yè)服務(wù)、洗衣服務(wù)、房產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)、裝飾裝修行業(yè)、健身會所，以及商場超市店堂告示等等。

　　如珠海部分美發(fā)店規(guī)定經(jīng)營者擁有最終解釋權(quán)，銷售成立后，一律不得退還現(xiàn)金（包括定金），一經(jīng)售出，概不退卡等；汽車銷售行業(yè)自行訂立的試駕過程中所造成的意外、車輛損毀以及人員傷害等一切損失，均由試乘試駕者自行承擔(dān)全部責(zé)任；物流快遞業(yè)訂立的發(fā)貨人托運的貨物應(yīng)上保險，保價費為3%，未上保險的貨物如丟失、損壞，按托運費的2倍－4倍賠償?shù)?；健身會所訂立的在場地使用過程中，如有人身傷害，本公司不負責(zé)任，本會所對于會員在所內(nèi)遺失或遭竊的物品不承擔(dān)賠償責(zé)任，會員因故意造成健身器械損壞的應(yīng)按原價雙倍賠償?shù)葪l款均違反國家相關(guān)法律，屬于《霸王條款》范疇。

現(xiàn)狀

　　“如有質(zhì)量問題，恕不退款” 名牌婚紗影樓屢現(xiàn)“霸氣店規(guī)”

　　7月16日，吉蓮工商所執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)，吉大新天地二樓巴黎春天婚紗攝影店，存在違法違規(guī)設(shè)立侵權(quán)條款嫌疑，其使用的收款收據(jù)備注欄印有：“如有質(zhì)量問題，恕不退款”等內(nèi)容，違反了國家工商總局令《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條關(guān)于“ 經(jīng)營者與消費者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營者不得在格式條款中排除消費者有關(guān)權(quán)利”之規(guī)定，予以立案查處。

曝光臺

　　7家影樓使用“霸王條款”

　　吉蓮古風(fēng)尚婚紗攝影店、人民西路珠海鐘愛一生婚紗攝影公司、華海路香洲你與我婚紗攝影店、井岸鎮(zhèn)巴麗黎春天照相館、井岸鎮(zhèn)蝴蝶樹婚紗店、金灣區(qū)歐陸婚紗攝影店、拱北色色新娘世界等多家珠海知名婚紗攝影機構(gòu)也被發(fā)現(xiàn)大量使用“霸王條款”。

　　規(guī)避執(zhí)法仍可實施重罰 最高可處罰款8000元

　　記者從市工商局市場合同科了解到，“霸王條款”認定與法規(guī)適用關(guān)系百姓，社會廣泛關(guān)注，需要定性準確、以理服人，按照《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十二條規(guī)定，經(jīng)營者與消費者采用格式條款訂立合同，侵害消費者權(quán)益的，工商行政管理機關(guān)視商家情節(jié)輕重，分別給予警告，處以違法所得額三倍以下，但最高不超過三萬元的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款。

　　工商執(zhí)法人員表示，上述案件絕大多數(shù)是沒有違法所得，或者無法計算其違法所得，存在規(guī)避執(zhí)法，逃避處罰的可能。但對此類情況并非束手無策，我市原則上實行處以3000元以上8000元以下罰款；情節(jié)輕微、改正及時的可處以2000元以下罰款；情節(jié)嚴重、屢教不改的則從重處罰。