李女士?jī)赡昵皯言袝r(shí)，花了2000多元在廣西省柳州一影樓拍了孕婦照作紀(jì)念。前不久，她找出那套孕婦照的底片時(shí)，才發(fā)現(xiàn)底片不是她的，影樓當(dāng)初錯(cuò)把別人的底片給了她。她希望能討個(gè)說(shuō)法。12315表示，影樓給錯(cuò)底片有錯(cuò)，但怎么賠需雙方協(xié)商。
李女士說(shuō)，她到影樓給孩子拍了不少藝術(shù)照，看到孩子的可愛(ài)樣，她萌發(fā)了把這些照片“嫁接”到自己的“大肚照”上的想法，覺(jué)得那肯定是很溫馨的畫(huà)面。前段時(shí)間，她找出了兩年前拍的孕婦照底片，才發(fā)現(xiàn)上面的人不是她，影樓錯(cuò)把別人的底片給了她。李說(shuō)，當(dāng)年拍孕婦照后，她沒(méi)有仔細(xì)檢查就把相底拿回去了。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)影樓給錯(cuò)底片后，多次找到影樓，希望對(duì)方把自己的底片找出來(lái)。不過(guò)，影樓卻告訴她，他們的電腦硬盤(pán)出了問(wèn)題，她的底片已經(jīng)丟失。對(duì)影樓的答復(fù)，李非常失望，要求對(duì)方給自己重新拍，但是遭到拒絕，對(duì)方的說(shuō)法是，她現(xiàn)在并沒(méi)有懷孕，再拍孕婦照顯然是不可能的。李女士想知道，難道就因?yàn)檫@樣，自己就不能向影樓討說(shuō)法了嗎？
12315指出，影樓給錯(cuò)底片，顯然是需要承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任的，但到底怎么賠，只能雙方協(xié)商。因?yàn)橄M(fèi)者和商家的立場(chǎng)不同，各自認(rèn)為底片存在的價(jià)值也不一樣，這種具有紀(jì)念意義的照片對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是無(wú)價(jià)的，但如果消費(fèi)者為此漫天要價(jià)，提出各種不合理的要求，影樓也是很難滿足的，畢竟對(duì)此問(wèn)題法律目前沒(méi)有硬性規(guī)定，而且雙方當(dāng)初也并未對(duì)此作出明確約定。雙方如果協(xié)商不下，李女士可以通過(guò)法律途徑來(lái)解決。
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