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“法規(guī)和引導都是輔助行業(yè)發(fā)展的外在力量,市場本身才是行業(yè)發(fā)展的根本動力?;閼c企業(yè)應該提高自我要求,加強自律,提升服務和管理水平,才能在激烈的市場競爭中取勝?!?br/>
國慶、中秋雙節(jié)邂逅,婚宴市場異常火爆?!白疃嗟臅r候,一天有七八對新人結婚”,西北首家專業(yè)婚慶策劃公司——西安越亮婚慶傳媒負責人朱亮告訴記者,“九十月的業(yè)務量,相對于傳統(tǒng)的七八月淡季來說,差不多翻了十倍?!?/span>
數據顯示,2011年,中國人在婚禮上的花費是530億美元,今年有望突破570億美元。近幾年,登記新人數每年均保持在1200萬對以上,其中2010年為1205萬對,2011年為1247萬對。中國“婚慶蛋糕”的誘人前景,不但讓本土婚慶機構遍地開花,海外的婚慶機構也聞香而來。
對此,中國社會工作協(xié)會婚慶行業(yè)委員(“婚委會”)總干事史康寧指出,日本、韓國、意大利等海外婚慶機構已經開始入駐中國市場,但是婚慶行業(yè)本質上來說是文化創(chuàng)意產業(yè),有不少“洋品牌”水土不服,業(yè)績平淡。而對于本土婚慶機構來說,在野蠻成長的婚慶市場分得一杯羹,也并非易事。
市場“野蠻生長”
婚慶行業(yè)在中國的發(fā)展不過短短十年時間,從業(yè)五年多的朱亮感嘆稱:“現在做的人太多了,總體比較混亂,有的時候會打價格戰(zhàn),但是消費者對于品質的要求越來越高,總的來說是越來越不好做,利潤也越來越微薄?!?br/>
史康寧向記者坦言:婚慶行業(yè)長期處于“三不管”地帶,目前很多婚慶機構還停留在小作坊、門市店、夫妻檔、賣道具的水平,無論是服務質量還是管理水平都亟需大幅提高。
史康寧認為,中國多元的本土文化根基,以及外來文化的浸染,使得新人對于婚慶的要求更加獨特與多樣。近年來,除了傳統(tǒng)婚禮之外,主題性婚禮、目的地婚禮等多種個性、新穎的婚禮形式都應勢而生,這也對婚慶行業(yè)的從業(yè)者提出了更高的要求。
“其實婚慶2007年才真正被普通老百姓重視起來,2009年快速發(fā)展,2010年可以說是一個轉折點,各種新的理念和技術都開始在婚禮中應用?!敝炝两榻B稱,2009年競爭者相對較少,可以說是婚慶行業(yè)早期的黃金階段。
由于婚慶從業(yè)門檻相對較低,2009年以來大量婚慶機構涌現,婚慶市場呈現“野蠻生長”態(tài)勢。相對于以北京、上海為代表的成熟區(qū)域,大量二線城市的婚慶市場迅猛發(fā)展,鄭州、武漢、西安、大連等北方城市持續(xù)火爆,而亟待挖掘的三線城市及部分西部及南方市場,也有婚慶機構進駐,以圖燎原。
然而,與巨大的商機和蓬勃的態(tài)勢相比,婚慶行業(yè)無論在產業(yè)規(guī)模、服務水平還是品牌號召力上,還遠遠不能滿足消費者的需求。調查顯示,新人對于婚慶公司表示基本滿意的僅占10%左右。
離成熟還有多遠
在史康寧看來,成熟的婚慶市場有四大標志:充足穩(wěn)定的消費群體、成熟的產業(yè)鏈、獨特的婚禮樣式和國人對于婚慶的成熟認知。
史康寧指出,中國的婚慶市場具備極好的消費根基,婚慶市場的興衰和經濟大勢并沒有明顯關系,如2008年樓市低迷,但婚慶市場仍同比保持30%以上的增長。
市場反應也印證了這一點,朱亮指出,“雖然經濟形勢不太好,但是我們的業(yè)績也不比去年差?!?br/>
“中國進入婚齡的人群基數決定了行業(yè)大勢,在這一點,中國極具優(yōu)勢?!笔房祵幏治?,“未來5年才是婚慶產業(yè)的豐收年,婚慶機構應該做好準備,對婚慶經濟進行深度的發(fā)掘。據預測,婚慶消費額有望在目前基礎上翻番?!?br/>
據記者了解,婚慶行業(yè)已帶動包括婚慶婚典用品及服務、家居用品、蜜月旅游、新人保險及樓盤、汽車等多個行業(yè)。在分析人士看來,類別細分、門類健全的婚慶產業(yè)鏈的形成,是婚慶行業(yè)成熟的重要標志。而隨著現代新人對新婚的物質和文化追求的變革,獨具特色的婚禮樣式設計能力,以及國人對于婚慶成熟認知,都將標志著中國的婚慶市場從無序走向成熟。
對此,上海寶獅傳播有限公司合伙人胡津銘表示,評價一個行業(yè)的成熟度,就是看其細分市場是否有2至3個領先的品牌。就目前現狀而言,婚慶市場尚處在發(fā)展期?!半S著行業(yè)成熟度的提高,一些競爭力差的企業(yè)會被淘汰,擁有良好品牌建設和渠道的公司會脫穎而出?!?br/>
盡管現狀嚴峻,但是史康寧對于前景仍持樂觀態(tài)度?!澳壳暗幕閼c市場,就是初期的旅行社狀態(tài),只要進行有效的規(guī)范和引導,會很快健康發(fā)展,走向成熟?!?br/>
推進細則制定
2009年12月1日,由國家質監(jiān)總局和全國標準化委員會批準的《中國婚慶服務標準》正式發(fā)布?;閼c市場首次有標準可依。之后,各地方根據實際情況紛紛制定實施細則,確保服務標準的推行和實施。史康寧告訴記者,婚委會目前正在推進婚慶機構企業(yè)細則的制定,進一步落實服務標準的實行。
除了通過法律法規(guī)對于婚慶行業(yè)進行有效規(guī)范外,婚慶行業(yè)協(xié)會的引導作用也不可小窺。史康寧介紹,目前中國十幾個省市30多個地級市都建立了相應的婚慶行業(yè)協(xié)會,對區(qū)域內婚慶機構進行扶持和引導。2012年6月14日,上?;閼c行業(yè)協(xié)會制定了《上海婚慶服務標準》,進一步完善企業(yè)服務職能,優(yōu)化企業(yè)流程管理,提高企業(yè)服務效能,規(guī)范企業(yè)經營和競爭行為,引導上海婚慶業(yè)的健康快速發(fā)展。
“法規(guī)和引導都是輔助行業(yè)發(fā)展的外在力量,市場本身才是行業(yè)發(fā)展的根本動力?!笔房祵幷J為,婚慶企業(yè)應該提高自我要求,加強自律,提升服務和管理水平,才能在激烈的市場競爭中取勝。
史康寧還強調,在行業(yè)健康發(fā)展的道路上,消費者的監(jiān)督是非常大的正面力量。謹慎選擇婚慶機構,大膽進行消費維權,消費者才是市場的主體,消費者對于婚慶的成熟認知和正確態(tài)度,將在很大程度上決定這個行業(yè)的發(fā)展進程和成熟程度。
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