編者按：
消費者投訴稱，負責拍照攝像的布吉“鐘愛一生”婚紗攝影店，卻設(shè)下消費陷阱，不僅照片多收錢，錄像還拍成了啞劇。該店至今不賠償客人，亦未向本報作出回應(yīng)。記者調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，深圳有多家鐘愛一生婚紗攝影店，均稱自己是深圳*一旗艦店，與其它分店毫無關(guān)系。
近日深圳地王大廈“薇薇新娘”關(guān)門跑路，調(diào)查發(fā)現(xiàn)深圳有14家名為薇薇新娘的影樓，均是個體經(jīng)營，非加盟品牌。這一次鐘愛一生也曝出多家同名卻非同一品牌店，看來業(yè)內(nèi)店名、商標重復(fù)現(xiàn)象已成司空見慣之事。
業(yè)內(nèi)人士透露，這種現(xiàn)象在深圳婚紗影樓行業(yè)屬普遍現(xiàn)象，深圳婚紗影樓品牌意識不足，
“冒牌”橫行。顧客往往很難分辨孰真孰假，維起權(quán)來難上加難。像知名影樓“天長地久”就有幾十家“李鬼店”。業(yè)內(nèi)人士呼吁，市場監(jiān)督部門應(yīng)該馬上對婚紗攝影行業(yè)進行整頓。
布吉“鐘愛一生”婚紗攝影店外觀。正牌還是山寨仍未知。
結(jié)婚本是一輩子的大事喜事，凌先生卻氣得要命。他向晶報投訴說，負責拍照攝像的布吉“鐘愛一生”婚紗攝影店，卻設(shè)下消費陷阱，不僅照片多收錢，錄像還拍成了啞劇。該店至今不賠償客人，亦未向本報作出回應(yīng)。記者調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，深圳有多家鐘愛一生婚紗攝影店，均稱自己是深圳*一旗艦店，與其它分店毫無關(guān)系。
婚禮攝像拍成啞劇
住布吉的凌先生說，去年11月30日，他們選擇布吉新樂路德興城15棟的鐘愛一生婚紗攝影店，負責他們的婚紗照和婚宴錄像。
“當初交錢時，他們并沒有提前告訴我們照片的數(shù)量是有限制的。”凌先生稱，挑照片時，工作人員才說，在100多張底片中，只能選擇40多張照片，如果多選就必須另付費用，一張40元。無奈，這對新人又多交了兩千元。
婚宴攝像更令人憤怒。終愛一生婚紗攝影店，將整個高興熱鬧的結(jié)婚場面拍得鴉雀無聲。“我一輩子就結(jié)這么一次婚，他們竟然把我的結(jié)婚攝像拍成了‘啞巴’！老婆為此哭了好幾天。”凌先生氣憤地說。
小兩口曾多次交涉，要求賠償，卻遭到拒絕。對方開始謊稱是由于工廠將光盤搞壞所致，隨后又改口稱是由于工作人員的拍攝時疏忽所致。
昨日上午，記者與凌先生家人一同來到布吉鐘愛一生婚紗攝影店。負責人張小姐稱，簽協(xié)議之前，工作人員會提醒選擇照片的數(shù)量限制，然而對于婚宴錄像無聲的問題，她并未回答，只是說聯(lián)系上?？偛颗c記者聯(lián)系。但直至記者截稿時，仍無人主動回應(yīng)。記者撥通該店全國服務(wù)熱線，詢問這一糾紛處理進展，工作人員表示一概不知。
婚紗攝影店“冒牌橫行”
記者致電深圳其它鐘愛一生婚紗攝影店，詢問類似情況應(yīng)該如何處理。一查更是令人如墜云霧：某店的員工說，終愛一生婚紗攝影店在深圳僅有他們一家旗艦店，總部在香港，其他同名婚紗店均為加盟店，此事與他們無任何關(guān)系；另一家同樣說，他們店才是深圳僅有的一家直營店，總部在廈門，布吉那家終愛一生婚紗攝影店和他們并非同一個老板，所以這事也與他們無任何關(guān)系。
業(yè)內(nèi)人士透露，這種現(xiàn)象在深圳婚紗影樓行業(yè)屬普遍現(xiàn)象，深圳婚紗影樓品牌意識不足，
“冒牌”橫行。顧客往往很難分辨孰真孰假，維起權(quán)來難上加難。像知名影樓“天長地久”就有幾十家“李鬼店”。業(yè)內(nèi)人士呼吁，市場監(jiān)督部門應(yīng)該馬上對婚紗攝影行業(yè)進行整頓。
廣東知名律師事務(wù)所資深律師黃遠伸認為，如果冒用他人受法律保護的品牌、商標、外觀專利等知識產(chǎn)權(quán)的，受侵權(quán)的權(quán)利人可以采取訴訟等方式維權(quán)，或要求有關(guān)部門規(guī)范管理和處罰。消費者在向這類冒名者維權(quán)時，更容易由此證明該類經(jīng)營者損害消費者合法權(quán)益的非法性。
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