編者按:
去年,深圳晚報(bào)的《“天長(zhǎng)地久”有幾十家“李鬼店”》、《從店標(biāo)到網(wǎng)站都是“高仿真”》等報(bào)道,在社會(huì)上引起反響。然而一年后,記者再次走訪市場(chǎng)上的婚紗攝影機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)“克隆”知名婚紗攝影品牌的現(xiàn)象依然猖獗。
每年都有大量冒用其它影樓店名的事件被媒體曝光,但品牌冒用之風(fēng)卻愈演愈烈。多家知名大型影樓相關(guān)負(fù)責(zé)人均向編輯表示,如何防止品牌被冒用、商標(biāo)被侵權(quán)一直都是他們最頭疼的問(wèn)題。品牌侵權(quán)屢禁不止的原因何在?編輯認(rèn)為,主要還是冒用品牌成本低,收益大,被查處后的處罰力度相對(duì)較小,于是才有人愿意冒著風(fēng)險(xiǎn)去侵權(quán),導(dǎo)致品牌冒用目前成為了行業(yè)普遍現(xiàn)象。
惠州一家“l(fā)ove天長(zhǎng)地久”號(hào)稱是天長(zhǎng)地久的分店。 劉鋼 張鵬 攝
克隆知名品牌 暗藏消費(fèi)陷阱
“金九銀十”結(jié)婚旺季。各大小婚紗攝影機(jī)構(gòu)又開始打響營(yíng)銷大戰(zhàn),這到底是“餡餅”還是“陷阱”呢?連日來(lái),本報(bào)記者通過(guò)走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),婚紗攝影行業(yè)存在不少亂象,消費(fèi)者稍有不慎,就容易落進(jìn)商家設(shè)下的“圈套”,花了高價(jià)錢卻買回了劣質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
克隆知名品牌 低價(jià)吸引眼球
一說(shuō)到婚紗攝影,大部分消費(fèi)者都會(huì)首選“天長(zhǎng)地久”、“色色”、“金夫人”、“蒙娜麗莎”、“薇薇新娘”等知名品牌。然而,市場(chǎng)上的這么多婚紗攝影機(jī)構(gòu),哪些是真的,哪些是“山寨”的,消費(fèi)者很難一一辨認(rèn)。去年,深圳晚報(bào)的《“天長(zhǎng)地久”有幾十家“李鬼店”》、《從店標(biāo)到網(wǎng)站都是“高仿真”》等報(bào)道,在社會(huì)上引起反響。然而一年后,記者再次走訪市場(chǎng)上的婚紗攝影機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)“克隆”知名婚紗攝影品牌的現(xiàn)象依然猖獗。
日前,記者連續(xù)接到市民投訴,稱在惠州淡水發(fā)現(xiàn)了“山寨”天長(zhǎng)地久婚紗攝影機(jī)構(gòu)。按照市民提供的地址,記者來(lái)到這家“天長(zhǎng)地久”一探究竟。只見店面門口上方的墻體上赫然寫著“天長(zhǎng)地久婚紗影城”、“中國(guó)十大杰出婚紗影樓”幾個(gè)字。在接待人員的引領(lǐng)下,記者沿著樓梯來(lái)到位于二樓的門店?!拔覀?cè)谌珖?guó)各地都有分店,在深圳也有。我們都是直營(yíng)店,只不過(guò)深圳的是‘天長(zhǎng)地久’,我們是‘love天長(zhǎng)地久’,雙方是各自獨(dú)立的?!痹摻哟藛T還積極向記者推薦一項(xiàng)開業(yè)促銷活動(dòng),稱只要花30元購(gòu)買一張卡就可以享受3000元的優(yōu)惠。記者了解到,該優(yōu)惠信息還發(fā)布在惠州一個(gè)網(wǎng)站的論壇上,吸引了不少網(wǎng)友的關(guān)注。
這家位于淡水的“天長(zhǎng)地久”是否為深圳市天長(zhǎng)地久文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱深圳天長(zhǎng)地久)旗下門店呢?深圳天長(zhǎng)地久副總經(jīng)理趙新平很肯定地告訴記者:“不是?!贝送?,行業(yè)評(píng)選的“中國(guó)十大杰出婚紗影樓”僅在2006年舉行一次,組織方為“中國(guó)人像攝影學(xué)會(huì)”,評(píng)選結(jié)果之一為“深圳天長(zhǎng)地久婚紗攝影”,其他9家再無(wú)以“天長(zhǎng)地久”命名的影樓品牌。
暗藏隱形消費(fèi) 服務(wù)大打折扣
記者發(fā)現(xiàn),這些“冒牌”婚紗攝影機(jī)構(gòu)不僅打著知名品牌的旗號(hào),以低價(jià)格吸引消費(fèi)者,還在服務(wù)過(guò)程中,給消費(fèi)者設(shè)下了“隱形消費(fèi)”、“服務(wù)打折”等陷阱。
在某知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng),記者看到,一位叫“胡文圓”的網(wǎng)友對(duì)一家名為“布吉天長(zhǎng)地久婚紗攝影”的服務(wù)感到不滿。該網(wǎng)友表示,去年底在該店交完錢并完成拍攝,今年初取照片時(shí)對(duì)拍攝效果感到不滿意,于是要求對(duì)方返工,可該店工作人員卻一推再推,始終未給消費(fèi)者一個(gè)滿意答復(fù)。
隨后,記者以消費(fèi)者的身份來(lái)到該網(wǎng)友所說(shuō)的“布吉天長(zhǎng)地久婚紗攝影”。門市接待人員向記者分別展示了6999元和7999元的婚紗攝影套系,并告訴記者這兩個(gè)套系的拍攝地點(diǎn)包括夢(mèng)幻海岸?!皦?mèng)幻海岸是我們買的,只有我們這家店才能去那里拍。”該接待人員稱。然而,記者卻看到,該店所展示的樣片上卻印著深圳天長(zhǎng)地久的LOGO和網(wǎng)址,與該店的LOGO和網(wǎng)址截然不同。
不僅如此,記者還發(fā)現(xiàn),在該店拍攝還存在不少隱形消費(fèi)。當(dāng)記者問(wèn)及拍攝套系的價(jià)格是否包含所有費(fèi)用時(shí),該接待人員表示,除了定妝精華液以外,其他費(fèi)用都已包含在內(nèi)。見記者有些心動(dòng),該接待人員又向記者推薦一個(gè)活動(dòng)?!叭绻阌嗊@個(gè)套系,再加1000元,我們還可以加送其他項(xiàng)目?!庇浾呖吹?,化妝用的粉撲、假睫毛,婚紗及禮服的干洗以及照片底片都被列在加送的項(xiàng)目中,也就是說(shuō),消費(fèi)者必須為以上項(xiàng)目額外支付1000元。
隨后,記者提出要看婚紗和禮服。在接待人員的帶領(lǐng)下,記者來(lái)到拍攝區(qū),只見所有的婚紗都已發(fā)黃,甚至部分婚紗還出現(xiàn)了抽絲、掉線的情況?!霸趺炊歼@么舊?”對(duì)于記者的提問(wèn),該接待人員表示,拍攝區(qū)的婚紗和禮服都是八成新,銷售區(qū)的才是全新的,如果需要使用銷售區(qū)的婚紗和禮服,則需要額外付費(fèi)或者訂購(gòu)更高價(jià)格的套系。
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