編者按:
去年,深圳晚報的《“天長地久”有幾十家“李鬼店”》、《從店標(biāo)到網(wǎng)站都是“高仿真”》等報道,在社會上引起反響。然而一年后,記者再次走訪市場上的婚紗攝影機構(gòu),發(fā)現(xiàn)“克隆”知名婚紗攝影品牌的現(xiàn)象依然猖獗。
每年都有大量冒用其它影樓店名的事件被媒體曝光,但品牌冒用之風(fēng)卻愈演愈烈。多家知名大型影樓相關(guān)負(fù)責(zé)人均向編輯表示,如何防止品牌被冒用、商標(biāo)被侵權(quán)一直都是他們最頭疼的問題。品牌侵權(quán)屢禁不止的原因何在?編輯認(rèn)為,主要還是冒用品牌成本低,收益大,被查處后的處罰力度相對較小,于是才有人愿意冒著風(fēng)險去侵權(quán),導(dǎo)致品牌冒用目前成為了行業(yè)普遍現(xiàn)象。
惠州一家“l(fā)ove天長地久”號稱是天長地久的分店。 劉鋼 張鵬 攝
克隆知名品牌 暗藏消費陷阱
“金九銀十”結(jié)婚旺季。各大小婚紗攝影機構(gòu)又開始打響營銷大戰(zhàn),這到底是“餡餅”還是“陷阱”呢?連日來,本報記者通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),婚紗攝影行業(yè)存在不少亂象,消費者稍有不慎,就容易落進(jìn)商家設(shè)下的“圈套”,花了高價錢卻買回了劣質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
克隆知名品牌 低價吸引眼球
一說到婚紗攝影,大部分消費者都會首選“天長地久”、“色色”、“金夫人”、“蒙娜麗莎”、“薇薇新娘”等知名品牌。然而,市場上的這么多婚紗攝影機構(gòu),哪些是真的,哪些是“山寨”的,消費者很難一一辨認(rèn)。去年,深圳晚報的《“天長地久”有幾十家“李鬼店”》、《從店標(biāo)到網(wǎng)站都是“高仿真”》等報道,在社會上引起反響。然而一年后,記者再次走訪市場上的婚紗攝影機構(gòu),發(fā)現(xiàn)“克隆”知名婚紗攝影品牌的現(xiàn)象依然猖獗。
日前,記者連續(xù)接到市民投訴,稱在惠州淡水發(fā)現(xiàn)了“山寨”天長地久婚紗攝影機構(gòu)。按照市民提供的地址,記者來到這家“天長地久”一探究竟。只見店面門口上方的墻體上赫然寫著“天長地久婚紗影城”、“中國十大杰出婚紗影樓”幾個字。在接待人員的引領(lǐng)下,記者沿著樓梯來到位于二樓的門店。“我們在全國各地都有分店,在深圳也有。我們都是直營店,只不過深圳的是‘天長地久’,我們是‘love天長地久’,雙方是各自獨立的。”該接待人員還積極向記者推薦一項開業(yè)促銷活動,稱只要花30元購買一張卡就可以享受3000元的優(yōu)惠。記者了解到,該優(yōu)惠信息還發(fā)布在惠州一個網(wǎng)站的論壇上,吸引了不少網(wǎng)友的關(guān)注。
這家位于淡水的“天長地久”是否為深圳市天長地久文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司(以下簡稱深圳天長地久)旗下門店呢?深圳天長地久副總經(jīng)理趙新平很肯定地告訴記者:“不是?!贝送?,行業(yè)評選的“中國十大杰出婚紗影樓”僅在2006年舉行一次,組織方為“中國人像攝影學(xué)會”,評選結(jié)果之一為“深圳天長地久婚紗攝影”,其他9家再無以“天長地久”命名的影樓品牌。
暗藏隱形消費 服務(wù)大打折扣
記者發(fā)現(xiàn),這些“冒牌”婚紗攝影機構(gòu)不僅打著知名品牌的旗號,以低價格吸引消費者,還在服務(wù)過程中,給消費者設(shè)下了“隱形消費”、“服務(wù)打折”等陷阱。
在某知名團購網(wǎng),記者看到,一位叫“胡文圓”的網(wǎng)友對一家名為“布吉天長地久婚紗攝影”的服務(wù)感到不滿。該網(wǎng)友表示,去年底在該店交完錢并完成拍攝,今年初取照片時對拍攝效果感到不滿意,于是要求對方返工,可該店工作人員卻一推再推,始終未給消費者一個滿意答復(fù)。
隨后,記者以消費者的身份來到該網(wǎng)友所說的“布吉天長地久婚紗攝影”。門市接待人員向記者分別展示了6999元和7999元的婚紗攝影套系,并告訴記者這兩個套系的拍攝地點包括夢幻海岸?!皦艋煤0妒俏覀冑I的,只有我們這家店才能去那里拍。”該接待人員稱。然而,記者卻看到,該店所展示的樣片上卻印著深圳天長地久的LOGO和網(wǎng)址,與該店的LOGO和網(wǎng)址截然不同。
不僅如此,記者還發(fā)現(xiàn),在該店拍攝還存在不少隱形消費。當(dāng)記者問及拍攝套系的價格是否包含所有費用時,該接待人員表示,除了定妝精華液以外,其他費用都已包含在內(nèi)。見記者有些心動,該接待人員又向記者推薦一個活動?!叭绻阌嗊@個套系,再加1000元,我們還可以加送其他項目。”記者看到,化妝用的粉撲、假睫毛,婚紗及禮服的干洗以及照片底片都被列在加送的項目中,也就是說,消費者必須為以上項目額外支付1000元。
隨后,記者提出要看婚紗和禮服。在接待人員的帶領(lǐng)下,記者來到拍攝區(qū),只見所有的婚紗都已發(fā)黃,甚至部分婚紗還出現(xiàn)了抽絲、掉線的情況?!霸趺炊歼@么舊?”對于記者的提問,該接待人員表示,拍攝區(qū)的婚紗和禮服都是八成新,銷售區(qū)的才是全新的,如果需要使用銷售區(qū)的婚紗和禮服,則需要額外付費或者訂購更高價格的套系。
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