近日,閩侯縣工商局祥謙工商所執(zhí)法人員在某婚紗攝影工作室檢查時,發(fā)現(xiàn)該店使用的合同中標注:“預約成功需預付30%定金,預約定金概不退還;拍攝期間貴重物品自行保管,若不慎遺失本店概不負責等”,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)到店消費的客戶均在合同中簽字確認,忽略了上述霸王條款的存在。昨日,記者走訪多家婚紗影樓發(fā)現(xiàn),目前業(yè)內的操作方法都是提前付百分五十的定金,定金概不退還,拍攝當天需付清全款。
據悉,《擔保法》規(guī)定“定金的數(shù)額由當事人約定,但不得超過主合同標的額的百分之二十”,該店要求消費者預付30%定金,明顯違反了上述規(guī)定。同時定金作為一種支付既是履約的保證,又是一種賠償,即通過支付一定數(shù)額的金錢來表明合同雙方有意并要真誠履行簽訂的合同,《合同法》也明確規(guī)定“給付定金的一方不履行約定的債務的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的,應當雙倍返還定金”,可見“預約定金概不退還”的條款排除了消費者因經營者違約獲得賠償?shù)臋嗬A硗?,合同中“對消費者遺失貴重物品概不負責”的條款排除了《消法》規(guī)定的消費者在接受服務時享有的財產安全不受損害的權利,免除了因經營者故意或者重大過失,造成消費者財產損失而應當承擔的賠償責任,亦是典型的霸王條款。目前工商執(zhí)法人員已對該婚紗攝影工作室的違法行為立案調查。昨日,記者走訪鼓樓區(qū)多家婚紗影樓及婚紗攝影工作室發(fā)現(xiàn),一般都需要提前支付百分五十的定金,余款則在拍攝當日付清。凱蒂婚紗攝影工作人員就表示,預約需預付50%定金,在合同中會寫明定金概不退還。至于拍攝期間的貴重物品,要求顧客自行保管,雖然未寫入合同,但是若丟失,影樓也不負責任。除了影樓,工作室也需要提前付百分五十的定金。不過,“概不退還并未作為條款寫入合同?!?/p>
對此,工商部門提醒消費者,在簽訂合同時注意此類霸王條款,如遇到類似違規(guī)情形可向工商部門投訴。