近年來，追求時(shí)尚潮流的女性越來越多。為了留住自己美好的青春，前往影樓和攝影工作室拍攝“大尺度”寫真已經(jīng)成為一種新選擇。但是，由于影樓行業(yè)缺乏規(guī)范化的管理制度，泄露客人照片的事件時(shí)有發(fā)生。
近日，有報(bào)料稱，四川成都有影樓為了簽單，將客人拍攝的“大尺度”寫真作為樣本交由消費(fèi)者觀看，涉嫌侵犯客人肖像權(quán)。記者在得知這一消息后，相繼對(duì)成都幾家婚紗影樓進(jìn)行走訪。
影樓：為做生意可看“客片”
3·15前夕，記者對(duì)成都幾家頗有影響力的婚紗攝影進(jìn)行了走訪，了解“大尺度”寫真攝影的情況。據(jù)了解，不少影樓、攝影工作室都提供了“大尺度”寫真業(yè)務(wù)，價(jià)格在幾百元到上千元不等。
記者來到位于東大街潮流廣場的某攝影門店。攝影店的銷售顧問小林給記者介紹了相應(yīng)的寫真套餐產(chǎn)品之后，拿來模特樣品相冊(cè)和電腦樣片供記者參考。
當(dāng)記者提出是否可看客人照片的問題時(shí)，小林告訴記者，電腦上沒有客人的照片，隨后向店長說明了情況，店長表示可帶記者前往該公司藝術(shù)照的拍攝基地觀看。當(dāng)記者隨銷售顧問小林來到該攝影機(jī)構(gòu)藝術(shù)照的拍攝基地時(shí)，店長徑直帶記者來到了取件部，拿出3位客人的相冊(cè)供記者隨意翻閱。其中，有一位客人拍攝了兩本寫真照，照片尺度都頗為隱私。當(dāng)記者質(zhì)疑寫真照片上的人物是模特還是客人時(shí)，小林及店長肯定地告訴記者，“這些都是最近要來取件的客人的照片。本來這類照片是不允許隨意翻閱的，但是我們已經(jīng)聊到這種份上了，只是給你看而已。＂
最終，記者在銷售顧問的要求下，繳納了200元定金。在簽單的整個(gè)過程中，銷售顧問沒有向記者介紹拍攝照片涉及的隱私問題。
市民：對(duì)商家行為感到“憤怒”
“如果你的照片被商家用來招攬生意給其他客人欣賞，你會(huì)怎么做？”記者就商家的行為采訪了市民。不少市民對(duì)此表示很“生氣”，譴責(zé)商家的行為侵犯了消費(fèi)者的肖像權(quán)。
今年24歲的小丹是一名活潑的女孩，她經(jīng)常在“朋友圈”里上傳拍攝的寫真照。“我喜歡拍照，也愿意和大家一起分享我的照片?！毙〉じ嬖V記者，對(duì)于商家的行為，她表示“很憤怒”，“我主動(dòng)分享我的照片和商家用我的照片招攬客人的效果不一樣。如果我遇到了這樣的情況，我會(huì)起訴商家?！睂?duì)于以前拍攝的寫真，小丹表示將會(huì)和攝影機(jī)構(gòu)聯(lián)系，確認(rèn)自己的照片被刪除。
業(yè)內(nèi)人士：拍前應(yīng)簽署肖像協(xié)議
“客人的照片必須經(jīng)過本人同意或者簽訂了肖像權(quán)協(xié)議才能拿給其他人看，涉及到客人比較私密的照片，更不應(yīng)該拿給其他顧客觀看。”針對(duì)這一現(xiàn)象，記者采訪了業(yè)內(nèi)某知名攝影師。該攝影師告訴記者，雖然在行業(yè)內(nèi)暫時(shí)還沒有專門針對(duì)隱私的相關(guān)法規(guī)，但有一些約定俗成的規(guī)則，“行業(yè)內(nèi)一般都在客人取件時(shí)把底片全部刪光?！钡牵S著成都婚慶行業(yè)市場的不斷擴(kuò)大，市場競爭壓力大，有的商家為了督促顧客趕快下單，會(huì)拿出其他客人的私密照來做游說樣本?！安粌H是‘大尺度’寫真照，普通婚紗攝影照也時(shí)常出現(xiàn)這樣的情況。”
“消費(fèi)者在選擇寫真拍攝的時(shí)候，一定要了解到涉及隱私的內(nèi)容，在拍攝前一定要和商家簽署相關(guān)肖像協(xié)議。在拍攝完成取件之后，一定要確認(rèn)自己的拍攝照片被刪除，以避免照片被外泄的可能。”該攝影師告訴記者。
律師：涉嫌侵犯消費(fèi)者肖像權(quán)
“影樓的行為已經(jīng)涉嫌侵犯消費(fèi)者肖像權(quán)。”記者就此事向成都某律師事務(wù)所湯姓律師進(jìn)行了解。湯律師告訴記者，“我國《民法通則》規(guī)定，‘公民享有肖像權(quán)，未經(jīng)本人同意，不得以營利為目的使用公民的肖像’?！庇皹前杨櫩驼掌故窘o其他顧客以招攬生意的行為，屬于法律規(guī)定中的‘以營利為目的’，可以定性為商業(yè)廣告性質(zhì)；其次，在其他顧客要求看樣照時(shí)，影樓工作人員在未經(jīng)過當(dāng)事人同意的情況下，從庫房中拿出當(dāng)事人拍過的寫真照片用于商業(yè)用途，招攬顧客，“這種做法是典型的侵害肖像權(quán)的行為。”湯律師說。
記者了解，類似的侵犯肖像權(quán)的案例在這兩年并不少見，得益于消費(fèi)者通過法律途徑捍衛(wèi)自身權(quán)利意識(shí)的提高。但是，還是有一部分消費(fèi)者認(rèn)為懶得麻煩，事情沒有太大傷害就算了?！跋Ｍ麖V大消費(fèi)者拿起手中的維權(quán)武器?！睖蓭熣f。
影樓發(fā)錯(cuò)親密照片 為隱私泄露埋單
2010年2月，家住武漢的凌小姐和男友到某影樓拍攝了一組寫真，其中還包含一些兩人親密的私房照。次日她依約去影樓取照片時(shí)，發(fā)現(xiàn)沖洗出的照片與影樓電腦內(nèi)儲(chǔ)存的明顯不符，遂向店員詢問原委。店員說可能錯(cuò)發(fā)給別的顧客了。凌小姐連忙核對(duì)照片，發(fā)現(xiàn)竟有一張親密照也在其列。店主聞?dòng)嵙⒓吹狼?，稱一定幫她找回照片。三天后，店主竟反口稱沒有錯(cuò)發(fā)。為此，凌小姐撥打了工商投訴電話。經(jīng)工商人員協(xié)調(diào)，凌小姐最后同意影樓提出的退還攝影費(fèi)，另補(bǔ)償500元的賠償方案。
記者手記 消費(fèi)者隱私誰來保護(hù)？
記者在對(duì)幾家婚紗攝影機(jī)構(gòu)走訪的過程中了解到，簽單協(xié)議的“免責(zé)聲明”、拍攝過程的環(huán)境是否封閉、拍攝后的原片的處理等都是可能造成照片泄漏的環(huán)節(jié)。我們不禁要問：消費(fèi)者的隱私去哪了？消費(fèi)者的隱私誰來保護(hù)？
隱私的保護(hù)需要的是法律法規(guī)的健全和完善的監(jiān)管機(jī)制。《民法通則》明確規(guī)定了“以營利為目的，未經(jīng)公民同意利用其肖像做廣告、商標(biāo)、裝飾櫥窗等，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵犯***的行為”，但是不少商家為了增加訂單，無視法律法規(guī)，將他人的照片用作攬客，這在于市場上缺乏一個(gè)完善的監(jiān)管機(jī)制。沒有相關(guān)的監(jiān)督管理，再嚴(yán)厲的法規(guī)也會(huì)被不法商家“束之高閣”。
隱私的保護(hù)也需要商家的誠信經(jīng)營。2012年11月，黨的十八大報(bào)告首次以24字概括了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。“誠信”成為了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容。在我們走訪里，銷售顧問為了簽單，避重就輕介紹了產(chǎn)品，而忽略了隱私方面的信息介紹。隱私保護(hù)也需要商家的“誠信”，堅(jiān)持用“誠信”作為企業(yè)運(yùn)作的核心理念，才能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)。
隱私的保護(hù)更需要公眾的同心協(xié)力。在我們對(duì)市民的調(diào)查里，所有市民均認(rèn)為商家的行為涉嫌違規(guī)，但對(duì)于如何處理該事件，也有部分市民覺得“起訴太麻煩，可以直接找商家協(xié)商解決”。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)合法的手段切實(shí)維護(hù)好自己的權(quán)益不受侵害，這樣才能夠保護(hù)自己的隱私不被泄露。
