目前整體的市場趨勢是由賣家市場轉變?yōu)橘I家市場,越是接近終端消費者的渠道體在市場關系中就越是處于優(yōu)勢地位。隨著世界市場一體化的進程,并伴隨婚紗禮服企業(yè)逐漸壯大的實力和資金為基礎,渠道的縱向整合成為趨勢。
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一.渠道扁平化將成發(fā)展趨勢
1. 品牌競爭推動渠道扁平化
隨著網絡科技時代的到來,現在的信息更加透明化,傳播速度愈加飛速?,F在新技術和新版型所保持的新鮮度和**度的時間越來越短暫,產品同質化日益嚴重,在形形色色雷同的產品面前,消費者的忠誠度明顯下降。這種進程推動了各大婚紗禮服廠商紛紛創(chuàng)建其自己的品牌,通過品牌競爭來搶占市場。品牌的競爭除了產品還需要文化、物流、服務等方面的支撐。渠道扁平化可以最大限度地直接面對終端買家,發(fā)展完善自己的物流水平并且提高優(yōu)質的售前、售中以及售后服務服務。
2. 婚紗的個性化定制促進渠道扁平化
由于婚紗禮服的特殊性,其基本都是個性化需求的個體定制型,企業(yè)為了快速并且準確地滿足顧客的需求,做到快速反應的市場機制。必須盡可能地精簡渠道的層級,拉近與消費者之間的距離。
3. 消費行為的轉變刺激渠道扁平化
目前消費者變得越來越善變,難以預測和捉摸,婚紗禮服企業(yè)為了能跟上消費者日益加快的腳步,盡可能近地貼近終端客戶的情感需求變化,使商業(yè)模式、營銷策略以及產品結構做出相應的調整。因此企業(yè)就需要盡可能地減少流通環(huán)節(jié)、精簡渠道結構、縮短渠道長度,從而避免因為渠道結構過多過長而導致的信息失真,最終達到節(jié)約成本的目的。
4. 渠道“短——長——短”的發(fā)展進程中,渠道扁平化終將形成
在渠道剛形成的時候,是最短最扁平的狀態(tài)。后來為了擴展市場,就需要將渠道的中間線拓展延長。在市場做到一定階段后,就需要精簡中間環(huán)節(jié)來直接獲取終端買家信息和反饋。最終強化終端,有利于掌握和駕馭經銷商。
二.渠道扁平化過程中將遇到的問題
1. 目前大多數婚紗禮服企業(yè)實力不夠雄厚
在這個若肉強勢的年代,市場永遠是強者之間的角逐。目前大多數中小型婚紗禮服企業(yè)自身原本的渠道網分布就不夠大,還不足以達到精簡渠道環(huán)節(jié)的高度。渠道扁平化后將縮減部分原本渠道資源所帶來的利潤,還需加大資金力度來投資終端和培養(yǎng)終端人才。
2. 舊渠道經銷商勢力依舊很大
曾經企業(yè)要依賴經銷商來擴展市場,因此常常用低價來博取經銷商的青睞,經銷商將產品帶到全國乃至全世界不同文化背景的地區(qū),使品牌擴散,在市場站穩(wěn)腳跟。傳統(tǒng)經銷商在合作關系博弈中的話語權和主動性較大。渠道扁平化后,新渠道的建立必將沖擊到傳統(tǒng)經銷商。
3. 中國地域的復雜性,企業(yè)很難自己建立完整龐大的銷售網絡
中國的地區(qū)性差異較大,目前只有發(fā)展較快的東部和南部區(qū)域才有可能性建立自己的銷售網絡。中西部地區(qū)因其自身發(fā)展制約,還很難建立系統(tǒng)的銷售網絡。
4. 自營渠道開支巨大
無論是對于自營終端的店鋪租金、水電費等各項開支,還是對于一線員工的培訓、工資、福利等各種投入,對于目前的婚紗禮服企業(yè)來說都是一筆不小的開支,其遠遠超過傳統(tǒng)渠道運營所需要的資金投入。
三.筆者認為有以下可采用實施的方案:
網絡時代的來臨和網絡科技的日益發(fā)達,給企業(yè)帶來了許多新型的營銷運營方式,如網絡B2C或者B2B的平臺,通過網絡科技平臺將產品信息直接帶給終端消費者,并引流其到自己經銷商的店鋪內試衣。做好自己的官網以及在專業(yè)權威平臺上的宣傳推廣,可以被消費者看到并直接聯系婚紗禮服廠家,傳統(tǒng)經銷商的信息流平臺將會被逐步取代。
2. 自營渠道和傳統(tǒng)渠道并存
中國獨特的地域結構,導致在我國很難用單純的一種渠道方式來統(tǒng)戰(zhàn)市場,若要將市場做到二三線城市,必然離不開傳統(tǒng)渠道經銷商的市場開拓支持。
3. 為經銷商提供業(yè)務培訓服務
婚紗禮服品牌在了解自己品牌文化、品牌市場和資源等方面后,給經銷商提供業(yè)務培訓服務,向經銷商提供輸出自己的文化、資源以及人才,使之更加的專業(yè)化。
4. 與經銷商共同承擔更多的終端責任
對于一些中小型的婚紗企業(yè)來說,市場終端的流程操作基本都是以經銷商為主。品牌企業(yè)應該在營銷、資源、組織等方面的優(yōu)勢,共同承擔起終端的運謀策劃和整合運營等活動,并負責好新品推廣等方面的責任。
渠道扁平化并非并且經銷商,而是將原本經銷商物流、資金流、信息流的功能只精簡為物流。企業(yè)自己更快速地與終端消費者溝通并提供服務,只有企業(yè)自己把握住終端才能在和經銷商的博弈關系中位于主動地位。