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讀者觀點:婚慶企業(yè)官方微博應“腦洞大開”做互動

2014-11-21發(fā)布     轉載自:站長網(wǎng)     上傳用戶:黑澀的鐘

  我問我媽為什么不愿意待在我住的地方玩幾天。她說她不能沒有電視,她要在晚上看湖南衛(wèi)視的青春偶像劇。

  我媽問我為什么我每次過完年就嚷嚷著要回城里,我說因為我沒法待在不能隨心所欲上網(wǎng)的地方。

  可見,隨著時代不斷進步,每一代人排遣遣寂寞的方式也越來越高級多樣,而人與人之間永遠也不可能相互了解。

  在沒有網(wǎng)絡的時代,一切信息幾乎是靠電視,報紙,廣播傳播。網(wǎng)絡的爆發(fā)讓一切都多元化。

  而所謂的社會化媒體也是在網(wǎng)絡盛行到一定程度而出現(xiàn)的新興媒體營銷方式,目的是實現(xiàn)信息的傳播,分享,最終達到對企業(yè)深度或者廣度的傳播效果。其優(yōu)勢和影響力是傳統(tǒng)媒介無法比擬的。
 


國內(nèi)社會化平臺

  國內(nèi)社會化起步較晚,但是發(fā)展很快。完整的說涵蓋了博客(新浪搜狐網(wǎng)易),SNS(人人網(wǎng)),內(nèi)容社區(qū)和一些垂直網(wǎng)站等。如今最被看好和常用的社會化媒介渠道即是微博和微信。即使各大平臺對營銷最終效果都有所不同,企業(yè)也本應該根據(jù)各自市場的占有份額來選擇更合適的營銷平臺,但他們無一不把寶和最大期望壓在了微博和微信上,試圖快速掌握能夠有效發(fā)揮它們優(yōu)勢的方式。畢竟,看到微博給一些企業(yè)帶來巨大知名度這樣的事實,企業(yè)老板已經(jīng)如坐針氈。

  因此,現(xiàn)在談論的社會化平臺幾乎就是等于談論微博和微信。筆者此次就微博先探究一番。

微博營銷方法以及婚慶行業(yè)該怎么做

  現(xiàn)在隨處可看到外包微博營銷的公司,打著快速漲粉,增加企業(yè)曝光率的旗幟,而對于企業(yè)來說,建立官方微博,打造一個全新的品牌,并且獲得極高的粉絲是一件刻不容緩的事情。

  那么企業(yè)是否真的需要官微呢?如果真的需要,那么如何持續(xù)性地建設,保證投放足夠的精力打造一個特色官微就顯得很重要。官微是另一個品牌印象,但是一眼望去,真正能夠做到人盡皆知的官微也就只有經(jīng)典案例杜蕾斯。究其這種遍野荒尸的原因,那是因為微博的屬性所致,它本身就是一個生活化,輕松的社區(qū)。

  在微博網(wǎng)頁我們可以忍受鋪天蓋地的廣告,但沒有人想在娛樂時還被一堆廣告充斥,即使你非要打廣告,也需要給看客一點好處。所以很多企業(yè)用獎品吸引人流,而這種短暫的吸引帶來的結果就是使粉絲迅速從制高點摔落下來,恢復微博門可羅雀的常態(tài)。

  無論是產(chǎn)品還是網(wǎng)站,所有營銷人員都在講究“用戶粘性”。那么官微也必須要以圈成一個有自我品牌調(diào)性的“盤絲洞”為**目標。

  杜蕾斯微博案例已經(jīng)被眾人理解透徹,但是為何還是沒有出現(xiàn)能夠與之媲美的官微。

先天屬性VS后天定位

  筆者認為最重要的一點即是:杜蕾斯本身的屬性就是品牌成功的基石,官微以“性”為先天優(yōu)勢,首先確定微博方向“有趣,性感,健康”。畢竟在公共場合,所有人都不會談論性和政治。但是在微博上,杜蕾斯可以以打擦邊球的方式勾引微博的主力軍8090后參與到一場意淫狂歡之中。杜蕾斯本身屬性就是天時,還有微博這個地利,以及主流人群的人和。

  在婚慶行業(yè),筆者看了很多官微,參與到微博互動的粉絲少之又少。當然,婚慶行業(yè)的受眾面窄,對這方面的需求也比較少。但還是那句話,做微博需要醉翁之意不在酒。婚慶行業(yè)其實受眾面已經(jīng)很廣,定位人群就是女性,主要年齡是從18到30歲。整個微博的定位就該是“有趣,時尚,個性”。社交媒體只有永遠抓住“有趣”才能顛覆行業(yè)。很多企業(yè)對官微的理解就錯了,這不是一個打廣告的地方,這只是一塊有趣的休閑之地。在吸引粉絲駐足后,偶爾發(fā)一些與婚慶相關的微博這才是營銷的策略。隨著婚慶受眾的變化,個性是每個人和婚慶行業(yè)的追求和變革。時尚對于女性來說則是個永恒的話題,化妝,護膚,衣著。但是有一點千萬別忘了,還應該宣傳女性如何施展智慧,只有它才能讓女性永保魅力。

關注生活VS話題附著力

  其次,藝術源于生活但是高于生活。杜蕾斯微博一個鮮明的特色就是從日常生活中尋找靈感來源和契合點。就連訂書機,手拿包都能聯(lián)想到品牌,不禁讓人忍俊不禁,也讓人驚喜。就連最被人傳頌的杜蕾斯鞋套事件,不也是日常生活中的靈感嗎?所以做一個有心人,關注生活。

  由于婚慶行業(yè)的特殊性,想在日常生活中結合一些新奇的想法可能并不那么容易,在這一點上,則只需盡力而為。

  但是在實時熱點這方面,婚慶平臺做的都不夠好。杜蕾斯經(jīng)常參加一些熱門話題的互動,并且能夠達到宣傳自身品牌的效果。如果今天是世界廁所日,那就和婚慶扯在一起。之所以用扯,就是因為微博本身就是一個腦洞大開的地方,越是新奇說不定越是能博取眼球。官微要學會隨機應變,抓住時事。與其說是在宣傳營銷,不如說是在建立品牌的個性。一個官微應該要有鮮明的態(tài)度,像一個真正的人一樣被粉絲感知。

互動性

  可以看到微博上的所有大號都和粉絲有積極的互動。

  微博只是這樣一個趣味相投的平臺,無非是有人整合信息,其他人參與進來,在相互平等和調(diào)侃的環(huán)境中那些大V漸漸和粉絲拉近距離,愈加親密。作家馮唐的微博就經(jīng)常發(fā)一些消費者拿著他的書自拍的照片,而且多是美女,這不也是一種互動的吸引力嗎?再看看一些餐飲官微,更是和消費者打成一片。這不僅增加了客戶粘性和品牌曝光率,還能傳播食物口碑,放大其他消費者饑餓感和好奇心。

  杜蕾斯做得比較多的互動性則是希望粉絲講出自身與愛情、生活相關的故事。最后選出最打動人心的一句話,一個小故事,給粉絲送出杜蕾斯系列產(chǎn)品。我想就算不送獎品也得有很多人愿意參與話題討論,因為人都是孤獨的,也都渴求被傾聽。

  婚慶行業(yè)更可以和粉絲互動分享愛情故事,婚姻故事和生活中有趣的事。前段時間筆者看到微博話題有婚慶平臺發(fā)起的曬婚紗活動,這就是和粉絲互動的最*時機,即使沒有拍過婚紗的人也會湊湊熱鬧。當然,一切的營銷方式都在有了一定用戶粘性和活躍度以后。而大多數(shù)的官微都還在最無奈的漲粉階段,雖然我們都知道300的有效粉絲勝于3萬的虛假粉絲。

  只要是打算運營官微的企業(yè)都必須要清楚,日常的運營很考驗企業(yè)的功力,并且這是一次長久的戰(zhàn)斗。微博更應該是這樣一個平臺,當企業(yè)有活動的時候它能宣傳和發(fā)聲,而其他時候可以盡可能全面的覆蓋很多其他領域,只要能和品牌的定位相一致。

微博從業(yè)者的必備素質(zhì)

  有趣:王小波一直都很推崇有趣,這和打趣不一樣。這是以一種嬉笑的方式對抗這充滿苦難的人生,讓最細小的事物也能充滿詩意的力量和魅力。

  社會化從業(yè)者最終目的就是要感染別人,吸引別人,如果自身不夠有趣也許就不容易吸引他人的注意力,也就沒法圈一個盤絲洞。

  全面:對很多行業(yè)不用做到深知,淺嘗即可,但是知識和興趣覆蓋較多領域。當一個平臺能夠讓粉絲看到更美更有用的信息,那么用戶體驗就更好了。

  舍己為人:運營微博的最終目的是營銷,受眾者是他人。需要在一定堅持自己態(tài)度的原則上,考慮消費者喜歡什么,作為即將結婚,對婚姻充滿憧憬的女性或者廣大女性喜歡什么。要多為消費者想一點。從向消費者推銷產(chǎn)品變?yōu)橄M者主動愛上產(chǎn)品并且愿意免費宣傳產(chǎn)品,那么也許這就達到了微博營銷的彼岸,那里盛開了蓮花。


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