編者按：
廣東東莞每年有約兩萬對新人結(jié)婚，婚慶市場可從中獲得每年約十多億元的商機(jī)。記者對東莞市婚慶行業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，東莞的婚慶市場極具潛力，但由于缺乏相應(yīng)的準(zhǔn)入制度及管理機(jī)制，門檻低，易模仿，不規(guī)范經(jīng)營較多，整個(gè)婚慶行業(yè)還處于起步階段，檔次較低。
“定制婚禮現(xiàn)在非常受年輕人青睞”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，定制婚禮不只是在視覺層面進(jìn)行改變，流程、環(huán)節(jié)設(shè)置上也會有所體現(xiàn)，一些摒棄常規(guī)環(huán)節(jié)的全新婚禮形式，可能會越來越多地在85后和90后這個(gè)年齡層的新人中出現(xiàn)。大多數(shù)婚慶公司預(yù)測，明年定制婚禮服務(wù)，將會受到市場更多的青睞。
圖為在鳳崗舉辦的集體婚禮現(xiàn)場，新人們放飛白鴿。（資料圖 陳帆 攝）
2014年是農(nóng)歷馬年，是個(gè)有著“閏九”、“雙春”等吉祥寓意的好年份，更是新人結(jié)婚的“大年”。而網(wǎng)上瘋傳2015年不適宜婚嫁，所以很多新人都搶著在2014年年末注冊結(jié)婚擺酒席。
而2014年農(nóng)歷十月更被稱為“結(jié)婚月”，婚禮扎堆舉行。越來越多的新人不惜耗費(fèi)重金請來婚宴公司量身定做個(gè)性婚禮，少則幾萬元，多則數(shù)十萬元。據(jù)了解，東莞每年有約兩萬對新人結(jié)婚，婚慶市場可從中獲得每年約十多億元的商機(jī)，不少商家爭搶這個(gè)大蛋糕。
婚慶服務(wù)是一項(xiàng)“甜蜜的事業(yè)”，然而由于進(jìn)入市場門檻低，不少“雜牌軍”魚目混珠，如不簽服務(wù)合同、臨時(shí)更改合同、夸大婚禮效果、泄露客戶資料等問題時(shí)有發(fā)生，各種消費(fèi)陷阱給本應(yīng)喜慶的婚禮帶來了幾許不和諧。在農(nóng)歷馬年行將結(jié)束之際，記者對東莞市婚慶行業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查。
婚慶公司影樓年底爆棚
記者從多家婚慶公司了解到，因?yàn)榻衲晔寝r(nóng)歷馬年，有“閏九”、“雙春”等吉祥寓意，所以今年是新人結(jié)婚的“大年”。特別是農(nóng)歷十月安排婚宴數(shù)量大增，相較往月數(shù)量翻倍。采訪中，大多數(shù)婚慶公司表示，接到的訂單比去年同期多了50%。
東莞市婚慶服務(wù)業(yè)協(xié)會會長葉惠娟告訴記者，由于結(jié)婚的人太多了，厚街一家酒店不得不租下會展場地辦酒席，而且一個(gè)展會現(xiàn)場可以同時(shí)舉辦四五家大型的婚慶現(xiàn)場。“年底了，很多婚慶公司都非常忙碌。”
在2014年的最后一個(gè)月，各大婚慶策劃公司及影樓紛紛出招，力求搶占最后的市場份額。
據(jù)了解，12月27日，東莞市婚慶服務(wù)業(yè)協(xié)會將在旗峰公園舉辦一場大型的相親活動(dòng)。葉惠娟特意提到，這是一次公益活動(dòng)不收取任何費(fèi)用，其中老人相親也是這次活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，她希望通過此次活動(dòng)為東莞的單身男女搭建一個(gè)交流互動(dòng)平臺，同時(shí)，推進(jìn)婚慶文化產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
東莞市龍鳳盛典禮儀策劃有限公司負(fù)責(zé)人劉建新告訴記者，特別是這個(gè)月，他們公司業(yè)務(wù)繁忙，接了很多單，有婚慶策劃也有其他慶典策劃，最少要到12月20日以后才會稍微有點(diǎn)空閑時(shí)間。
采訪中，各家婚慶公司也都忙著推出各種優(yōu)惠活動(dòng)可謂五花八門：免費(fèi)送照片底片、集體旅游婚禮、優(yōu)惠套餐……實(shí)惠價(jià)格、不俗主題、豐富的內(nèi)容，無不撥動(dòng)著新人們的神經(jīng)。
定制婚禮受年輕人青睞
在莞城街道羅沙路，800米長的羅沙婚慶街集中了數(shù)十家從事婚紗攝影及婚慶策劃的門店，規(guī)模不一，層次各異。經(jīng)營規(guī)模大的門店有伊絲蒂娜、金夫人、蘇菲雅等品牌，面積從一兩千平方米到近萬平方米不等，另外，大批的婚慶店開設(shè)在沿街商鋪及周邊的寫字樓、居民房等。
據(jù)了解，羅沙婚慶街是東莞最典型的婚慶街，歷經(jīng)20多年的發(fā)展，具備了不可替代的地位，被業(yè)內(nèi)人士稱為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。
據(jù)介紹，按普遍結(jié)婚年齡規(guī)律推算，今年和明年結(jié)婚的新人主力人群為85后和90后。
“這批新人大多具有自主性強(qiáng)、隨意性強(qiáng)、接受新事物快、更新知識快、不愿隨大流的個(gè)性特點(diǎn)。”葉惠娟說，他們不太喜歡千篇一律的套餐式服務(wù)，對現(xiàn)在忙碌一整天的流程化婚禮不感興趣，比較追求獨(dú)特的、與眾不同的婚禮服務(wù)，喜歡演繹屬于自己的婚禮故事。
在市區(qū)，很多新人張羅喜事時(shí)，總喜歡來羅沙婚慶街走走，由于婚慶街可選擇的空間很大，大部分人在這里找到了滿意的選擇。
據(jù)赫拉婚禮創(chuàng)意館高級婚禮顧問尹淑如介紹，策劃一場婚禮，她們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是最低兩萬元，其中包括花藝、音樂、燈光等一系列復(fù)雜場景。“我們有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，可以定制一場獨(dú)一無二的婚禮。”
尹淑如說，今年9月份，一對新人就花了十多萬元定制了一場特別的婚禮。“定制婚禮現(xiàn)在非常受年輕人青睞”。
據(jù)介紹，定制婚禮不只是在視覺層面進(jìn)行改變，流程、環(huán)節(jié)設(shè)置上也會有所體現(xiàn)，一些摒棄常規(guī)環(huán)節(jié)的全新婚禮形式，可能會越來越多地在85后和90后這個(gè)年齡層的新人中出現(xiàn)。
采訪中，大多數(shù)婚慶公司預(yù)測，明年定制婚禮服務(wù)，將會受到市場更多的青睞。
收費(fèi)價(jià)格沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
婚慶服務(wù)本是一項(xiàng)“甜蜜的事業(yè)”，然而目前婚慶市場由于進(jìn)入門檻低，產(chǎn)生不少的“雜牌軍”，一些婚慶公司不簽服務(wù)合同、臨時(shí)更改合同、夸大效果、泄露客戶資料等問題時(shí)有發(fā)生，種種消費(fèi)陷阱給本應(yīng)喜慶的婚禮帶來幾許不和諧。
走訪中記者發(fā)現(xiàn)，婚慶公司大多包括婚禮策劃、現(xiàn)場布置、攝影攝像、司儀主持、文藝演出、婚車裝飾及租賃、婚慶精品和糖果專賣等服務(wù)。其中一些是規(guī)模較大的專業(yè)婚慶公司，也有一些小公司甚至就是一個(gè)幾平方米的店面，此外還有一些則只是路邊花店兼營婚慶業(yè)務(wù)。
在莞城開攝影工作室的阿毛告訴記者，他的工作室就他一個(gè)人，平時(shí)主要靠接一些朋友介紹的活，婚紗攝影、婚禮策劃他都接，如果忙不過來了，他也會找?guī)讉€(gè)朋友或是臨時(shí)招一些人來做。“我們做的也不會比其他大公司差，但收費(fèi)卻比大公司便宜很多……”
“現(xiàn)在的婚慶服務(wù)，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)全是抄別人的，主持套路就那一套，只要有人脈、能說會道就可以開一家婚慶公司了。”尹淑如說，目前存在隱性消費(fèi)陷阱最嚴(yán)重的要數(shù)婚慶“打包”，價(jià)格不透明，虛高較多。
“有的婚禮服務(wù)打包價(jià)兩三萬元，但是在簽訂合同的時(shí)候，對其中的項(xiàng)目沒有明碼標(biāo)價(jià)，很含糊籠統(tǒng)地一筆帶過。很多細(xì)節(jié)性的東西，在合同中根本沒有具體約定，一旦因服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到要求發(fā)生糾紛，消費(fèi)者也沒有維權(quán)依據(jù)。”葉惠娟說，他們協(xié)會偶爾也會收到市民的投訴。
婚慶服務(wù)質(zhì)量參差不齊
結(jié)婚是一輩子的大事，新人們都想要一個(gè)完美而獨(dú)一無二的浪漫婚禮，留下自己一生中難忘的回憶。
2014年11月份剛結(jié)婚的劉先生一提起婚慶公司氣就不打一處來。他通過婚紗攝影公司推薦，找了東城一家婚慶公司策劃他的婚禮。他說，婚慶公司給他推薦了私人定制的“個(gè)性”婚禮套餐，結(jié)婚當(dāng)天，他才發(fā)現(xiàn)，所謂的個(gè)性婚禮，僅僅是鮮花、拱門、氣球等道具的簡單堆砌。不僅如此，婚禮現(xiàn)場的音響也有問題。
劉先生氣憤地說，主持人因?yàn)橼s場子還來晚了，影響了整個(gè)婚禮的進(jìn)程，最后弄得整個(gè)婚禮現(xiàn)場草草收場。“當(dāng)初還不如讓酒店隨便布置一下，用酒店提供的主持人，還能省下幾萬塊錢。”
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，東莞婚慶行業(yè)許多司儀都沒有經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練，大多是兼職，缺乏相應(yīng)的禮儀常識及專業(yè)技巧，甚至個(gè)別司儀看了幾場同行的主持就上了臺。一些公司為了招攬生意，往往自提身價(jià)，吹噓主持人是“金牌司儀”。有些禮儀公司為了節(jié)約成本，往往一專多能，臺上是司儀，臺下是攝像，使婚禮質(zhì)量大打折扣。
葉惠娟說，東莞的婚慶行業(yè)還處在起步階段，很不規(guī)范不成熟，主要是人們婚慶文化的意識不夠。由于大部分新人對婚慶沒有更多的需求和要求，專業(yè)的婚慶策劃人員及婚慶服務(wù)人員的潛能得不到發(fā)揮。“除了東莞婚慶文化不濃厚，民眾意識淡薄外，政府缺乏對整個(gè)行業(yè)的支持和引導(dǎo)，這些原因?qū)е聳|莞婚慶產(chǎn)業(yè)的落后”。
東莞婚慶行業(yè)最缺的就是專業(yè)人才，而且很多婚慶公司由于種種原因也留不住人才，導(dǎo)致婚慶公司的服務(wù)質(zhì)量忽高忽低。
婚慶公司不規(guī)范經(jīng)營多
據(jù)了解，東莞每年大概約有兩萬對新人結(jié)婚，東莞婚慶市場每年可帶來約十多億元的商機(jī)，不少市民和商家爭相入市，爭搶這個(gè)大蛋糕。
葉惠娟認(rèn)為，東莞的婚慶市場極具潛力，但由于缺乏相應(yīng)的準(zhǔn)入制度及管理機(jī)制，門檻低，易模仿，不規(guī)范經(jīng)營較多，整個(gè)婚慶行業(yè)還處于起步階段，檔次較低。
據(jù)了解，東莞婚慶服務(wù)業(yè)協(xié)會有會員企業(yè)70多家，在東莞專門從事婚慶策劃的公司近百家，專門做婚慶策劃的正規(guī)公司較少，莞城、虎門、長安和鳳崗等鎮(zhèn)街的策劃公司稍多一點(diǎn)。
葉惠娟說：“一些所謂的婚慶策劃公司連正規(guī)的牌照都沒有。因準(zhǔn)入門檻低，婚慶策劃公司檔次也低。有些公司就靠幾個(gè)人撐起一個(gè)‘空殼’，遇上需要婚禮策劃的新人，就臨時(shí)叫上幾個(gè)人協(xié)助。”
據(jù)介紹，一些婚慶公司業(yè)務(wù)員在營銷中夸大方案效果，實(shí)際上模式老套、沒有任何新意。有些婚慶公司獲得訂單后，將婚禮環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)包給不同的公司，導(dǎo)致婚禮進(jìn)行中的不配套；還有的小公司為了獲得訂單，以低價(jià)迎合顧客心理，實(shí)際的服務(wù)項(xiàng)目大幅縮水。
葉惠娟說，一些婚慶公司為了宣傳打出虛假廣告欺騙消費(fèi)者。 “東莞婚慶市場的競爭是比較激烈的，婚慶公司大多依靠價(jià)格戰(zhàn)來盈利。沒有牌照的婚慶公司越來越多，這些公司往往靠相對低廉的價(jià)格吸引顧客，這也是大型婚慶策劃公司面臨的壓力。”葉惠娟說。
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