廣西欽州市民高先生向記者反映稱，去年2月初，他花了3000多元在欽州一家婚紗攝影店拍婚紗照，但照片至今沒拿到。記者采訪獲悉，該店已經(jīng)換了老板，部分消費者因無法取照片，已經(jīng)到工商部門投訴。1月7日，該攝影店工作人員表示，請消費者耐心等待，照片會有的。
婚紗攝影店換了老板，改了店名，不少消費者還未能領到照片。
消費者：老板換了 照片成“泡影”
高先生在欽州港工作，2014年2月份，他與妻子來到位于欽州市新華中路的第一夫人高端婚紗攝影店拍婚紗照。當時，高先生選擇的是3899元的套餐，共交了3000元定金。隨后，他與妻子一同到欽州港等地取景拍照。
高先生說，當時他婚禮準備得比較倉促，便叫影樓先洗出兩張照片備用，剩下的再按期交付便可?？傻搅巳ツ?0月份，他一直未能拿到照片，于是再去店鋪詢問，發(fā)現(xiàn)該店已更名為皇家愛情婚紗攝影，老板也換了。
“我催他們，他們說會給，但是一直到現(xiàn)在都沒拿到，很多消費者都和我一樣。”高先生擔心，幾千元就這樣打水漂，他對店面更換老板，未提前告知客戶表示不滿。
店方：耐心等待 照片會有的
1月7日上午，南國早報記者來到該婚紗攝影店，這里聚集了一些和高先生有同樣遭遇的消費者，他們正在和店面的工作人員商談照片事宜。
該店工作人員黃女士接受記者采訪時表示，雖然店面換了新老板，但之前店面與消費者形成的交易，店面會一一進行處理，“打比方，一些辦理會員卡，卡內(nèi)還有資金未使用的，還可以繼續(xù)使用”。
“由于會員比較多，我們現(xiàn)在有好幾百單要處理，都是按時間順序來的。”黃女士表示，高先生的照片目前已經(jīng)發(fā)貨，預計1月12日之前可以到達，也希望其他消費者不用太過擔心，請耐心等待。
工商：介入調(diào)解 提醒保管收據(jù)
欽州市白水塘工商所工作人員馮先生對此表示，該所已經(jīng)陸續(xù)接到了10多名消費者的投訴。經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)欽州第一夫人高端婚紗攝影店確實已經(jīng)換了法人代表，目前對法人代表的去向無法得知。
馮稱，由于目前無法確定兩家婚紗攝影店法人之間是否存在相關的轉(zhuǎn)讓協(xié)議，所以目前只能做出一些調(diào)解。如果沒有存在協(xié)議，新婚紗攝影店未兌現(xiàn)承諾，建議消費者聯(lián)合起來去報警，追究第一夫人高端攝影店的責任。
他提醒，近段時間關于婚紗攝影店跑路，導致消費者權益受損的投訴達到20多起，希望消費者謹慎選擇辦理會員卡，辦理會員卡應合理充值，同時保存好有關收據(jù)等，以便于維權。
黑光網(wǎng)公眾微信賬號二維碼
