交費后準(zhǔn)備商談婚禮攝像服務(wù)事宜，卻遭店家推諉。眼看婚期因此而受到影響，湖北咸寧市咸安區(qū)的盧先生向工商部門求助，最終維護(hù)了自身權(quán)益。
2014年9月底，準(zhǔn)新郎盧先生在咸安某婚紗攝影店交付了2800元的婚紗攝影和婚禮攝像費用。當(dāng)時在拍完婚紗照后，盧先生和店家約定在婚禮當(dāng)天，由該店負(fù)責(zé)攝像事宜。為了留存一份最完美的結(jié)婚紀(jì)念影像，12月29日盧先生在婚期前兩天，前往婚紗攝影店商量婚禮攝像具體事宜。沒想到，婚紗店卻以時間忙不過來為由，拒絕提供婚禮攝像服務(wù)，而且拒絕退還婚禮攝像費用。攝像費用是小，眼看婚期即至，卻要臨時另找攝像師，自己苦心設(shè)計的婚禮儀式可能因此大受影響，焦急和無奈之下，盧先生只得向工商部門求助維權(quán)。
在得知盧先生的遭遇后，咸安區(qū)工商局工作人員立即趕往婚紗攝影店了解情況。在調(diào)查清楚事情經(jīng)過后，工商執(zhí)法人員對攝影店負(fù)責(zé)人耐心講解《消法》相關(guān)內(nèi)容。最終攝影店負(fù)責(zé)人意識到自己行為不對，同意在婚禮當(dāng)天為盧先生婚禮進(jìn)行攝像，并額外向盧先生贈送一份禮品表示歉意。
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