結(jié)婚是人生中的一件大事，數(shù)據(jù)顯示：我國每年有近800萬對新人步入婚姻的殿堂，其直接帶動近萬億的市場，涉及行業(yè)眾多。這么大的市場也就意味著里面有巨大的商機，尤其是近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的崛起，婚慶行業(yè)更是呈現(xiàn)出更多新的商機。2014年，借著O2O的風(fēng)口，婚嫁類應(yīng)用和網(wǎng)站百花齊放，一些深耕多年的老牌企業(yè)開始發(fā)力，互聯(lián)網(wǎng)巨頭高調(diào)入局，初創(chuàng)團隊精準切入，無不顯示著在線婚嫁服務(wù)的春天即將到來。但是事情卻遠沒有表面上看上去這么簡單，婚嫁O2O，就像一個擺在透明盒子里的大蛋糕，吸引著無數(shù)食客的眼球，可想打開盒子吃下去，卻顯得無比艱難。
機遇***，但是與困境并存?？梢赃@樣說，目前婚慶行業(yè)O2O至少面臨著以下困境：
1、用戶二次消費問題
結(jié)婚相對大多數(shù)行業(yè)來說，算的上是非常低頻次的了，因為絕大多數(shù)人一輩子僅僅發(fā)生一次，至少細化到每一個個體來說是這樣的;但是從用戶客戶群體來說，它又足夠的高頻，因為中國人口擺在這里，每一個人都有這樣的需求，永遠不會沒有市場。
可是問題來了，僅僅發(fā)生一次也就意味著，結(jié)完婚基本上用戶和平臺之間就沒有互動了，換句話說，看似沒有任何二次消費可以挖掘了。這對任何一個婚慶O2O平臺來說，獲得一個用戶的同時也就意味著一個客戶的消耗，接下來平臺又要不斷的投入巨大的廣告費去宣傳，來獲得更多新客戶。
這就像是一條河，用戶就像是河水，始終是在流動中，平臺的角色就是始終在引流，從用戶的穩(wěn)定性和持續(xù)性來說，這種模式無疑是陷入了一種惡性循環(huán);個人認為，至少在未來幾年，婚慶O2O在線平臺應(yīng)該吧這個問題作為重中之重來思考。
2、婚慶平臺被用戶邊緣化
縱觀婚慶O2O在線平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶資金全部線上交易的平臺少之又少，原因就在于它不是小的費用，動則幾萬，甚至幾十萬的消費。在如今信任缺失匱乏的社會，這無疑給平臺出了一個巨大的難題。所以現(xiàn)在基本上都是線上預(yù)約，線下交易付款的形式，這個時候，婚慶平臺基本就淪為了媒體宣傳的作用，因為商家和用戶此時和平臺沒有一毛錢關(guān)系了，平臺已經(jīng)“光榮退休”了!
線上付款表面上看有很多的“弊端”，但是線下付款并非就非常的完美，比如“拿錢不干事”或者“用戶不滿意”，總體來說就是缺少一個監(jiān)管的角色，那么此時線上的優(yōu)勢就能發(fā)揮了，平臺可以和商家合作，擔(dān)任一個第三方擔(dān)保的角色，用戶滿意后才付款，這樣獲取更多的人比較容易接受。此時平臺要做的就是建立一個好的用戶口碑，樹立一個好的品牌!
只要用戶的資金從線上的平臺走了，這一點上面江湖婚慶門戶系統(tǒng)即將開發(fā)的**版中的結(jié)婚寶就是一個行業(yè)典范，它的目的就是讓平臺就可以全程參與，最終形成一個良性的O2O閉環(huán);這也為后期的二次消費市場開發(fā)提供了堅實的用戶基礎(chǔ);
3、行業(yè)用戶普遍難以沉淀下來
這是婚慶O2O在線平臺的通病，并不是平臺運營的不好，而且行業(yè)用戶特征決定了這一現(xiàn)狀。難以沉淀，直接導(dǎo)致的就是沒有二次消費，就像前面所說的，平臺需要持續(xù)不斷的在外面花大費用做廣告宣傳，基本上宣傳量似乎和用戶獲得數(shù)量是成正比的。這使得一般實力不夠雄厚的婚慶O2O平臺筋疲力盡!
所以未來婚慶O2O平臺在挖掘用戶二次消費的基礎(chǔ)上，還要做好自身的口碑宣傳，畢竟在婚慶行業(yè)，口碑傳播依然占據(jù)著主導(dǎo)作用，朋友的一句良言，親戚的兩句閑傳，完全能夠讓新人重新作出決定?；閼cO2O未來的方向，仍然需要重視社交和口碑傳播，為商戶帶來低成本的流量入口，為用戶帶來高效率的決策方式。
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