愛麗絲婚慶公司
結(jié)婚本來是件高興事兒，但因為婚慶公司的頻頻“意外”讓新人何小姐郁悶不已。3月9日，南昌市民何小姐向反映，她請南昌愛麗斯婚禮慶典有限公司(以下簡稱“愛麗斯婚慶公司”)策劃自己的婚禮，沒想到在婚禮當(dāng)天跟妝的化妝師中途卻不見人影，導(dǎo)致自己的婚禮因為化妝師的不負(fù)責(zé)任受到了影響。
婚禮當(dāng)天跟妝師不見蹤影
據(jù)何小姐介紹，去年11月26日，她找到“愛麗斯婚慶公司”，請其策劃一場浪漫的婚禮，最后定價為9000元，其中包含禮服、新娘妝、手捧花等項目。雙方簽訂合同后，何小姐當(dāng)場支付了4500元現(xiàn)金。今年1月4日，何小姐再次支付了4000元，500元尾款等到婚禮結(jié)束后再付款。
何小姐告訴記者，婚禮前一天，她來到愛麗絲婚慶公司拿定好的新娘以及伴娘的禮服，卻發(fā)現(xiàn)服裝并非是之前定好的款。工作人員答復(fù)稱伴娘禮服被其他人拿走了。對于此事，何小姐沒有計較。1月10日，婚禮如期舉行。臨近中午，新娘需要補妝，這時跟妝的化妝師卻不見了蹤影。“婚禮一生只有一次，我想以最美的姿態(tài)出現(xiàn)。”何小姐說，因為化妝師的原因，本應(yīng)該是一對新人在酒店門口迎賓接受眾人祝福的時刻，新娘卻因為暈妝不能出來。原本打算中午12:08分開始的婚禮，也因此推遲。
此外，何小姐還向記者抱怨，婚禮結(jié)束后，愛麗絲婚慶公司答應(yīng)年前可以將光盤制作好?？闪钏龤鈶嵉氖?，當(dāng)時的承諾落了個空。導(dǎo)致未能在現(xiàn)場參加婚禮的老家親戚沒能看到婚禮當(dāng)天的視頻。年后，何小姐又多次撥打愛麗絲婚慶公司電話催促，對方卻一拖再拖。“一個光盤制作了2個多月，這樣的服務(wù)實在令人心寒！”何小姐說，她本想感受一場浪漫的婚禮，沒想到卻受一肚子氣。對此，何小姐要求婚慶公司作出相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。
婚慶公司承認(rèn)服務(wù)存瑕疵
3月9日下午，記者與何小姐一起來到位于百盛商場6樓的愛麗絲婚慶公司，一王姓經(jīng)理證實，何小姐婚禮當(dāng)天，跟妝化妝師確實出了一些問題，她對化妝師進行了嚴(yán)厲的批評，并拒絕給其支付相關(guān)費用。而對于光盤一事，王經(jīng)理坦言，制作光盤的時間一般都是兩個月，況且年前攝像師比較忙，所以耽誤了一些時間。對于整個婚禮過程中出現(xiàn)的服務(wù)“瑕疵”，王經(jīng)理當(dāng)場表示抱歉。最后，經(jīng)過南昌市東湖區(qū)消協(xié)調(diào)解，王經(jīng)理答應(yīng)與消費者就賠償一事進行協(xié)商。對于此事，本網(wǎng)將繼續(xù)予以關(guān)注。
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