愛(ài)麗絲婚慶公司
結(jié)婚本來(lái)是件高興事兒，但因?yàn)榛閼c公司的頻頻“意外”讓新人何小姐郁悶不已。3月9日，南昌市民何小姐向反映，她請(qǐng)南昌愛(ài)麗斯婚禮慶典有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“愛(ài)麗斯婚慶公司”)策劃自己的婚禮，沒(méi)想到在婚禮當(dāng)天跟妝的化妝師中途卻不見(jiàn)人影，導(dǎo)致自己的婚禮因?yàn)榛瘖y師的不負(fù)責(zé)任受到了影響。
婚禮當(dāng)天跟妝師不見(jiàn)蹤影
據(jù)何小姐介紹，去年11月26日，她找到“愛(ài)麗斯婚慶公司”，請(qǐng)其策劃一場(chǎng)浪漫的婚禮，最后定價(jià)為9000元，其中包含禮服、新娘妝、手捧花等項(xiàng)目。雙方簽訂合同后，何小姐當(dāng)場(chǎng)支付了4500元現(xiàn)金。今年1月4日，何小姐再次支付了4000元，500元尾款等到婚禮結(jié)束后再付款。
何小姐告訴記者，婚禮前一天，她來(lái)到愛(ài)麗絲婚慶公司拿定好的新娘以及伴娘的禮服，卻發(fā)現(xiàn)服裝并非是之前定好的款。工作人員答復(fù)稱(chēng)伴娘禮服被其他人拿走了。對(duì)于此事，何小姐沒(méi)有計(jì)較。1月10日，婚禮如期舉行。臨近中午，新娘需要補(bǔ)妝，這時(shí)跟妝的化妝師卻不見(jiàn)了蹤影。“婚禮一生只有一次，我想以最美的姿態(tài)出現(xiàn)。”何小姐說(shuō)，因?yàn)榛瘖y師的原因，本應(yīng)該是一對(duì)新人在酒店門(mén)口迎賓接受眾人祝福的時(shí)刻，新娘卻因?yàn)闀瀶y不能出來(lái)。原本打算中午12:08分開(kāi)始的婚禮，也因此推遲。
此外，何小姐還向記者抱怨，婚禮結(jié)束后，愛(ài)麗絲婚慶公司答應(yīng)年前可以將光盤(pán)制作好。可令她氣憤的是，當(dāng)時(shí)的承諾落了個(gè)空。導(dǎo)致未能在現(xiàn)場(chǎng)參加婚禮的老家親戚沒(méi)能看到婚禮當(dāng)天的視頻。年后，何小姐又多次撥打愛(ài)麗絲婚慶公司電話催促，對(duì)方卻一拖再拖。“一個(gè)光盤(pán)制作了2個(gè)多月，這樣的服務(wù)實(shí)在令人心寒！”何小姐說(shuō)，她本想感受一場(chǎng)浪漫的婚禮，沒(méi)想到卻受一肚子氣。對(duì)此，何小姐要求婚慶公司作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
婚慶公司承認(rèn)服務(wù)存瑕疵
3月9日下午，記者與何小姐一起來(lái)到位于百盛商場(chǎng)6樓的愛(ài)麗絲婚慶公司，一王姓經(jīng)理證實(shí)，何小姐婚禮當(dāng)天，跟妝化妝師確實(shí)出了一些問(wèn)題，她對(duì)化妝師進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)，并拒絕給其支付相關(guān)費(fèi)用。而對(duì)于光盤(pán)一事，王經(jīng)理坦言，制作光盤(pán)的時(shí)間一般都是兩個(gè)月，況且年前攝像師比較忙，所以耽誤了一些時(shí)間。對(duì)于整個(gè)婚禮過(guò)程中出現(xiàn)的服務(wù)“瑕疵”，王經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)表示抱歉。最后，經(jīng)過(guò)南昌市東湖區(qū)消協(xié)調(diào)解，王經(jīng)理答應(yīng)與消費(fèi)者就賠償一事進(jìn)行協(xié)商。對(duì)于此事，本網(wǎng)將繼續(xù)予以關(guān)注。
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