為了規(guī)范整個(gè)婚慶行業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序,湖北省婚慶協(xié)會(huì)3月15日聯(lián)合媒體發(fā)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議,呼吁行業(yè)內(nèi)的企業(yè)透明收費(fèi),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
倡議誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
“近兩年來(lái)婚慶行業(yè)發(fā)展很快,確實(shí)有部分企業(yè)存在不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的情況,擾亂市場(chǎng)秩序。”昨日,湖北省婚慶協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)陳曉靜告訴記者,省婚協(xié)十分重視本報(bào)婚慶3·15的系列報(bào)道,對(duì)市民反映的消費(fèi)糾紛十分關(guān)心。
隨著天氣轉(zhuǎn)暖,婚慶旺季即將來(lái)臨。針對(duì)本報(bào)反映的3·15婚慶消費(fèi)糾紛,湖北省婚慶協(xié)會(huì)聯(lián)合本報(bào)發(fā)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書,呼吁婚慶企業(yè)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí):誠(chéng)信定價(jià),增加各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)的透明度,杜絕各種亂收費(fèi);誠(chéng)信營(yíng)銷:堅(jiān)守行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德,加強(qiáng)行業(yè)自律,杜絕無(wú)照經(jīng)營(yíng)、無(wú)證上崗、胡亂加價(jià)等各種不誠(chéng)信的營(yíng)銷手法,共創(chuàng)良性消費(fèi)環(huán)境,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
亟待行業(yè)規(guī)范
“婚慶行業(yè)亟待出臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。由于沒(méi)有對(duì)應(yīng)的主管職能部門,目前婚慶行業(yè)尚無(wú)行業(yè)規(guī)范,也無(wú)法進(jìn)行星級(jí)評(píng)定等機(jī)制。”昨日,湖北省婚慶協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)陳曉靜介紹,近兩年婚慶行業(yè)發(fā)展很快,省婚協(xié)考慮過(guò)出臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但該行業(yè)不知?dú)w口哪個(gè)職能部門管理,缺乏推動(dòng)機(jī)制。
陳曉靜介紹,解決“無(wú)照經(jīng)營(yíng)、無(wú)資質(zhì)上崗、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信缺失”的問(wèn)題,關(guān)鍵要加大行業(yè)的監(jiān)管力度,而監(jiān)管就要有法可依。但目前國(guó)家還沒(méi)有相應(yīng)的法規(guī),這是行業(yè)監(jiān)管中面臨的最大難題。“在協(xié)調(diào)婚慶消費(fèi)糾紛時(shí),省婚協(xié)靠的是行業(yè)影響力,但行業(yè)仍需要一些監(jiān)管措施。”
湖北省婚協(xié)相關(guān)人士建議,對(duì)于投訴屬實(shí)且影響惡劣的婚慶企業(yè),他們將在協(xié)會(huì)網(wǎng)站上公示,并通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、媒體等廣而告之。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),也應(yīng)盡量選擇協(xié)會(huì)的會(huì)員單位來(lái)預(yù)約婚慶服務(wù),同時(shí),嚴(yán)格按照婚慶合同文本的約定來(lái)操作,自覺(jué)維護(hù)自身的權(quán)益。
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