為響應市委市政府的創(chuàng)新服務年舉措，3月17日，大連市婚姻慶典服務業(yè)協(xié)會宣布，該協(xié)會將在整個婚慶行業(yè)中成立誠信聯(lián)盟，以后新人們如果與聯(lián)盟單位發(fā)生服務問題，誠信聯(lián)盟將為新人買單。
大連婚慶網(wǎng)首頁截圖
婚慶市場存在問題
“不透明”行業(yè)缺乏標準，給商家可乘之機，尤其是“攝影、攝像、化妝、主持”方面存在諸多“灰色地帶”，監(jiān)管難、維權難。“價格戰(zhàn)”收費混亂，導致價格戰(zhàn)，帶來的是服務水平不能跟上，由此引發(fā)的消費糾紛頗多。消費者往往容易“踩陷阱”。“素質低”婚慶行業(yè)準入門檻低，從業(yè)者普遍文化程度不高，或多或少地影響了服務質量和水平，婚禮人的策劃意識有待增強。
目標
打造本市最具誠信度的婚慶團隊 將對婚慶誠信聯(lián)盟中的單位和個人進行集中宣傳
大連市婚慶行業(yè)誠信聯(lián)盟是由大連市婚姻慶典服務業(yè)協(xié)會在本市強力打造的一個最具誠信度、最具新人口碑、最具公眾影響力、最具行業(yè)保障的聯(lián)盟機構。
據(jù)東北亞（大連）婚慶市場調查中心相關數(shù)據(jù)顯示，婚慶行業(yè)中的“誠信度問題”最為新人關注。2014年，調查中心對市內四區(qū)準新人進行抽樣調查，超過九成準新人關注誠信問題，八成準新人愿意和期待選擇有誠信聯(lián)盟保障的婚慶相關單位或個人。
婚慶誠信聯(lián)盟將嚴格篩選高水準、高誠信度、好口碑的婚慶相關單位和個人加入（包括婚禮主持、婚禮化妝、婚禮攝影、婚禮攝像、婚禮花藝、婚禮策劃、婚宴酒店等）。大連市婚姻慶典服務業(yè)協(xié)會將對婚慶誠信聯(lián)盟中的單位和個人進行集中宣傳，在2015年，打造成一支本市最具誠信度的婚慶團隊。大連市婚姻慶典服務業(yè)協(xié)會2015年力求做到：大連新人選擇婚禮不再被誠信問題困擾。
優(yōu)勢
加入誠信聯(lián)盟擁有更多客戶資源
以香洲花園酒店為例，一年600場婚禮，婚慶誠信聯(lián)盟會將聯(lián)盟中的單位和個人輸送到600場婚禮中。
該誠信聯(lián)盟把服務會員作為自己的第一要務，從而對自己的服務做出公示：
搭建媒體展示平臺——
婚慶誠信聯(lián)盟將對嚴格入選聯(lián)盟的單位和個人進行媒體展示，入選聯(lián)盟的單位和個人均有機會在我市主流媒體（報紙、電臺、網(wǎng)站、電視）中進行自我展示，讓更多市民和新人認識和了解到誠信聯(lián)盟中的誠信單位與個人。
舉辦大型活動展示風采——
婚慶誠信聯(lián)盟將對聯(lián)盟中的單位和個人進行活動展示。聯(lián)盟通過系列大型影響力公益活動提高聯(lián)盟中的單位和個人在我市準新人群體中的知名度與影響力，讓新人通過現(xiàn)場活動認識到誠信聯(lián)盟，了解誠信聯(lián)盟的誠信宗旨。
提供客戶資源——
婚慶誠信聯(lián)盟已與大連市10家酒店簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，以香洲花園酒店為例，一年600場婚禮，婚慶誠信聯(lián)盟會將聯(lián)盟中的單位和個人輸送到600場婚禮中。以主持人為例，2015年，將有600場婚禮等待聯(lián)盟中的主持人出場?；槎Y攝影、攝像、化妝、花藝等擁有同樣的聯(lián)盟客戶資源。誠信聯(lián)盟力求做到：讓聯(lián)盟中的單位和個人，以誠信經營為前提，在2015年擁有更多客戶資源，擁有更大的經營舞臺。
措施
誠信聯(lián)盟將對新人造成的損失買單
誠信聯(lián)盟將通過其官方網(wǎng)站“大連婚慶網(wǎng)”定期向新人公示行業(yè)內的不誠信經營事件，有一報一，絕不掩蓋。
誠信聯(lián)盟將通過其官方網(wǎng)站“大連婚慶網(wǎng)”向新人展示所有加入誠信聯(lián)盟的婚慶相關單位與個人。新人可以用最便捷的方式查詢到哪些婚慶相關單位與個人屬于大連婚慶行業(yè)誠信聯(lián)盟，并可通過網(wǎng)站查閱其相關資料。
誠信聯(lián)盟將通過其官方網(wǎng)站“大連婚慶網(wǎng)”定期向新人公示所有加入誠信聯(lián)盟的婚慶相關單位與個人的月度誠信星級評定、季度誠信星級評定和年度誠信星級評定。
誠信聯(lián)盟中的單位和個人一旦發(fā)生不誠信經營事件，誠信聯(lián)盟將對新人造成的損失進行買單，并協(xié)調聯(lián)盟中的其他單位和個人對新人的損失進行快速彌補，避免新人終生遺憾。同時，誠信聯(lián)盟將取消該單位或個人在誠信聯(lián)盟中的資格。
誠信聯(lián)盟將24小時通過“婚慶315”熱線或撥打114接受新人對誠信聯(lián)盟中的單位或個人進行投訴，并第一時間回復新人投訴，第一時間解決問題。
誠信聯(lián)盟將不定期組織新人考察團，對聯(lián)盟中的單位和個人進行誠信度考察，力求做到誠信聯(lián)盟中的單位和個人是新人最信得過的誠信經營者。
人物專訪
啟動預警監(jiān)管模式新人盡管放寬心
17日，大連市婚姻慶典服務業(yè)協(xié)會會長王艷在接受采訪時表示，誠信聯(lián)盟的成立除了為行業(yè)“立規(guī)矩”，還將最大限度地讓企業(yè)資源共享，做大行業(yè)蛋糕，讓企業(yè)共贏。
大連市婚姻慶典服務業(yè)協(xié)會會長王艷
更為重要的是，誠信聯(lián)盟開辟了“預警式監(jiān)管”模式，所有會員均要交納相應額度的誠信保證金。采用這種方式，能提前介入問題進程，在問題還沒有上升為惡性問題之時就能引導問題良性自愈。預警式監(jiān)管模式，企業(yè)自覺將自己置身于行業(yè)監(jiān)管下。
同時，婚慶誠信聯(lián)盟還將開通投訴維權熱線或撥打114晝夜服務電話，熱線開通后，將廣泛收集商家和消費者關于行業(yè)發(fā)展、消費維權的建議和投訴，打造完善的婚慶服務監(jiān)督平臺。
王艷說，成熟的婚慶市場有四大標志：充足穩(wěn)定的消費群體、成熟的產業(yè)鏈、獨特的婚禮樣式和國人對于婚慶的成熟認知。近幾年，大連的婚慶行業(yè)雖然得到了迅猛發(fā)展，商機無限，但在整條產業(yè)鏈上的各個婚慶公司相對零散，準入門檻較低，相比其他成熟行業(yè)，婚慶行業(yè)目前暫處在缺少行業(yè)規(guī)范和自律的混亂狀態(tài)之中。
婚慶誠信聯(lián)盟對于消費者來說，將會營造一個更加規(guī)范的消費環(huán)境，也意味著日后準新人在選擇婚慶商家時，將更有針對性。
“與巨大的商機和蓬勃的態(tài)勢相比，婚慶行業(yè)無論在產業(yè)規(guī)模、服務水平還是品牌號召力上，都還遠遠不能滿足消費者的需求。”——王艷
“重樹行業(yè)誠信，更重要的是監(jiān)督，聯(lián)盟要建立違規(guī)行為的公示制度，一旦有消費者投訴，要采取行內公示+媒體公示相結合的方式，讓服務監(jiān)督落到實處，產生實效。”——王艷
提醒
加入聯(lián)盟的必備條件
【1】技能水準
凡是加入婚慶誠信聯(lián)盟的單位和個人，均要有較高的所從事行業(yè)的技能水準，其技能水準要獲得婚慶誠信聯(lián)盟專家團的認可。
【2】誠信度
凡是加入婚慶誠信聯(lián)盟的單位和個人，均要在所從事的行業(yè)內有較高的誠信度，其經營誠信需要獲得婚慶誠信聯(lián)盟專家團的認可。
【3】誠信承諾書
凡是加入婚慶誠信聯(lián)盟的單位和個人，均要與婚慶誠信聯(lián)盟簽署“誠信承諾書”，保證誠信經營。
【4】公益事業(yè)
凡是加入婚慶誠信聯(lián)盟的單位和個人，均要積極參與和支持婚慶誠信聯(lián)盟在全市開展的公益活動，尤其是服務于全市新人的公益活動。
【5】誠信保證金
凡是加入婚慶誠信聯(lián)盟的單位和個人，均要交納相應額度的誠信保證金。若單位或個人出現(xiàn)重大不誠信經營行為，且對新人造成損失，聯(lián)盟有權從其所繳納的誠信保證金中進行扣除，用于補償其不誠信行為對新人造成的損失。
【6】牌匾公示
凡是加入婚慶誠信聯(lián)盟的單位和個人，誠信聯(lián)盟將統(tǒng)一向其發(fā)放誠信聯(lián)盟的牌匾或證書。誠信聯(lián)盟的單位和個人在與新人洽談業(yè)務時，需要向新人公示牌匾或證書。
黑光網(wǎng)公眾微信賬號二維碼
