近日,多名網(wǎng)友反映,自家孩子在可愛多兒童攝影會館天津河東萬達店辦了成長套系寫真,但從上周開始店面突然關門,負責人的電話也打不通,充值卡里還有不少錢,最重要的是拍完的照片還沒拿到手,家長們十分著急。據(jù)初步了解,提出維權的家長有120多人,涉及金額25萬余元。
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記者聯(lián)系到一位孩子家長王艷,她講述了整個事情的經(jīng)過。王艷剛生完孩子,就有兩個自稱兒童攝影影樓的工作人員聯(lián)系到了她,說給孩子免費拍照片。王艷最初想拒絕,但其中一個女孩是她的小學同學,礙于面子,她答應了,交了1200元寫真錢和400元的手印腳印錢。
“孩子百歲的時候病了,沒有拍成,想要在周歲拍照片,影樓說需提前一個月預定,只能充值成VIP會員才能拍,所以我又充值了3000元。”前天(22日)王艷帶著孩子去逛街,順便看看照片是否做出,這才發(fā)現(xiàn)店面關門了,里面也都空了。小學同學在一年前就跳槽了。無奈下,王艷在微博上求助@天津日報,希望能找到商家,要回孩子珍貴的照片。
和王艷相同遭遇的家長還有很多,于是他們建立了一個QQ群,在這里商量對策。23日上午,記者加入QQ群,里面有近百名家長,在了解情況后,發(fā)現(xiàn)和王艷的經(jīng)歷雷同,大多都是接到了陌生的電話,出于孩子剛出世希望留下**紀念的想法,在影樓辦的攝影卡,辦卡的金額也從幾百元到一萬元不等。在記者了解情況的時候,又不斷有新的家長加入QQ群,截至下午6點,群內(nèi)已有124人,反映稱被商家卷走25萬余元。
在天津市,可愛多兒童攝影不止一家,而從和平店開始陸續(xù)一家家關門。王艷在微博上聯(lián)系可愛多兒童攝影會館的官方微博,希望能找到解決辦法,但官方微博回復稱:“天津可愛多兒童攝影是有獨立法人經(jīng)營的加盟店,不是直營??蓯鄱嗫偛刻峁┘夹g支持、人員培訓、活動方案,財務獨立核算。加盟時間到2014年12月31日截止。脫離可愛多之后情況不清楚。”
“這個說法我們并不認可,但也沒有頭緒。”王艷又聯(lián)系了河東萬達廣場的管理方,據(jù)稱,該店面屬于外街區(qū),不是內(nèi)部,因此也不歸河東萬達廣場管理。
王艷等家長在發(fā)現(xiàn)影樓關門后第一時間報警,但警方給予的回復是:企業(yè)是有注冊的,歸天津市市場監(jiān)管委員會監(jiān)管。23日下午,記者聯(lián)系了影樓屬地的河東區(qū)市場監(jiān)管局,據(jù)相關負責人介紹,近日投訴的家長有很多,也查詢了一下企業(yè)信息,由于該企業(yè)已經(jīng)注銷了所有的信息,因此市場監(jiān)管部門沒有監(jiān)管權。工作人員提示:“可以按照詐騙來報警。”
23日中午,記者來到可愛多兒童攝影會館,發(fā)現(xiàn)在大門內(nèi)貼有一張說明,內(nèi)容是:“因團隊成員發(fā)生嚴重意見分歧,導致目前無法為顧客正常服務,負責人已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)處理,盡快恢復正常營業(yè),請大家互相轉告。”經(jīng)證實,這張紙在前天晚上還未出現(xiàn)。
目前,家長們正在找河東萬達方面進行詢問,并且尋求警方的介入調(diào)查。
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