婚慶行業(yè)是服務(wù)業(yè)與廣告業(yè)的結(jié)合
“很早以前,新人家中簡單布置一些紅綢緞,整個流程由司儀串起就OK了。”吳迪說,隨著時代變化,如今的婚慶行業(yè)有了越來越多的私人定制服務(wù)。
在他看來,婚慶行業(yè)其實就是服務(wù)業(yè)與廣告業(yè)的結(jié)合,不管是服務(wù)還是創(chuàng)意,目的都是得到客戶的認可。
河南婚慶協(xié)會常務(wù)副會長、河南牽手婚禮企劃總監(jiān) 吳迪 記者 劉鴻翔 攝
鄭州米蘭婚紗攝影創(chuàng)始人 張少易 記者 劉鴻翔 攝
吳迪播放了一段MV,觸動了現(xiàn)場的婚慶從業(yè)者。為了滿足客戶需求數(shù)次修改方案、通宵達旦布置婚禮現(xiàn)場、為拍攝出好片子多地取景換角度,看完短片后,現(xiàn)場一位從事婚慶行業(yè)的女士說,真是太有同感了,或許在別人眼中婚慶人很輕松地就把錢掙了,其實不然,其中艱辛只有做這行的人才了解。
“為了服務(wù)到位,辛苦肯定是少不了的。”吳迪稱,有人覺得婚慶行業(yè)是個小資行業(yè),那其實是表面的認識。
思路 先定位后經(jīng)營
在吳迪看來,目前婚慶行業(yè)有兩種經(jīng)營模式,第一種是以量取勝,“這種公司一般規(guī)模大,每場婚禮的收費都不算高,參加一場婚博會,能簽下100多單。這樣的公司一個季度就做一場推介會,一年做4次,幾百個訂單就到手了。”
另一種模式則是以質(zhì)取勝,他拿自己的公司舉例,目前“牽手婚禮企劃”雖然做得也很大,但公司非常注重品質(zhì)。
“公司一天最多只接6場婚禮。”吳迪說,這是根據(jù)公司目前的人員儲備決定的,再多接一場的話,公司就沒有能力做好服務(wù),這是對客戶不負責(zé)任。
而目前,鄭州有很多婚慶公司處在兩種模式中間,阻礙了公司的發(fā)展。他建議,如果想在這個行業(yè)站住腳,那就要給公司一個準確的定位,要么走量,要么拼質(zhì),“想提高質(zhì)量的話,對團隊的要求很高,可以重金招一些資深婚禮策劃師。”
做婚慶初期,五人便可運轉(zhuǎn)
吳迪說,在理想模式下,一個婚慶公司可分為五個中心:運營中心、品牌中心、行政中心、財務(wù)中心和客服中心。
但就很多婚慶公司的實際情況來說,發(fā)展成一個結(jié)構(gòu)完整的公司,可能需要很長時間的積累。
“初期的婚慶公司,五個人就可做好前期運營。”吳迪稱,兩個銷售型的策劃師,能談單子能策劃方案;一個宴會設(shè)計師,負責(zé)出婚禮現(xiàn)場的效果圖和做一些平面設(shè)計工作;另外還要有至少兩個負責(zé)執(zhí)行的人,因為再小的訂單也有很多緊急、瑣碎的工作。
而隨著公司的壯大,以及訂單量的增加,婚慶公司需要分門別類地設(shè)置崗位,整個婚慶行業(yè)涉及很多瑣碎的工作,這樣有助于工作效率的提升。
開店初期,要親力親為以降低成本
白手起家的張少易打工10年,回到鄭州開了自己的婚紗攝影店。從最初3間門面的小店,做到現(xiàn)在1200平方米的影樓。
創(chuàng)業(yè)前期非常不易,缺資金,沒團隊,那該怎么降低成本呢?
張少易說,店面裝修,如果找一個北京或上海的設(shè)計師來畫圖紙,一平方米需兩三百元,一個婚紗攝影店最少也要500平方米,僅一張設(shè)計圖就要10萬元。
張少易說,初期他自己畫圖紙,再去找人修改,這就節(jié)省了很大一部分資金,由于了解自己想要的風(fēng)格,自己的設(shè)計方案也不會太差。
除此之外,開店初期,要有基本的團隊,化妝、攝影和管理人員是不可缺少的。剛開始沒錢發(fā)工資,但店面要運轉(zhuǎn),怎么辦呢?張少易的解決辦法是,沒錢給員工發(fā)工資,就給員工一些股份,大家各司其職,而且都很有干勁,公司就這么一點點地運轉(zhuǎn)起來。
行業(yè)利潤率,5年降低20%
婚紗攝影行業(yè)是否有錢賺?相比以前利潤率是在增長還是在降低?張少易以他的店面為例進行說明。
2010年之前,材料成本占了20%,服務(wù)人員的成本是25%,運營成本是20%。拍攝一套婚紗照,利潤率在35%左右。
但目前,利潤率不斷降低,材料成本以及服務(wù)人員成本在不斷提升,拍攝一套一萬元的婚紗照,只能賺到1500元左右。
“利潤率從之前的35%,降到現(xiàn)在的15%。”張少易說,雖然行業(yè)利潤在不斷減少,但利潤空間依然有,“做什么行業(yè)利潤率能有15%呢?”
雖然2014年婚紗攝影行業(yè)經(jīng)歷了洗牌,很多店被擊垮,但仍有很多店為了這15%的利潤率在努力工作。
留住人才,讓團隊與公司共同升值
眾所周知,在婚紗攝影行業(yè),從業(yè)人員的流動性非常大,辛辛苦苦培養(yǎng)的員工,剛成熟就跳槽了。怎樣才能減少人才的流失呢?
張少易說,你的店在不斷發(fā)展的同時,也要讓你的團隊不斷成長。
“合適的職位、誘人的薪金便是留住人才的手段。一個在我店內(nèi)干了10年的攝影師,現(xiàn)在有了房子、車子和孩子,他給店里作出了貢獻,我們也幫助了他成長。”張少易說,員工之所以跟著你無怨無悔打拼,就是因為公司在創(chuàng)造價值的同時,員工的價值也在不斷提升。
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