大眾點(diǎn)評(píng)本周發(fā)布數(shù)據(jù)稱(chēng)，目前在全國(guó)23個(gè)核心城市，大眾點(diǎn)評(píng)結(jié)婚業(yè)務(wù)平均每月有超過(guò)1000萬(wàn)的活躍用戶(hù)，對(duì)于核心城市備婚人群的滲透率已經(jīng)超過(guò)80%。自2014年3月發(fā)力婚慶垂直領(lǐng)域、成立結(jié)婚事業(yè)部后，大眾點(diǎn)評(píng)已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)婚慶垂直行業(yè)的第一平臺(tái)，用戶(hù)結(jié)婚時(shí)***的*一品牌。“對(duì)吃喝玩樂(lè)行業(yè)的改造已經(jīng)漸入佳境，接下來(lái)要‘顛覆’的，是傳統(tǒng)的婚慶服務(wù)市場(chǎng)”。
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考
告別“一錘子買(mǎi)賣(mài)”
結(jié)婚無(wú)疑是人生中的大事，無(wú)論是前期的婚紗攝影，還是中間過(guò)程的婚宴等環(huán)節(jié)，消費(fèi)都在線(xiàn)下。當(dāng)下也有不少企業(yè)，比如影樓，已經(jīng)走上互聯(lián)網(wǎng)，O2O成為年輕人的選擇方式，但結(jié)婚是個(gè)典型的一條龍服務(wù)，新人如何去一個(gè)個(gè)地“O2O”？
更深來(lái)看，據(jù)全國(guó)樣本調(diào)查，全國(guó)平均每對(duì)新人結(jié)婚成本為5萬(wàn)元，而2013年結(jié)婚新人有1600萬(wàn)對(duì)，據(jù)此2014年后每年結(jié)婚花費(fèi)將在8000億元以上；而按照婚慶行業(yè)5%的商家營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)投放比例，在線(xiàn)平臺(tái)可以鎖定的婚慶服務(wù)市場(chǎng)體量將超過(guò)400億元……
在簡(jiǎn)愛(ài)婚紗創(chuàng)始人劉國(guó)濤看來(lái)，因?yàn)橛辛舜蟊婞c(diǎn)評(píng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓傳統(tǒng)的有點(diǎn)封閉的婚慶市場(chǎng)開(kāi)始透明化。比如豐富的第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)給更多用戶(hù)提供消費(fèi)參考，好的商家就可以被更多人看到，服務(wù)差的坑爹行為會(huì)越來(lái)越少。顯然，除了滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的結(jié)婚業(yè)務(wù)也顛覆了婚慶行業(yè)信息不透明的“頑癥”，最*程度降低婚慶行業(yè)居高不下的交易成本，并為婚慶商戶(hù)帶來(lái)了海量用戶(hù)渠道和多種營(yíng)銷(xiāo)手段。劉國(guó)濤稱(chēng)，上了大眾點(diǎn)評(píng)之后，因?yàn)楹?jiǎn)愛(ài)婚紗的服務(wù)價(jià)值充分體現(xiàn)，又進(jìn)一步促使店鋪口碑價(jià)值的提升，兩者形成了良性循環(huán)。
除了因消費(fèi)口碑帶來(lái)的價(jià)值之外，劉國(guó)濤之所以認(rèn)可點(diǎn)評(píng)的模式，還在于兩點(diǎn)。其一，平臺(tái)擁有很高的用戶(hù)粘著度，且這些用戶(hù)與婚慶商戶(hù)非常契合；其二，互聯(lián)網(wǎng)的曝光量、口碑的積累使得商戶(hù)大幅降低營(yíng)銷(xiāo)成本，商家可以在店鋪收益和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中找到平衡點(diǎn)。2014年初，在簡(jiǎn)愛(ài)婚紗使用大眾點(diǎn)評(píng)成為營(yíng)銷(xiāo)渠道入口后，其三家連鎖店和一家高端品牌店的總月均營(yíng)業(yè)額達(dá)百萬(wàn)，而來(lái)自平臺(tái)的客源占到了簡(jiǎn)愛(ài)全部客源的50%以上，并保持穩(wěn)步提升。
換言之，因?yàn)樵诰€(xiàn)平臺(tái)的透明化，只做“一錘子買(mǎi)賣(mài)”的婚慶服務(wù)公司漸漸被淘汰，把為新人提供服務(wù)作為“一輩子事業(yè)”，開(kāi)始成為婚慶產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的新做法。
真正形成O2O產(chǎn)業(yè)鏈
互聯(lián)網(wǎng)化之風(fēng)已經(jīng)讓不少跟婚慶有關(guān)的服務(wù)公司走上了O2O，但婚慶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈極長(zhǎng)，對(duì)專(zhuān)業(yè)度的要求很高，婚慶O2O平臺(tái)的發(fā)展，一是需要巨大的流量來(lái)源，二是需要豐富的商戶(hù)資源和強(qiáng)大的線(xiàn)下服務(wù)能力。目前，絕大多數(shù)婚慶O2O平臺(tái)僅提供較為單一的服務(wù)。
可以看到，婚慶行業(yè)的復(fù)雜性和產(chǎn)業(yè)鏈之長(zhǎng)，導(dǎo)致消費(fèi)者很難去一個(gè)一個(gè)O2O，但大眾點(diǎn)評(píng)通過(guò)本地生活消費(fèi)信息、決策以及綜合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了婚慶產(chǎn)業(yè)鏈的O2O，這是其獨(dú)有的特色。
去年3月，大眾點(diǎn)評(píng)成立結(jié)婚事業(yè)部，一方面為用戶(hù)提供包括婚紗攝影、婚宴禮服、婚慶、婚宴等12項(xiàng)結(jié)婚全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，幫助用戶(hù)更便捷、一站式、個(gè)性化地在結(jié)婚消費(fèi)中獲得決策參考和服務(wù)；另一方面則服務(wù)于商戶(hù)，提供海量用戶(hù)渠道及多種營(yíng)銷(xiāo)手段。
其實(shí)，婚慶行業(yè)商戶(hù)運(yùn)營(yíng)的效率普遍較低，缺少有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣工具。大眾點(diǎn)評(píng)結(jié)婚服務(wù)可以提供品牌推廣展示、團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券、預(yù)訂到店（CPA）等多種營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，其中預(yù)訂到店按照實(shí)際到店用戶(hù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，屬于業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的計(jì)費(fèi)模式，也為商戶(hù)大大節(jié)省了營(yíng)銷(xiāo)成本。
從目前點(diǎn)評(píng)在婚慶市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看，這個(gè)新“玩家”的確有備而來(lái)，無(wú)論是從產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)還是具體的服務(wù)形式，都推出了新的玩法。也正因?yàn)槿绱?，過(guò)去一年，大眾點(diǎn)評(píng)結(jié)婚業(yè)務(wù)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)，用戶(hù)預(yù)約結(jié)婚相關(guān)消費(fèi)的預(yù)約量增長(zhǎng)425%。僅上海一城，平均每月就有2.5萬(wàn)對(duì)新人在這一平臺(tái)上直接預(yù)約結(jié)婚相關(guān)消費(fèi)。
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